Bienvenue sur le blog yAppointment
Publié le 15/06/2026
Ce blog s'adresse à celles et ceux qui dirigent une petite entreprise où l'agenda, c'est l'activité elle-même. Si vos clients réservent auprès de vous un créneau, une place, une salle ou un court, et que vous avez déjà perdu des heures entre appels téléphoniques, rendez-vous manqués et agenda papier, ces articles sont écrits pour vous.
Un outil de réservation doit vous enlever du travail, pas vous en ajouter. Chaque article part donc d'un problème que vous rencontrez réellement lors d'une journée de travail ordinaire, et ne regarde qu'ensuite ce qu'un outil peut y faire.
À qui s'adresse ce blog
Aux petites entreprises de services qui fonctionnent sur rendez-vous ou sur réservation :
- coiffeurs, esthéticiennes, kinésithérapeutes, coachs sportifs et professeurs particuliers ;
- ateliers et événements qui vendent des billets ;
- studios et salles de sport qui vendent des abonnements ;
- salles ou courts loués à l'heure.
Peu importe que vous travailliez seul ou avec une petite équipe, dans un seul lieu ou dans plusieurs. Vous n'avez pas non plus besoin d'être « calé en informatique » : nous écrivons pour les dirigeants d'entreprise, pas pour les services informatiques.
Ce que nous aborderons
- Moins de rendez-vous manqués : rappels, acomptes et listes d'attente. Ce que fait chacun, ce qu'il demande à vos clients, et quand il vaut la peine de le mettre en place.
- Des clients qui réservent eux-mêmes au lieu de vous appeler : ce qu'il faut mettre en place pour que chacun puisse choisir un créneau libre à toute heure, sans coup de téléphone, et ce qu'il faut vérifier avant de l'activer.
- Ce que coûtent vraiment les outils de réservation : comment fonctionnent la tarification par utilisateur et la tarification à la commission, et quels chiffres additionner avant de comparer. Expliqué de façon neutre, sans nommer personne.
- Réserver sur le site que vous avez déjà : comment ajouter une page ou un bouton de réservation à un site existant, y compris un site WordPress, sans rien reconstruire.
- Votre propre application à vos couleurs : quand une entreprise y gagne, et quand une simple page de réservation suffit.
Comment nous écrivons
Un langage simple, une question pratique par article, sans esbroufe. Si un article ne peut pas vous aider à décider ou à faire quelque chose, il n'est pas publié. Quand nous ne sommes pas sûrs d'un détail, nous le laissons de côté plutôt que de deviner.
Qui sommes-nous
yAppointment est un système de réservation et de gestion pour les petites entreprises. Nous écrivons ce blog parce que ces questions reviennent sans cesse, et qu'une réponse claire est utile quel que soit l'outil que vous finirez par choisir.
