Pogoji storitve

Pogoji za uporabo platforme yAppointment

Zadnja posodobitev: 2026-02-18

1

Opis storitve

yAppointment je platforma SaaS za naročanje terminov in upravljanje poslovanja, ki jo upravlja LohiSoft s.r.o. Platforma podjetjem omogoča upravljanje terminov, strank, plačil in komunikacije. Nastopamo kot ponudnik tehnologije in neposredno ne zagotavljamo storitev, ki so rezervirane prek platforme.

2

Sprejem pogojev

Z dostopom do yAppointment ali njegovo uporabo se strinjate, da ste zavezani s temi pogoji storitve in našo politiko zasebnosti. Če platformo uporabljate v imenu podjetja, izjavljate, da imate pooblastilo za zavezovanje te osebe s temi pogoji.

3

Ustvarjanje računa in varnost

Pri ustvarjanju računa morate zagotoviti točne in popolne informacije. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti svojih poverilnic in za vse dejavnosti na vašem računu. Nemudoma nas obvestite na info@yappointment.com, če sumite na nepooblaščen dostop.

4

Intelektualna lastnina

Vsa vsebina, funkcije in funkcionalnost platforme yAppointment so izključna lastnina LohiSoft s.r.o. in so zaščitene z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini. Nobenega dela naše platforme ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati ali izvajati obratnega inženiringa.

5

Plačila in zaračunavanje

Naročnine se zaračunavajo v skladu z izbranim načrtom. Plačilo se obdeluje prek Stripe (kreditne/debetne kartice) ali bančnega nakazila Tatra Banka. Cene so prikazane brez DDV, kjer je to primerno. Neuspela plačila lahko povzročijo prekinitev storitve po 7-dnevnem obdobju mirovanja.

6

Politika odpovedi in povračila

Naročnino lahko kadarkoli odpoveste prek nastavitev vašega računa. Po odpovedi ohranite dostop do konca trenutnega plačilnega obdobja. Povračila se obravnavajo od primera do primera. Za zahteve za povračilo se obrnite na billing@yappointment.com.

7

Varstvo podatkov in sporazum o obdelavi podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu z našo politiko zasebnosti in SUVP. Poslovne stranke, ki nastopajo kot upravljavci podatkov, lahko zahtevajo Sporazum o obdelavi podatkov (DPA) z navezavo na info@yappointment.com. DPA opisuje naše obveznosti kot obdelovalca podatkov v vašem imenu.

8

Politika sprejemljive uporabe

Platforme ne smete uporabljati za nezakonite namene, nadlegovanje, pošiljanje neželene pošte, poskuse nepooblaščenega dostopa do naših sistemov, distribucijo zlonamerne programske opreme ali katero koli dejavnost, ki moti ali poškoduje platformo. Kršitve lahko povzročijo takojšnjo odpoved računa.

9

Omejitev odgovornosti

V največji meri, ki jo dovoljuje zakon, LohiSoft s.r.o. ne odgovarja za kakršno koli posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznujočo škodo, nastalo pri uporabi platforme. Naša skupna odgovornost ne sme preseči zneska, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred zahtevkom.

10

Odškodnina

Strinjate se, da boste LohiSoft s.r.o. zavarovali in razbremenili kakršnih koli zahtevkov, škode ali stroškov, nastalih pri vaši uporabi platforme, kršitvi teh pogojev ali kršitvi pravic tretjih oseb.

11

Sprememba pogojev

Te pogoje lahko kadarkoli spremenimo. O bistvenih spremembah bomo obvestili vsaj 30 dni vnaprej prek e-pošte ali obvestila na platformi. Nadaljnja uporaba platforme po datumu veljavnosti pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.

12

Veljavno pravo in pristojnost

Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Slovaške republike. Morebitni spori se rešujejo pred pristojnimi sodišči Slovaške republike. Nič v teh pogojih ne omejuje vaših pravic na podlagi obveznih zakonov o varstvu potrošnikov v vaši državi stalnega bivališča.

13

Odpoved in vrnitev podatkov

Vaš račun lahko prekinemo ali začasno ustavimo zaradi kršitev teh pogojev. Ob odpovedi lahko zahtevate izvoz svojih podatkov v roku 30 dni. Po tem obdobju bomo vaše podatke izbrisali v skladu z našo politiko hrambe, razen kadar zakon zahteva hrambo.

14

Stik

Za vprašanja o teh pogojih storitve: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic E-pošta: info@yappointment.com Zaračunavanje: billing@yappointment.com

Stik

Za vprašanja o teh pogojih storitve: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic E-pošta: info@yappointment.com Zaračunavanje: billing@yappointment.com