Nous avons créé yAppointment parce que nous avons été à votre place.
Trop d'applications. Trop d'heures perdues en administration. Trop de plateformes qui vous pénalisent pour votre propre succès. Nous savions qu'il devait y avoir une meilleure façon — une qui travaille pour le chef d'entreprise, pas contre lui.
Comment yAppointment a commencé
Le problème que nous observions sans cesse
Tout a commencé par une frustration simple. Nous regardions des propriétaires de petites entreprises — brillants dans leur domaine — se noyer dans la complexité logicielle. Une thérapeute en massage gérant trois applications rien que pour organiser son planning. Un dentiste qui passait 40 minutes par jour non pas à soigner ses patients, mais à se débattre avec des systèmes déconnectés. Un coach sportif qui ne pouvait se permettre ni le temps ni le coût des outils enterprise qui l'auraient vraiment aidé.
Le marché des logiciels de réservation était encombré — mais il ne servait pas ces personnes. Les options « gratuites » s'avéraient coûter 20 % de chaque transaction. Les acteurs établis exigeaient des contrats de 12 mois et facturaient des prix enterprise. Et le support ? Bonne chance pour obtenir une réponse.
Un produit d'un genre différent
Nous avons décidé de construire quelque chose de différent. Pas un autre outil de réservation qui avait l'air bien en démo et s'effondrait à l'usage quotidien. Quelque chose qui fonctionnerait vraiment pour un coiffeur indépendant, une clinique dentaire de 5 personnes, et un toiletteur canin avec 200 habitués — tous à la fois.
Nous avons construit notre backend de zéro — conçu spécifiquement pour les entreprises de rendez-vous, conçu pour fonctionner avec une fraction des ressources que nécessitent les frameworks génériques. Nous avons conçu dix assistants IA parce que la plupart des propriétaires d'entreprises n'ont pas de support informatique. Nous avons maintenu le tarif à 10 €/mois parce que nous croyons qu'un bon logiciel ne devrait pas être un luxe.
La promesse que nous tenons
Nous avons tenu deux promesses depuis le premier jour, et nous avons l'intention de les tenir :
Première : 0 % de commission. Pour tout le monde, dès le premier jour. Non pas « jusqu'à ce que nous atteignions la rentabilité ». Non pas « pour les clients fidèles ». Pour tout le monde. Vos revenus sont les vôtres.
Deuxième : Pas de contrats. Si vous êtes avec nous, c'est parce que nous l'avons mérité. Si nous cessons de le mériter, vous partez — un clic, sans pénalité. Nous préférons perdre un client que d'en piéger un.
Notre mission
Donner à chaque propriétaire d'entreprise basée sur les rendez-vous les outils auparavant réservés aux grandes entreprises — à un prix adapté à un salon ou à une clinique d'un seul emplacement.
Nous croyons que le coiffeur brillant dans son métier mérite un logiciel brillant pour tout le reste. Que le toiletteur canin avec 200 clients mérite de se souvenir de chacun d'eux sans tableur. Que la kinésithérapeute mérite de passer sa journée à soigner ses patients, pas à courir après la paperasse.
Un logiciel qui ne vous pénalise pas pour votre propre succès. Ce n'est pas une idée radicale. Nous l'avons simplement construit.
Ce pour quoi nous nous engageons
Transparence radicale
Pas de frais cachés. Pas de surprises en petits caractères. Pas de commission qui apparaît une fois que vous êtes engagé. Ce que nous indiquons sur la page de tarifs est ce que vous payez — aujourd'hui, l'année prochaine, et à long terme.
Votre succès est le nôtre
Nous gagnons de l'argent quand vous restez — pas quand vous vous inscrivez. Cela signifie que nous sommes motivés à continuer à améliorer le produit, à accélérer le support et à rendre l'expérience digne d'être conservée.
La petite entreprise d'abord
Nous n'avons pas construit un produit pour les grandes entreprises que nous aurions ensuite réduit. Nous avons construit pour le praticien solo, le studio de 2 personnes, le groupe de 5 emplacements — et nous l'avons conçu pour évoluer vers le haut, pas vers le bas.
Confidentialité par défaut
Vos données clients vous appartiennent. Nous les stockons dans l'EU, sous GDPR, avec un chiffrement AES-256. Nous ne les vendons pas, ne les analysons pas à notre profit, et ne les retenons pas en otage.
Support humain, quand vous en avez besoin
Quand vous avez besoin d'aide, vous parlez à une vraie personne — pas à un chatbot. Notre équipe de support répond en moins de 2 heures — en semaine, le week-end et les jours fériés. Parce que votre activité ne s'arrête pas, et nous non plus.
Conçu pour la vitesse
Notre plateforme a été construite de zéro — conçue pour la rapidité en temps réel et la fiabilité. Les pages se chargent en millisecondes, les réservations sont confirmées instantanément, et votre activité n'attend pas que le logiciel rattrape son retard.
Nous simplifions ce que vous voyez, pas ce que vous pouvez faire.
La plupart des plateformes cachent des fonctionnalités derrière des niveaux payants. Nous faisons le contraire.
Les 21 modules sont inclus dans chaque compte. L'assistant de configuration masque simplement ceux dont vous n'avez pas encore besoin — non pas derrière un abonnement, mais à un clic. Un salon de coiffure n'a pas besoin de la Gestion d'Événements le premier jour. Mais quand vous décidez d'organiser un atelier coupe de cheveux ? Un clic. Il était là depuis le début.
Nous croyons en la simplicité, pas en la limitation. Votre plateforme évolue avec votre activité — sans mise à niveau, sans payer davantage, sans demander la permission.
En chiffres
Les personnes derrière yAppointment
Une petite équipe avec une obsession commune : faire fonctionner mieux les entreprises basées sur les rendez-vous.
Comment nous travaillons
Nous sommes une équipe distribuée à travers l'Europe. Nous ne croyons pas à la bureaucratie pour elle-même, ni aux rituels de planification vides. Nous croyons à l'écoute des clients, à la résolution de ce qui compte, et à la livraison de choses qui fonctionnent vraiment. Si vous écrivez à notre support, vous parlez à quelqu'un qui s'investit — parce que chacun dans cette équipe a travaillé au support à un moment ou un autre, et nous savons tous ce que c'est d'être ignoré.
Nous construisons quelque chose dont nous sommes fiers. Vous voulez contribuer ?
Nous recrutons parfois des ingénieurs, des designers et des responsables de la réussite client qui croient que le logiciel devrait fonctionner pour la personne qui l'utilise. Si cela vous ressemble, contactez-nous.
Voir les postes ouvertsPrêt à le voir par vous-même ?
14 jours gratuits, sans carte bancaire, accès complet. Forgez-vous votre propre opinion.
Pas de démonstration commerciale. Pas de pression. Juste un produit qui fonctionne pour vous — ou pas.