Blogi
Oivalluksia, päivityksiä ja parhaita käytäntöjä.
Verkkovaraus pilates- ja joogastudioille: täydet tunnit, vähemmän viestejä
Reformer-tunnit, mattotunnit ja yksityistunnit kilpailevat samoista aamuista ja illoista. Näin varaussivu hoitaa paikat, jonotuslistan, tuntikortit ja muistutukset, jotta voit opettaa etkä koordinoida.
Lue lisää →
Verkkovaraus koiravalmentajille: täytä ryhmät ilman loputonta soittelua ja viestittelyä
Pentutunnit, tottelevaisuuskurssit ja yksityistunnit kilpailevat samoista illoista. Näin varaussivu hoitaa paikat, odotuslistan, muistutukset ja muistiinpanot, jotta voit viettää aikasi koirien kanssa.
Lue lisää →
Taulukko, paperikalenteri vai CRM? Milloin Excel ei enää riitä pienelle ajanvarausyritykselle
Paperi ja Excel riittävät alkuun. Tässä ne hetket, kun ne pettävät: tuplavaraukset, kadonneet muistiinpanot, asiakkaat, jotka hiljaa jäävät pois, kadonnut puhelin ja GDPR-pyyntö. Ja mitä yksinkertainen CRM muuttaa.
Lue lisää →
Verkkoajanvaraus hierontaliikkeille: mitä asiakkaasi todella tarvitsevat
Asiakas päättää hieronnasta kymmeneltä illalla, ei aukioloaikoina. Mitä pienen hierontaliikkeen ajanvaraussivulla pitää olla: kestot, hierojat, parihieronta, lahjakortit, muistutukset ja kielet.
Lue lisää →
Verkkovaraus henkilökohtaisille valmentajille: lopeta treeniaikojen sopiminen viesteillä
Jos iltasi kuluvat kysymyksiin ”voidaanko torstai siirtää?”, tämä teksti on sinua varten. Mitä varaussivu oikeasti muuttaa henkilökohtaisen valmentajan arjessa ja miten sen saa käyttöön kääntämättä yritystä ylösalaisin.
Lue lisää →
"Ajanvarauksella tai ilman" — miten molemmat asiakastyypit mahtuvat samaan kalenteriin
Ilman ajanvarausta saapuva asiakas ei ole vika järjestelmässä. Vika on sen sijaan kiinteä tuntiruudukko. Käytännöllinen katsaus siihen, miten varattu aika ja juuri sisään astunut asiakas mahtuvat samaan päivään.
Lue lisää →
Ensimmäiset 30 päivää verkkoajanvarauksen kanssa — mitä oikeasti kannattaa odottaa
Otit verkkoajanvarauksen käyttöön — mutta mitä ensimmäinen kuukausi oikeasti tuo tullessaan? Käytännönläheinen katsaus siihen, mitä käyttöönoton jälkeen todella tapahtuu, ja mitä 30. päivänä kannattaa (ja mitä ei kannata) seurata.
Lue lisää →
Milloin online-ajanvarausta ei kannata ottaa käyttöön
Online-ajanvaraus ei sovi kaikille. Tässä viisi tilannetta, joissa oikea ratkaisu on olla ottamatta sitä käyttöön.
Lue lisää →
5 yksinkertaista tapaa vähentää peruuttamattomia poissaoloja tässä kuussa
Peruuttamattomia poissaoloja esiintyy jokaisessa ajanvarauksia käyttävässä yrityksessä. Viisi käytännöllistä, järjestelmästä riippumatonta askelta, jotka vähentävät niitä huomattavasti.
Lue lisää →
Mitä asiakkaat oikeasti ajattelevat, kun ajanvaraus verkossa ei onnistu
Yritys, jonka voi varata vain puhelimitse aukioloaikoina, menettää asiakkaita huomaamattaan. Tässä on, mitä heidän mielessään todella liikkuu — ja miten kuilu voidaan sulkea.
Lue lisää →
Mitä tekstiviestimuistutus todella maksaa?
Useimmat ajanvarausalustat veloittavat jokaisesta lähetetystä tekstiviestistä. Katso, mitä se todella maksaa — ja kertaluonteinen vaihtoehto.
Lue lisää →
Mitä puhelinvaraaminen todella maksaa yrityksellesi?
Puhelinvaraaminen tuntuu ilmaiselta — mutta vastaamattomat puhelut, aukioloajan ulkopuolinen kysyntä ja unohdetut ajat muodostavat pienille palveluyrityksille todellisen piilotetun laskun.
Lue lisää →