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Perspetivas, novidades e boas práticas.
Marcações online para treinadores de cães: enche as aulas sem o pingue-pongue de mensagens
As aulas de cachorros, os cursos de obediência e as sessões individuais disputam as mesmas noites. Eis como uma página de marcações trata das vagas, da lista de espera, dos lembretes e das notas, para passares o teu tempo com os cães.
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Folha de cálculo, agenda de papel ou CRM? Porque é que os pequenos negócios com marcações deixam o Excel para trás
O papel e o Excel servem no início. Eis os momentos em que falham: marcações duplicadas, notas perdidas, clientes que deixam de aparecer sem avisar, um telemóvel perdido e um pedido ao abrigo do RGPD. E o que muda com um CRM simples.
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Marcações online para estúdios de massagem: aquilo de que os seus clientes realmente precisam
Os clientes decidem-se por uma massagem às 22h, não durante o horário de abertura. De que precisa uma página de marcações num estúdio pequeno: durações, massagistas, sessões para casais, cartões-presente, lembretes e idiomas.
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Marcações online para personal trainers: deixa de combinar sessões por mensagem
Se passas as noites a responder a «podemos mudar a quinta-feira?», este texto é para ti. O que uma página de marcações muda de facto para um personal trainer e como configurar uma sem virar o teu negócio do avesso.
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«Com ou sem marcação» — como os dois tipos de cliente cabem na mesma agenda
O cliente sem marcação não é uma falha no sistema. A grelha horária fixa, essa sim. Uma abordagem prática sobre como o tempo marcado e quem aparece sem marcação cabem no mesmo dia.
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Os primeiros 30 dias com marcações online — o que esperar realmente
Ativou as marcações online — mas o que esperar realmente no primeiro mês? Um olhar prático sobre o que acontece de facto depois da implementação, e o que vale (e não vale) a pena observar no 30.º dia.
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Quando Não Introduzir Marcações Online
As marcações online não são a solução certa para todos. Aqui ficam cinco situações em que a decisão certa é não as introduzir.
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5 formas simples de reduzir as faltas às marcações este mês
As faltas a marcações acontecem em quase todos os negócios que funcionam com marcações. Cinco passos práticos e válidos para qualquer sistema, que as reduzem visivelmente.
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O Que os Clientes Realmente Pensam Quando Não Conseguem Marcar Online
Um negócio que só pode ser marcado por telefone durante o horário de expediente está a perder clientes silenciosamente. Eis o que realmente passa pela cabeça deles — e como fechar essa lacuna.
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Quanto custa mesmo um lembrete por SMS?
A maioria das plataformas de marcações cobra por cada SMS enviado. Descubra quanto custa mesmo — e uma alternativa de custo único.
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Quanto custa realmente à sua empresa aceitar marcações por telefone?
O telefone toca, as mãos estão ocupadas, e o cliente vai marcar à concorrência. Não é caso raro — é o dia a dia. Conheça os custos invisíveis das marcações por telefone e como eliminá-los.
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Por que um site estático já não é suficiente
O seu site tem um aspeto ótimo. Mas se os clientes não conseguirem marcar agora, vão encontrar alguém que os deixe.
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