Réservez par une conversation, pas par un formulaire
L'assistant de réservation IA à qui vos clients parlent, au lieu de naviguer dans un calendrier.
Au lieu de faire défiler une grille de calendrier, vos clients décrivent ce dont ils ont besoin avec leurs propres mots. L'assistant écoute, suggère un service réel et un créneau réellement disponible, et ne réserve qu'une fois que votre client a dit oui.
Comment cela fonctionne
Trois étapes simples, entièrement dans la fenêtre de chat de votre page de réservation.
Votre client dit ce dont il a besoin
Votre client tape ce qu'il recherche en langage courant — sans menus de services, sans listes déroulantes.
Il trouve une correspondance réelle
L'assistant consulte votre liste de services réelle et votre calendrier en direct, puis propose un service et quelques créneaux disponibles sous forme d'options à sélectionner en un clic.
Votre client confirme
Rien n'est réservé tant que votre client n'a pas consulté une fiche récapitulative — service, horaire et prix — et confirmé d'un clic.
Ce que l'assistant fait
Basé sur la même liste de services, les mêmes plannings du personnel et les mêmes horaires d'ouverture que vous gérez déjà dans yAppointment — rien de nouveau à configurer.
Une conversation naturelle, pas un formulaire
Les clients décrivent ce qu'ils veulent dans un langage courant, et l'assistant comprend la demande sans suite rigide d'étapes.
- Demandes de service en langage courant
- Aucun formulaire ni grille de calendrier à parcourir
- Fonctionne directement sur votre page de réservation
- Disponible 24h/24
Une correspondance intelligente, ancrée dans votre calendrier
Les suggestions proviennent toujours de votre liste de services réelle et de vos disponibilités en direct — l'assistant n'invente jamais un horaire qui n'est pas réellement libre.
- Fait correspondre les demandes à vos services réels
- Ne suggère que des créneaux réellement disponibles
- Sélection du créneau en un clic
- Toujours ancré dans votre calendrier en direct
Gérez les rendez-vous existants par chat
Les clients n'ont pas besoin d'appeler ou de se connecter pour effectuer un changement — ils peuvent le demander directement à l'assistant.
- Consulter les rendez-vous à venir
- Reprogrammer en quelques messages
- Annuler sans passer d'appel
- Rejoindre la liste d'attente quand un créneau est complet
Parle la langue de vos clients
L'assistant répond dans la langue que votre client utilise pour écrire, parmi les 25 prises en charge par yAppointment — aucun sélecteur de langue nécessaire.
- Répond dans la langue propre du client
- Couvre les 25 langues de la plateforme
- Aucune sélection manuelle de la langue
- La même expérience pour chaque client
Conçu en pensant à la confiance
L'assistant est conçu pour accompagner vos clients, pas pour remplacer leur jugement.
Le client confirme toujours
Rien n'est réservé, modifié ou annulé sans un oui explicite de votre client sur une fiche récapitulative claire.
Jamais un horaire inventé
Chaque créneau suggéré provient directement de votre calendrier en direct — l'assistant ne peut pas proposer un horaire qui n'existe pas.
Le consentement et la confidentialité d'abord
L'assistant demande le consentement avant de commencer et n'utilise que ce dont il a besoin pour aider à la réservation.
Fonctionne pour les invités comme pour les clients
Disponible que votre client soit connecté ou qu'il réserve en tant qu'invité, avec le même soin dans les deux cas.
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