Spletno naročanje za trenerje psov: napolnite vadbe brez neskončnega dopisovanja

Večina trenerjev psov ne izgublja časa na vadišču. Izgublja ga pozneje, ob telefonu. »Je v soboto v šoli za mladičke še kakšno prosto mesto?«, »Ali lahko individualno vadbo prestavimo na četrtek?«, »Žal nas nocoj ne bo.« Vsako sporočilo je majhno. Skupaj pa vam zapolnijo večere in polovico odmorov za kosilo.

Če vodite šolo za mladičke, skupinske tečaje poslušnosti in individualne vadbe, imate še eno težavo: da številke držijo. Skupinska vadba z dvema praznima mestoma vas stane. Vadba, kjer ste petim obljubili mesto, mest pa je štiri, vas stane še več, z neprijetnimi sporočili in izgubljenim zaupanjem.

Ta članek pokaže, kako spletno naročanje prevzame dele, ki se ponavljajo vsak teden, da lahko pozornost namenite psom in njihovim lastnikom.

Telefonsko in sporočilno dopisovanje brez konca

Pomislite, kako običajno poteka novo povpraševanje. Nekdo vam na Instagramu napiše: »Imate kmalu kakšno šolo za mladičke?« Odgovorite po večerni vadbi. Naslednje jutro vas vpraša glede dneva. Odgovorite med kosilom. Ko reče »da«, niste prepričani, koliko mest je še prostih, zato preverite zapiske in spet odpišete.

Zdaj to pomnožite z vsakim lastnikom, vsakim tečajem in vsakim spremenjenim načrtom. Nič od tega ni trening. To je usklajevanje, večino časa pa na drugi strani čaka lastnik.

Stran za rezervacije prekine to verigo. Delite eno samo povezavo. Lastnik vidi vadbe, ki jih res ponujate, izbere eno in jo rezervira, ob kateri koli uri, ne da bi čakal, da boste prosti.

Skupinske vadbe s fiksnim številom mest

Pri skupinski vadbi je najpomembnejša številka, s koliko psi lahko zares kakovostno delate. Ko vadbo nastavite, to število določite. Lastniki si sami rezervirajo mesto in ko je zadnje mesto zasedeno, se vadba zapre. Nihče ne dobi obljube mesta, ki ne obstaja, vam pa ni treba več šteti imen v pogovoru.

Enako velja za večtedenski tečaj: stranke izberejo tečaj, ki ga želijo, stran pa pokaže, kaj je še prosto. Seznam tistih, ki pridejo, vidite, še preden stopite na vadišče.

Čakalni seznam za vadbe, ki se napolnijo

Priljubljene vadbe se napolnijo, potem pa kdo odpove. Brez čakalnega seznama to mesto navadno ostane prazno, ker je do trenutka, ko napišete naslednjemu na seznamu, že prepozno.

S čakalnim seznamom se lahko lastniki, ki so želeli polno vadbo, nanjo prijavijo. Ko se mesto sprosti, ga dobi naslednji na seznamu, ki ponudbo sprejme ali zavrne. Ni vam treba pomniti, kdo je spraševal, vadba pa se spet napolni, ne da bi poslali eno samo sporočilo.

Opomniki, ki zmanjšajo izostanke

Izpuščena vadba je zapravljen termin, pri skupinski vadbi pa mesto, ki bi ga lahko izkoristil nekdo drug. Izostanek pogosto ni odločitev, ampak le pozabljen dogovor.

Samodejni opomniki pred vadbo pomagajo ravno pri tem. Nastavite jih enkrat in pošljejo se ob vsaki rezervaciji, tako da vam ni treba ducatu ljudi tipkati »se vidimo jutri ob 18.00!«. Kako delujejo, določite v nastavitvah obvestil, od tam naprej pa teče samo od sebe.

Kartice strank: lastnik, pes in zapiski

Trening je oseben. Še veste, kateri pes vleče na povodcu in kateri postane nervozen ob drugih psih, a le, dokler nimate štirideset strank in treh tečajev hkrati.

Vsaka stranka ima kartico z lastnikovimi podatki, imenom psa in vašimi zapiski. Ko lastnik spet rezervira, je zgodovina že tam. Pred individualno vadbo lahko preverite, kaj ste vadili zadnjič, namesto da se poskušate spomniti ali brskate po starih sporočilih.

Pravila odpovedi, vidna ob rezervaciji

Veliko sporov zaradi odpovedi izhaja iz ene stvari: lastnik pravila ni poznal. Morda je bilo v sporočilu pred meseci ali pa samo v vaši glavi.

Ko so pravila del strani za rezervacije, jih lastniki vidijo v trenutku rezervacije. Do kdaj pred vadbo lahko še odpovejo in kaj se zgodi potem: vse je navedeno vnaprej. Odpovedi so zato za vas lažje, ker se sklicujete na nekaj, kar je bilo jasno od začetka, namesto da branite pravilo, ki ste ga omenili enkrat.

Individualne in skupinske vadbe v enem koledarju

Večina trenerjev dela oboje: skupinsko vadbo zvečer, individualne vadbe vmes. Če jih vodite na različnih mestih, na primer tečaje v preglednici, individualne vadbe pa v zvezku, pride do dvojnih rezervacij.

V yAppointment sta obe drug ob drugem v enem koledarju. Individualna vadba zasede svoj čas, skupinska vadba ima svoja mesta, vaš teden pa je viden kot ena slika. Ko lastnik rezervira individualno vadbo, je čas v vašem koledarju že zaseden, zato se nič ne prekriva.

Kratek seznam za začetek

Ne potrebujete spletne strani ali tehničnega znanja. Praktična prva nastavitev je videti takole:

1. Naštejte, kaj ponujate. Šola za mladičke, skupinski tečaj poslušnosti, individualna vadba, vsaka s svojim imenom in trajanjem.
2. Določite mesta. Za vsako skupinsko vadbo ali tečaj odločite, koliko psov lahko sprejmete.
3. Dodajte svoj urnik. Dneve in ure, ko res trenirate, vključno z morebitno drugo lokacijo.
4. Napišite pravila odpovedi. Naj bodo kratka in jasna, da jih lastniki vidijo ob rezervaciji.
5. Vklopite čakalni seznam in opomnike.
6. Delite svojo povezavo. Dajte jo na spletno stran, v opis profila na Instagramu, v Google profil in z njo odgovarjajte na sporočila »imate prosto mesto?«.

Začnete lahko z eno vadbo, ostale dodajate sproti. Redne stranke vam lahko še naprej pišejo, vi pa odgovorite s povezavo. Mnoge bodo preklopile, ko bodo videle, da lahko rezervirajo v nedeljo zvečer, ne da bi koga motile.

Začnite brezplačno

Če to zveni kot vaš teden, preizkusite po svoje: začnite brezplačno na yappointment.com. Nastavitev je samostojna, zato lahko tečaje in vadbe pripravite v svojem tempu.

Lastniki rezervirajo, vi pa se posvetite psom.