Vytvorili sme yAppointment, pretože sme boli tam, kde ste vy.
Príliš veľa aplikácií. Príliš veľa hodín stratených na administráciu. Príliš veľa platforiem, ktoré vás trestajú za váš vlastný úspech. Vedeli sme, že musí existovať lepší spôsob — taký, ktorý pracuje pre majiteľa firmy, nie proti nemu.
Ako yAppointment vznikol
Problém, ktorý sme neustále vídali
Začalo sa to jednoduchou frustráciou. Sledovali sme majiteľov malých firiem — skvelých v tom, čo robili — ako sa topia v zložitosti softvéru. Masérka spravujúca tri aplikácie len preto, aby viedla svoj rozvrh. Zubár, ktorý trávil 40 minút denne nie liečením pacientov, ale zápasom s neprepojernými systémami. Osobný tréner, ktorý si nemohol dovoliť ani čas, ani náklady na firemné nástroje, ktoré by mu skutočne pomohli.
Trh so softvérom na rezervácie bol preplnený — ale neslúžil týmto ľuďom. "Bezplatné" možnosti sa ukázali ako 20 % z každej transakcie. Zavedení hráči požadovali 12-mesačné zmluvy a účtovali firemné ceny. A podpora? Veľa šťastia pri získavaní odpovede.
Iný druh produktu
Rozhodli sme sa vytvoriť niečo iné. Nie ďalší rezervačný nástroj, ktorý vyzeral dobre v ukážke, ale v každodennom používaní sa rozpadol. Niečo, čo by skutočne fungovalo pre kaderníka pracujúceho na voľnej nohe, 5-člennú zubnú kliniku a psieho holiča s 200 stálymi zákazníkmi — všetkých naraz.
Náš backend sme postavili od nuly — účelovo navrhnutý pre firmy zamerané na rezervácie, skonštruovaný tak, aby fungoval na zlomku zdrojov, ktoré vyžadujú hotové frameworky. Navrhli sme desať AI asistentov, pretože väčšina majiteľov firiem nemá IT podporu. Udržali sme cenu na 10 € mesačne, pretože veríme, že dobrý softvér by nemal byť luxusom.
Sľub, ktorý dávame
Dodržiavame dva sľuby od prvého dňa a hodláme ich naďalej dodržiavať:
Po prvé: 0 % provízia. Pre všetkých, od prvého dňa. Nie "kým nedosiahneme ziskovosť". Nie "pre verných zákazníkov". Pre všetkých. Vaše príjmy sú vaše.
Po druhé: Žiadne zmluvy. Ak ste s nami, je to preto, že sme si to zaslúžili. Ak si to prestaneme zaslúžiť, odídete — jeden klik, žiadne sankcie. Radšej stratíme zákazníka, ako by sme ho uväznili.
Naše poslanie
Poskytnúť každému majiteľovi firmy zameranej na rezervácie nástroje, ktoré boli predtým vyhradené pre veľké podniky — za cenu, ktorá má zmysel pre salón alebo kliniku s jednou pobočkou.
Veríme, že kaderník, ktorý skvele striha vlasy, si zaslúži softvér, ktorý je skvelý vo všetkom ostatnom. Že psí holič s 200 klientmi si zaslúži pamätať každého z nich bez tabuľky. Že fyzioterapeutka si zaslúži tráviť deň liečením pacientov, nie honením sa za papierovaním.
Softvér, ktorý vás netrestá za váš vlastný úspech. To nie je radikálna myšlienka. My sme ho jednoducho vytvorili.
Čomu veríme
Radikálna transparentnosť
Žiadne skryté poplatky. Žiadne prekvapenia v drobnom písme. Žiadne provízie, ktoré sa objavia potom, čo ste investovali. To, čo hovoríme na stránke s ceníkom, to platíte — dnes, budúci rok a dlhodobo.
Váš úspech je náš úspech
Zarábame, keď zostanete — nie keď sa zaregistrujete. To znamená, že sme motivovaní neustále zlepšovať produkt, urýchľovať podporu a zabezpečiť, aby bol zážitok hodný zostania.
Malé firmy na prvom mieste
Nevytvárali sme produkt pre veľké podniky a potom ho neobmedzili. Vytvorili sme ho pre samostatného pracovníka, štúdio s 2 ľuďmi, skupinu s 5 pobočkami — a zabezpečili sme, aby sa škáloval nahor, nie nadol.
Súkromie ako predvolené
Vaše klientske údaje sú vaše. Uchovávame ich v EÚ, v súlade s GDPR, so šifrovaním AES-256. Nepredávame ich, neanalyzujeme ich pre náš prospech a neodkladáme ich ako rukojemníkov.
Ľudská podpora, keď ju potrebujete
Keď potrebujete pomoc, hovoríte so skutočnou osobou — nie s chatbotom. Náš tím podpory odpovedá do 2 hodín — v pracovné dni, víkendy aj sviatky. Pretože vaše podnikanie sa nezastaví, a ani my.
Vytvorené pre rýchlosť
Naša platforma bola účelovo vytvorená od základu — navrhnutá pre rýchlosť a spoľahlivosť v reálnom čase. Stránky sa načítavajú v milisekundách, rezervácie sú okamžite potvrdené a vaša firma nečaká, kým ju softvér dobehne.
Zjednodušujeme to, čo vidíte, nie to, čo môžete robiť.
Väčšina platforiem skrýva funkcie za úrovňami predplatného. My robíme opak.
Všetkých 21 modulov je zahrnutých v každom účte. Sprievodca nastavením jednoducho skryje tie, ktoré zatiaľ nepotrebujete — nie za paywallom, len jeden klik ďalej. Holič nepotrebuje Správu udalostí hneď prvý deň. Ale keď sa rozhodnete usporiadať workshop strihania? Jeden klik. Vždy to tam bolo.
Veríme v jednoduchosť, nie v obmedzenia. Vaša platforma rastie spolu s vašou firmou — bez aktualizácií, bez ďalších poplatkov, bez pýtania sa na povolenie.
Čísla hovoria za seba
Ľudia za yAppointment
Malý tím s jednou spoločnou posadnutosťou: aby firmy zamerané na rezervácie fungovali lepšie.
Ako pracujeme
Sme distribuovaný tím po celej Európe. Neveríme v byrokraciu kvôli byrokracii ani v prázdne plánovacie rituály. Veríme v rozprávanie sa so zákazníkmi, opravovanie toho, na čom záleží, a dodávanie vecí, ktoré skutočne fungujú. Ak píšete na našu podporu, rozprávate sa s niekým, komu záleží — pretože každý v tomto tíme v určitej dobe pracoval na podpore a všetci vieme, aké to je byť ignorovaný.
Budujeme niečo, na čo sme hrdí. Chcete pomôcť?
Príležitostne prijímame inžinierov, dizajnérov a pracovníkov zákazníckej podpory, ktorí veria, že softvér by mal fungovať pre osobu, ktorá ho používa. Ak to znie ako vy, ozvite sa.
Zobraziť otvorené pozícieChcete sa presvedčiť na vlastné oči?
14 dní zadarmo, bez kreditnej karty, plný prístup. Vytvorte si vlastný názor.
Žiadne predajné hovory. Žiadny nátlak. Len produkt, ktorý pre vás buď funguje — alebo nie.