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Questions fréquemment posées
Réponses rapides aux questions courantes
Dans quel délai répondez-vous aux demandes ?
Nous répondons généralement aux demandes de support technique sous un jour ouvré, aux demandes commerciales sous 24 heures et aux autres questions sous 48 heures, les jours ouvrés.
Proposez-vous un support téléphonique ?
Actuellement, nous assurons le support par email et via nos formulaires de contact. Cela nous permet de vous fournir des réponses plus détaillées et précises.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Notre plateforme prend en charge un nombre illimité de langues grâce à la traduction par intelligence artificielle. Nous pouvons communiquer avec vous dans la langue de votre choix.
Proposez-vous des intégrations personnalisées ?
Oui, nous proposons des intégrations personnalisées pour les clients entreprise. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et de la façon dont nous pouvons vous aider.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous travaillons les jours ouvrés et répondons généralement sous un jour ouvré. Les messages envoyés le week-end ou un jour férié reçoivent une réponse le jour ouvré suivant.