Recenzie a hodnotenia, ktoré vlastníte
Zbierajte, moderujte a prezentujte recenzie zákazníkov na budovanie reputácie, ktorá patrí vám
Po dokončenom termíne môžu zákazníci zo svojich rezervácií zanechať hviezdičkové hodnotenie a písomnú recenziu. Nové recenzie sa zverejnia hneď a na každú z nich môžete z administrácie odpovedať, skryť ju alebo odstrániť — spokojní klienti sa tak stávajú sociálnym dôkazom pre nových návštevníkov.
Budujte reputáciu podľa vlastných podmienok
Všetko, čo potrebujete na zber, správu a zobrazenie spätnej väzby zákazníkov na jednom mieste
Zbierajte hviezdičkové hodnotenia a recenzie
Po dokončenom termíne zákazníci zanechajú hviezdičkové hodnotenie a písomnú recenziu a ich spätná väzba putuje priamo do vášho účtu
- Jedno hviezdičkové hodnotenie a recenzia za každý dokončený termín
- Písomné recenzie vlastnými slovami zákazníka
- Spätná väzba viazaná na skutočné, overené návštevy
- Jednoduché odoslanie bez potreby inštalácie ďalších aplikácií
Kontrola moderovania
Nové recenzie sa zverejnia okamžite a vy máte všetko pod kontrolou z administrátorského panela — skryte, znova zverejnite, odpovedzte alebo mäkko vymažte akúkoľvek recenziu jedným kliknutím
- Znova zverejnite skrytú recenziu, kedykoľvek chcete
- Skryte jednotlivé recenzie, ale ponechajte ich v zázname
- Mäkké odstránenie stiahne recenziu bez toho, aby zmizla z vašich záznamov
- Filtrujte recenzie podľa stavu: zverejnené, skryté alebo odstránené
Odpovede na vaše recenzie
Odpovedzte na akúkoľvek recenziu z administrácie a ukážte, že počúvate a záleží vám na tom — odpoveď môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť
- Napíšte odpoveď na akúkoľvek recenziu z administrácie
- Svoju odpoveď môžete kedykoľvek upraviť alebo odstrániť
- Zverejnené recenzie sa zobrazujú na vašej verejnej stránke recenzií
- Ukážte vynikajúce služby každému potenciálnemu klientovi
Agregované prehľady hodnotení
V administrácii máte na prvý pohľad priemerné hodnotenie a počty recenzií, zatiaľ čo návštevníci vidia vaše priemerné hviezdičkové hodnotenie na verejnej stránke recenzií
- Agregované priemerné hodnotenie naprieč všetkými recenziami
- Počty zverejnených a skrytých recenzií
- Vaše priemerné hviezdičkové hodnotenie zobrazené návštevníkom
- Jasný obraz o tom, ako sa zákazníci skutočne cítia
Ďalšie spôsoby budovania reputácie
Praktické funkcie reputácie, ktoré vás udržia v kontrole a využijú vašu najlepšiu spätnú väzbu
Vaše recenzie patria vám
Vaše recenzie žijú vo vašom konte, nie na trhovisku tretej strany — patria vašej firme a nasledujú vašu značku, nie platformu niekoho iného
Sociálny dôkaz, ktorý pritiahne rezervácie
Hviezdičkové hodnotenia a písomné recenzie dodávajú vášmu profilu dôveryhodnosť a posilňujú vašu online prítomnosť, čím pomáhajú premeniť viac návštevníkov na zákazníkov s rezerváciou
Aktualizácie v reálnom čase
Nové recenzie sa zobrazia na vašej verejnej stránke recenzií hneď po odoslaní a každé skrytie, odpoveď či odstránenie sa okamžite synchronizuje na otvorených obrazovkách administrácie vášho tímu
Jednoduché odosielanie zákazníkmi
Zákazníci ohodnotia svoju dokončenú rezerváciu priamo zo svojich rezervácií v niekoľkých ťuknutiach — bez sťahovania ďalšej aplikácie
Pripravení vidieť ten rozdiel?
14 dní. Plný prístup. Bez karty. Nemáte čo stratiť.
Majitelia firiem po celej Európe nahradili administratívny chaos jednou platformou, ktorá jednoducho funguje. Pripojte sa k nim ešte dnes.
14-dňová bezplatná skúšobná verzia • Bez provízií — vždy • Zrušenie kedykoľvek