Preskoči na glavno vsebino

Blog

Vpogledi, novosti in dobre prakse.

Frizerka dela s sedečo stranko, medtem ko skozi odprta vrata vstopa nova stranka

„Za termin in brez njega" — kako se oba tipa strank zmestita v en koledar

Stranka, ki pride brez naročila, ni napaka sistema. Toga urna mreža pa je. Kako se rezerviran čas in stranka, ki ravno stopi noter, zmestita v isti dan.

Preberi več

Prvih 30 dni s spletnim naročanjem — na kaj se dejansko pripraviti

Vklopil si spletno naročanje — na kaj se dejansko pripraviti v prvem mesecu? Praktičen pregled tega, kaj se resnično zgodi po uvedbi in na kaj je (in na kaj ni) vredno paziti 30. dan.

Preberi več
Starejši krojač govori po telefonu, medtem ko si zapisuje v papirnat zvezek za mizo v svoji delavnici

Kdaj ne uvesti spletnega naročanja

Spletno naročanje ni prava rešitev za vsakogar. Tu je pet situacij, v katerih je prava odločitev, da ga ne uvedete.

Preberi več
Lastnik podjetja drži tablico s polnim koledarjem na zaslonu

5 preprostih načinov, kako ta mesec zmanjšati število izostankov

Izostanki s termina se pojavljajo v skoraj vsakem poslu, ki temelji na naročanju. Pet praktičnih korakov, neodvisnih od sistema, ki jih opazno zmanjšajo.

Preberi več
Ženska stoji ponoči pred zaprtim frizerskim salonom in gleda v telefon z razočaranim izrazom, ker se ne more naročiti na termin prek spleta

Kaj si stranke resnično mislijo, ko se ne morejo naročiti prek spleta

Podjetje, pri katerem se je mogoče naročiti le po telefonu med delovnim časom, tiho izgublja stranke. Tole jim resnično roji po glavi — in tako lahko to vrzel zapremo.

Preberi več

Koliko dejansko stane SMS opomnik?

Večina rezervacijskih platform zaračuna vsako poslano SMS sporočilo. Ugotovite, koliko dejansko stane — in enkratno alternativo.

Preberi več
Frizerka z zasedenimi rokami ne more dvigniti telefona — zgrešen klic pomeni zamujeni termin

Koliko vaše podjetje resnično plača za telefonsko naročanje?

Telefon zazvoni, roke so polne, stranka odloži in se naroči pri konkurenci. To ni izjema — to je tipičen delovni dan. Spoznajte skrite stroške telefonskega naročanja.

Preberi več
Oseba, ki pozno zvečer rezervira termin na pametnem telefonu

Zakaj statična spletna stran več ni dovoljna

Vaša spletna stran je videti odlično. A če stranke ne morejo rezervirati takoj, bodo našle nekoga, ki jim to omogoča.

Preberi več
Mirno jezero in gorska pokrajina — simbol časa in miru, ki ga lastnik malega podjetja pridobi z digitalizacijo.

Zakaj se digitalizacija splača za malo podjetje — tudi če niste „tehnični tip"

Za podjetje, ki temelji na terminih, digitalizacija ni tek za tehnologijo — je način, da si pridobite čas nazaj. Tukaj se ta čas skriva.

Preberi več