Blog
Tipy, novinky a osvedčené postupy.
Online rezervácie pre pilates a joga štúdiá: plné lekcie, menej správ
Lekcie na reformeri, lekcie na podložke a individuálne lekcie súperia o tie isté rána a večery. Takto sa rezervačná stránka postará o miesta, poradovník, permanentky aj pripomienky, aby ste mohli učiť namiesto koordinovania.
Čítať viac →
Online rezervácie pre cvičiteľov psov: zaplňte lekcie bez telefonovania
Lekcie pre šteniatka, kurzy poslušnosti aj individuálne lekcie bojujú o tie isté večery. Takto rezervačná stránka vybaví miesta, čakaciu listinu, pripomienky a poznámky, aby ste čas trávili so psami.
Čítať viac →
Tabuľka, papierový diár alebo CRM? Prečo malé firmy s rezerváciami vyrastú z Excelu
Papier a Excel na začiatku stačia. Tu sú chvíle, keď prestanú stačiť: dvojitá rezervácia, stratené poznámky, klienti, ktorí potichu prestanú chodiť, stratený telefón a žiadosť podľa GDPR. A čo mení jednoduchý CRM systém.
Čítať viac →
Online rezervácie pre masážne štúdiá: čo vaši hostia naozaj potrebujú
Hostia sa rozhodnú pre masáž o desiatej večer, nie počas otváracích hodín. Čo má ponúkať rezervačná stránka malého štúdia: dĺžky masáží, masérov, masáže pre páry, darčekové poukazy, pripomienky a jazyky.
Čítať viac →
Online rezervácie pre osobných trénerov: prestaňte dohadovať tréningy cez správy
Ak vám večery zaberá odpisovanie na „môžeme presunúť štvrtok?“, tento článok je pre vás. Čo rezervačná stránka pre osobného trénera skutočne zmení a ako ju nastaviť bez prevrátenia celého podnikania naruby.
Čítať viac →
„Na objednávku aj bez nej" — ako sa oba typy zákazníkov zmestia do jedného kalendára
Zákazník, ktorý príde bez objednania, nie je chyba systému. Pevná hodinová mriežka áno. Ako sa rezervovaný čas a prichádzajúci zákazník zmestia do rovnakého dňa.
Čítať viac →
Prvých 30 dní s online rezerváciami — na čo sa naozaj pripraviť
Zapli ste online rezervácie — ale na čo sa naozaj pripraviť v prvom mesiaci? Praktický pohľad na to, čo sa skutočne deje po zavedení a na čo sa oplatí (a na čo nie) pozerať v 30. deň.
Čítať viac →
Kedy nezavádzať online rezervácie
Online rezervácie nie sú pre každého tou správnou voľbou. Tu je päť situácií, v ktorých je správnym rozhodnutím ich nezaviesť.
Čítať viac →
5 jednoduchých spôsobov, ako tento mesiac znížiť počet zmeškaných termínov
Zmeškané termíny sa vyskytujú v každom podnikaní založenom na rezerváciách. Päť praktických krokov nezávislých od systému, ktoré ich citeľne znížia.
Čítať viac →
Čo si zákazníci naozaj myslia, keď sa nemôžu objednať online
Firma, ktorú je možné objednať len telefonicky počas otváracích hodín, potichu stráca zákazníkov. Toto im naozaj beží hlavou — a takto sa dá tento rozdiel odstrániť.
Čítať viac →
Koľko naozaj stojí SMS pripomienka?
Väčšina rezervačných platforiem si účtuje poplatok za každú odoslanú SMS. Zistite, koľko to naozaj stojí — a jednorazovú alternatívu.
Čítať viac →
Koľko vás skutočne stojí telefonické objednávanie?
Telefón zazvoní, ruky sú plné, klient zavesí a objedná sa ku konkurencii. Nie je to výnimka — je to bežný pracovný deň. Spoznajte skryté náklady telefonického objednávania.
Čítať viac →