Käyttöehdot

yAppointment on LohiSoft s.r.o.:n hallinnoima B2B SaaS-ajanvaraus- ja liiketoiminnanhallinta-alusta. Alusta mahdollistaa yritysten ajanvarausten, asiakkaiden, maksujen ja viestinnän hallinnan. Toimimme teknologiantarjoajana emmekä tarjoa suoraan alustan kautta varattuja palveluja.

Käyttämällä tai pääsemällä yAppointmentiin hyväksyt näiden käyttöehtojen ja tietosuojaselosteemme sitovuuden. Jos käytät alustaa yrityksen puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen organisaatio näihin ehtoihin.

Sinun on annettava tarkat ja täydelliset tiedot tilin luomisen yhteydessä. Olet vastuussa tunnistetietojesi luottamuksellisuuden ylläpitämisestä ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille välittömästi osoitteeseen info@yappointment.com, jos epäilet luvatonta pääsyä.

Kaikki yAppointment-alustan sisältö, ominaisuudet ja toiminnallisuudet ovat LohiSoft s.r.o.:n yksinomaista omaisuutta, ja niitä suojaavat tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalioikeuslait. Et saa kopioida, muokata, jakaa tai käänteismallintaa mitään osaa alustastamme.

Tilausmaksut laskutetaan valitsemasi suunnitelman mukaan. Maksu käsitellään Stripe-palvelun kautta (luotto-/pankkikortit) tai Tatra Banka -tilisiirtona. Hinnat näytetään ilman ALV:tä, kun se on sovellettavissa. Epäonnistuneet maksut voivat johtaa palvelun keskeyttämiseen 7 päivän lisäajan jälkeen.

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tilin asetuksista. Peruutuksen jälkeen säilytät pääsyn nykyisen laskutuskauden loppuun asti. Hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä osoitteeseen billing@yappointment.com hyvityspyyntöjä varten.

yAppointment on tarkoitettu ensisijaisesti yrityksille. Jos kuitenkin käytät palvelua kuluttajana — eli luonnollisena henkilönä, joka toimii kokonaan tai pääosin elinkeino-, liike-, käsiteollisuus- tai ammattitoimintansa ulkopuolella — sovelletaan seuraavia pakottavia suojakeinoja näiden ehtojen lisäksi, ja ne ovat etusijalla kaikkiin ristiriitaisiin määräyksiin nähden, mukaan lukien edellä esitetty Slovakian lain valinta:

• Kotimaasi suoja: Slovakian lain valintamme ei vie sinulta sitä suojaa, jonka sinulle antavat sen maan pakottavat kuluttajansuojasäännöt, jossa sinulla on vakituinen asuinpaikka (asetuksen (EY) N:o 593/2008 6 artikla, Rooma I).
• Tuomiovalta: Voit nostaa kanteen meitä vastaan joko Slovakian tasavallan tuomioistuimissa tai asuinmaasi tuomioistuimissa, ja me voimme nostaa kanteen sinua vastaan ainoastaan asuinmaasi tuomioistuimissa (asetuksen (EU) N:o 1215/2012 17–19 artikla, Bryssel Ia).
• 14 päivän peruuttamisoikeus: Etäsopimusten osalta sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä syytä ilmoittamatta lähettämällä yksiselitteisen ilmoituksen osoitteeseen info@yappointment.com.
• Peruuttamisaikana aloitetut palvelut: Jos nimenomaisesti pyydät, että aloitamme palvelun tarjoamisen 14 päivän aikana, voit edelleen peruuttaa sopimuksen näiden 14 päivän kuluessa, mutta sinun on maksettava jo suoritetusta palvelun osasta. Kun palvelu on suoritettu kokonaan — joka on aloitettu nimenomaisesta pyynnöstäsi ja jonka osalta olet nimenomaisesti hyväksynyt, että peruuttamisoikeus menetetään palvelun täydellisen suorittamisen myötä — peruuttamisoikeutta ei enää sovelleta.
• Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR): Jos emme pysty ratkaisemaan valitusta suoraan, voit viedä asian toimivaltaiseen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen. Yrityksemme osalta tämä on Slovakian kauppatarkastus (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk). Muissa jäsenvaltioissa asuvat kuluttajat voivat myös ottaa yhteyttä asuinmaassaan toimivaltaiseen kuluttajariitojen vaihtoehtoiseen riidanratkaisu- tai välityselimeen. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) lakkautettiin 20. heinäkuuta 2025, eikä se ole enää käytettävissä.

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme ja GDPR:n mukaisesti. Rekisterinpitäjänä toimivat yritysasiakkaat voivat pyytää tietojenkäsittelysopimusta (DPA) ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@yappointment.com. DPA kuvaa velvollisuutemme henkilötietojen käsittelijänä puolestasi.

Et saa käyttää alustaamme laittomiin tarkoituksiin, muiden häirintään, roskapostin lähettämiseen, luvattomaan pääsyyritykseen järjestelmiimme, haittaohjelmien levittämiseen tai mihinkään toimintaan, joka häiritsee tai vahingoittaa alustaa. Rikkomukset voivat johtaa tilin välittömään sulkemiseen.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa LohiSoft s.r.o. ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, seurannaisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka johtuvat alustan käytöstäsi. Kokonaisvastuumme ei ylitä summaa, jonka olet maksanut meille vaadetta edeltäneiden 12 kuukauden aikana.

Sitoudut korvaamaan LohiSoft s.r.o.:lle kaikki vaatimukset, vahingot tai kulut, jotka johtuvat alustan käytöstäsi, näiden ehtojen rikkomisesta tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta, ja pitämään sen vahingoittomana niiden osalta.

Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Annamme vähintään 30 päivän ilmoituksen olennaisista muutoksista sähköpostitse tai alustan ilmoituksena. Alustan jatkuva käyttö voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Näitä ehtoja sovelletaan ja tulkitaan Slovakian tasavallan lakien mukaisesti. Mahdolliset riidat ratkaistaan Slovakian tasavallan toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksiasi asuinmaasi pakottavien kuluttajansuojalakien nojalla.

Voimme irtisanoa tai keskeyttää tilisi näiden ehtojen rikkomusten vuoksi. Irtisanomisen yhteydessä voit pyytää tietojesi vientiä 30 päivän kuluessa. Tämän ajan jälkeen poistamme tietosi säilytyskäytäntömme mukaisesti, ellei laki edellytä säilyttämistä.

Näitä käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovakian tasavalta Sähköposti: info@yappointment.com Laskutus: billing@yappointment.com