Rakensimme yAppointmentin, koska olemme olleet siellä missä sinä olet.
Liian monta sovellusta. Liian monta tuntia hukkaan hallintoon. Liian monta alustaa, jotka rankaisevat sinua omasta menestyksestäsi. Tiesimme, että täytyy olla parempi tapa — sellainen, joka toimii yrittäjän puolesta, ei häntä vastaan.
Miten yAppointment sai alkunsa
Ongelma, jonka näimme yhä uudelleen
Se alkoi yksinkertaisesta turhautumisesta. Katselimme pienyrittäjiä — loistavia siinä mitä tekivät — hukkuvansa ohjelmistomonimutkaisuuteen. Hieroja hallinnoi kolmea sovellusta vain aikataulunsa järjestämiseksi. Hammaslääkäri, joka käytti 40 minuuttia päivässä ei potilaiden hoitamiseen vaan painimiseen irrallisten järjestelmien kanssa. Personal trainer, jolla ei ollut varaa aikaan eikä kustannuksiin niistä yritystyökaluista, jotka oikeasti auttaisivat.
Ajanvarausohjelmistomarkkina oli täynnä — mutta se ei palvellut näitä ihmisiä. Ilmaiset vaihtoehdot osoittautuivat maksavan 20% jokaisesta tapahtumasta. Vakiintuneet toimijat vaativat 12 kuukauden sopimuksia ja laskuttivat yrityshinnoilla. Entä tuki? Onnea vastauksen saamisessa.
Erilainen tuote
Päätimme rakentaa jotain erilaista. Emme vielä yhtä ajanvaraustyökalua, joka näytti hyvältä demossa ja hajosi päivittäisessä käytössä. Jotain, joka toimisi oikeasti itsenäiselle kampaajalle, viiden hengen hammashoitolalle ja koiranhoitajalle, jolla on 200 vakioasiakasta — kaikille samanaikaisesti.
Rakensimme backendin alusta alkaen — tarkoituksenmukaisesti ajanvarausyrityksille suunniteltu, viritetty toimimaan murto-osalla niistä resursseista, joita tavalliset sovelluskehykset vaativat. Suunnittelimme kymmenen tekoälyavustajaa, koska useimmilla yrittäjillä ei ole IT-tukea. Pidimme hinnan 10 eurossa kuukaudessa, koska uskomme, ettei hyvän ohjelmiston pitäisi olla ylellisyyttä.
Lupaus, jonka annamme
Olemme pitäneet kaksi lupausta ensimmäisestä päivästä alkaen, ja aiomme pitää ne:
Ensinnäkin: 0% provisio. Kaikille, ensimmäisestä päivästä. Ei kunnes saavutamme kannattavuuden. Ei uskollisille asiakkaille. Kaikille. Tulosi ovat sinun.
Toiseksi: Ei sopimuksia. Jos olet kanssamme, se johtuu siitä, että olemme ansainneet sen. Jos lakkaamme ansaitsemasta sen, lähdet — yksi klikkaus, ei sanktioita. Mieluummin menetämme asiakkaan kuin pidämme hänet loukkuun.
Tehtävämme
Antaa jokaiselle ajanvarausyritysten omistajalle työkalut, jotka aiemmin olivat varattu suuryrityksille — hinnalla, joka on järkevä yhden toimipisteen salongeille tai klinikoille.
Uskomme, että kampaaja, joka on loistava leikkaamisessa, ansaitsee ohjelmiston, joka on loistava kaikessa muussa. Että koiranhoitajalla, jolla on 200 asiakasta, on oikeus muistaa jokainen heistä ilman taulukkolaskentaohjelmaa. Että fysioterapeutilla on oikeus viettää päivänsä hoitamalla potilaita eikä jahtaamalla paperitöitä.
Ohjelmisto, joka ei rankaise sinua omasta menestyksestäsi. Se ei ole radikaali idea. Me vain rakensimme sen.
Mistä pidämme kiinni
Radikaali läpinäkyvyys
Ei piilomaksuja. Ei pienellä präntättyihin ehtoihin piilotettuja yllätyksiä. Ei provisiota, joka ilmestyy sen jälkeen kun olet jo sitoutunut. Mitä sanomme hinnoittelusivulla, sen maksat — tänään, ensi vuonna ja pitkällä aikavälillä.
Menestyksesi on meidän menestystämme
Ansaitsemme rahaa kun pysyt — ei kun rekisteröidyt. Se tarkoittaa, että meillä on motivaatio tehdä tuotteesta parempi, tuesta nopeampi ja kokemuksesta jäämisen arvoinen.
Pienyritys ensin
Emme rakentaneet suuryrityksille tarkoitettua tuotetta ja sitten karsittu sitä. Rakensimme yksityisyrittäjälle, kahden hengen studiolle, viiden toimipisteen ketjulle — ja teimme sen skaalautumaan ylöspäin, ei alaspäin.
Tietosuoja oletuksena
Asiakkaidesi tiedot ovat sinun. Säilytämme ne EU:ssa, GDPR:n mukaisesti, AES-256-salauksella. Emme myy niitä, emme analysoi niitä omaksi hyödyksemme emmekä pidä niitä panttivankeina.
Inhimillinen tuki, kun tarvitset sitä
Kun tarvitset apua, puhut oikean ihmisen kanssa — ei chatbotin. Tukitiimimme vastaa kahden tunnin sisällä — arkisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Koska liiketoimintasi ei pysähdy, eikä me pysähdy.
Rakennettu nopeudelle
Alustamme rakennettiin tyhjästä tarkoitusta varten — suunniteltu reaaliaikaiseen nopeuteen ja luotettavuuteen. Sivut latautuvat millisekunteissa, varaukset vahvistetaan välittömästi, eikä liiketoimintasi odota ohjelmiston perässä.
Yksinkertaistamme mitä näet, emme mitä voit tehdä.
Useimmat alustat piilottavat ominaisuuksia tasojen taakse. Me teemme päinvastoin.
Kaikki 21 moduulia sisältyvät jokaiseen tiliin. Ohjattu asennustoiminto vain piilottaa ne, joita et vielä tarvitse — ei maksumuurin taakse, vaan yhden klikkauksen päähän. Parturiliike ei tarvitse tapahtumienhallintaa ensimmäisenä päivänä. Mutta kun päätät järjestää leikkaustyöpajan? Yksi klikkaus. Se oli aina siellä.
Uskomme yksinkertaisuuteen, emme rajoittamiseen. Alustasi kasvaa liiketoimintasi mukana — ilman päivityksiä, ilman lisämaksuja, ilman lupien pyytämistä.
Lukuina
yAppointmentin ihmiset
Pieni tiimi, jolla on yksi yhteinen pakkomielle: tehdä ajanvarausyritysten arjesta sujuvampaa.
Miten työskentelemme
Olemme hajautettu tiimi ympäri Eurooppaa. Emme usko byrokratiaan sen itsensä vuoksi emmekä tyhjiin suunnittelurituaaleihin. Uskomme asiakkaiden kanssa puhumiseen, tärkeimpien asioiden korjaamiseen ja sellaisten asioiden toimittamiseen, jotka oikeasti toimivat. Jos kirjoitat tukeemme, puhut jonkun kanssa, joka välittää — koska jokainen tiimissämme on jossain vaiheessa tehnyt tukityötä, ja me kaikki tiedämme millaista on tulla ohitetuksi.
Rakennamme jotain, mistä olemme ylpeitä. Haluatko auttaa?
Palkkaamme ajoittain insinöörejä, suunnittelijoita ja asiakasmenestyksen ammattilaisia, jotka uskovat, että ohjelmiston tulisi toimia sitä käyttävää ihmistä varten. Jos tämä kuulostaa sinulta, ota yhteyttä.
Katso avoimet paikatHaluatko nähdä sen itse?
14 päivää ilmaiseksi, ei korttia, täysi käyttöoikeus. Muodosta oma mielipiteesi.
Ei myyntipuheluita. Ei paineistusta. Vain tuote, joka joko toimii sinulle — tai ei.