Vue d'ensemble complète des fonctionnalités

Explorez toutes les fonctionnalités puissantes conçues pour optimiser vos opérations commerciales.

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre activité de prise de rendez-vous dans une seule plateforme.

Gestion des rendez-vous

Fonctionnalités avancées de planification et de gestion des rendez-vous.

Système de calendrier avancé avec plusieurs vues
Planification des rendez-vous par glisser-déposer
Vérification de disponibilité en temps réel
Rendez-vous récurrents et séries
Réservation de ressources et équipements
Interface de réservation en ligne pour les clients

CRM client

Système complet de gestion de la relation client.

Gestion complète de la base de données clients
Historique et préférences des clients
Suivi des communications
Segmentation des clients
Suivis automatisés
Notes et commentaires clients

Assistant IA

Assistant commercial et interactions clients alimentés par l'IA.

Assistant commercial alimenté par l'IA
Traitement du langage naturel
Interactions clients automatisées
Assistance à la planification intelligente
Support multilingue
Insights commerciaux intelligents

Traitement des paiements

Traitement sécurisé des paiements et gestion financière.

Traitement sécurisé des paiements
Méthodes de paiement multiples
Facturation automatisée
Suivi des transactions financières
Cartes cadeaux et bons de réduction
Gestion des remboursements

Analyses et rapports

Outils d'analyse commerciale et de reporting complets.

Analyses commerciales complètes
Tableau de bord des métriques de performance
Analyse et suivi des revenus
Insights sur le comportement des clients
Génération de rapports personnalisés
Visualisation des données en temps réel

Application mobile

Application mobile complète pour iOS et Android.

Applications mobiles avec marque personnalisée
Support iOS et Android
Notifications push
Fonctionnalité hors ligne
Performance native
App Store et Google Play

Automatisations

Flux de travail automatisés et automatisation des processus métier.

Campagnes d'e-mail automatisées
Système de notifications SMS
Automatisation des flux de travail
Rappels programmés
Automatisation des processus métier
Actions déclenchées

Intégrations

Connectez-vous à vos outils et plateformes préférés.

Intégrations de passerelles de paiement
Connexions de fournisseurs d'e-mail
Support de passerelle SMS
Synchronisation de calendrier
Accès API pour développeurs
Connexions d'outils tiers

API développeur

Les briques de base pour intégrer yAppointment — REST API, OAuth, webhooks et TypeScript SDK.

REST API publique sur /api/v1
OAuth 2.1 + PKCE pour l'accès délégué
Clés API live et de test
Webhooks signés avec suivi des livraisons
TypeScript SDK sur npm (@lohisoftsro/yappointment-sdk)
Documentation développeur interactive

Widget de réservation

Un widget JavaScript clé en main qui intègre votre flux de réservation à n'importe quel site en quelques minutes.

Intégration par copier-coller sans étape de build
Isolation CSS Shadow DOM qui ne se heurte jamais à votre site
Callbacks onBookingCreated et onError pour votre propre flux
Couleur de marque et remplacements de langue personnalisés
Livraison rapide depuis le CDN yAppointment
Compatible avec toute technologie, fonctionne avec n'importe quelle pile de site

Avis et notes

Collectez, modérez et mettez en valeur les avis clients pour bâtir une réputation qui vous appartient.

Notes en étoiles et avis écrits
Contrôle total de la modération
Réponses publiques aux avis
Analyse des notes globales
Vos avis vous appartiennent
Mises à jour en temps réel

Communication

Parlez aux clients sans quitter la plateforme — chat en temps réel et boîte mail complète.

Chat en temps réel entre personnel et clients
Historique des conversations et pièces jointes
Boîte de réception e-mail dans la plateforme via IMAP
Plusieurs boîtes aux lettres connectées
Modèles de messages réutilisables
Campagnes d'e-mail en masse avec statistiques

Boutique et commandes

Vendez des produits en complément de vos services avec commandes en ligne, caisse en magasin (POS) et gestion complète des commandes.

Catalogue produits avec stock en direct
Commandes en ligne pour retrait ou livraison
Cycle de vie complet des commandes avec statuts clairs
POS en boutique depuis le panneau d'administration
Remboursements et retours avec réconciliation du stock
Coupons et cartes-cadeaux

Données et migration

Importez et exportez vos données en toute liberté avec un import CSV validé, une détection automatique intelligente des colonnes et un export toujours gratuit.

Export CSV gratuit à tout moment
Import validé en deux étapes
Détection automatique intelligente des colonnes
Fenêtre d'annulation de 24 heures
Modèles CSV prêts à l'emploi
Aucun verrouillage des données

Fonctionnalités supplémentaires puissantes

Au-delà des fonctionnalités essentielles, yAppointment offre des outils de gestion d'entreprise complets

Gestion des utilisateurs

Contrôle d'accès basé sur les rôles et gestion des permissions

Authentification sécurisée
Système de permissions
Profils utilisateurs
Gestion des sessions

Configuration de l'entreprise

Configuration et gestion complètes de l'entreprise

Informations sur l'entreprise
Paramètres fiscaux
Heures de travail
Gestion des emplacements

Services et événements

Gestion complète des services et des événements

Catalogue de services
Planification d'événements
Allocation des ressources
Périodes de réservation

Opérations commerciales

Outils de gestion opérationnelle complets

Gestion des stocks
Contrôle des stocks
Catalogue de produits
Gestion des fournisseurs

Ventes et finances

Système de gestion financière complet

Traitement des commandes
Gestion des espèces
Génération de factures
Rapports financiers

Communication

Outils de communication multicanaux

Système d'e-mail
Gestion des SMS
Bibliothèque de modèles
Campagnes en masse

Administration système

Gestion et surveillance avancées du système

Paramètres globaux
Gestion des données
Systèmes de sauvegarde
Surveillance du système

Fonctionnalités en temps réel

Synchronisation en direct et collaboration

Intégration WebSocket
Mises à jour en direct
Notifications instantanées
Surveillance du statut

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