Obchodné podmienky

yAppointment je B2B SaaS platforma pre rezerváciu termínov a správu firmy prevádzkovaná spoločnosťou LohiSoft s.r.o. Platforma umožňuje firmám spravovať termíny, zákazníkov, platby a komunikáciu. Sme poskytovateľom technológií a neposkytujeme priamo služby rezervované prostredníctvom platformy.

Prístupom k yAppointment alebo jeho používaním súhlasíte s dodržiavaním týchto Obchodných podmienok a našich Zásad ochrany osobných údajov. Ak platformu používate v mene firmy, vyhlasujete, že máte oprávnenie zaviazať túto entitu týmito podmienkami.

Pri vytváraní účtu musíte poskytnúť presné a úplné informácie. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu na svojom účte. Okamžite nás informujte na info@yappointment.com, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup.

Všetok obsah, funkcie a funkcionalita platformy yAppointment sú výhradným vlastníctvom LohiSoft s.r.o. a sú chránené autorskými právami, ochrannými známkami a ďalšími zákonmi o duševnom vlastníctve. Nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať ani vykonávať reverznú inžinieru žiadnej časti našej platformy.

Poplatky za predplatné sú účtované podľa zvoleného plánu. Platby sú spracovávané prostredníctvom Stripe (kreditné/debetné karty) alebo bankovým prevodom Tatra Banka. Ceny sú uvádzané bez DPH, kde to prichádza do úvahy. Neúspešné platby môžu viesť k pozastaveniu služby po 7-dňovej lehote.

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení účtu. Po zrušení si zachováte prístup do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Vrátenie peňazí sa rieši prípad od prípadu. Kontaktujte billing@yappointment.com so žiadosťami o vrátenie peňazí.

Osobné údaje spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a GDPR. Firemní zákazníci konajúci ako prevádzkovatelia údajov môžu požiadať o Zmluvu o spracúvaní údajov (DPA) kontaktovaním info@yappointment.com. DPA stanovuje naše povinnosti ako sprostredkovateľa údajov vo vašom mene.

Našu platformu nesmiete používať na nezákonné účely, obťažovanie ostatných, zasielanie spamu, pokusy o neoprávnený prístup k našim systémom, šírenie malvéru ani na akúkoľvek činnosť, ktorá narušuje alebo poškodzuje platformu. Porušenia môžu viesť k okamžitému zrušeniu účtu.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesie LohiSoft s.r.o. zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne, následné ani sankčné škody vzniknuté v dôsledku používania platformy. Naša celková zodpovednosť nepresiahne sumu, ktorú ste nám zaplatili počas 12 mesiacov predchádzajúcich nároku.

Súhlasíte s tým, že odškodníte a zbavíte zodpovednosti LohiSoft s.r.o. za akékoľvek nároky, škody alebo výdavky vzniknuté v dôsledku vášho používania platformy, porušenia týchto podmienok alebo porušenia práv tretích strán.

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť. O podstatných zmenách budeme informovať aspoň 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme. Ďalšie používanie platformy po dátume účinnosti predstavuje súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky a sú vykladané v súlade s ním. Všetky spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše práva vyplývajúce z kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine bydliska.

Váš účet môžeme ukončiť alebo pozastaviť za porušenia týchto podmienok. Po ukončení môžete do 30 dní požiadať o export údajov. Po uplynutí tejto lehoty vaše údaje vymažeme v súlade s našou politikou uchovávania, pokiaľ zákon nevyžaduje ich uchovávanie.

V prípade otázok ohľadne týchto Obchodných podmienok: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovenská republika Email: info@yappointment.com Fakturácia: billing@yappointment.com