Preskoči na glavni sadržaj

Blog

Savjeti, novosti i provjerene prakse.

Tehničarka za nokte za svijetlim stolom za manikir, pored nje telefon na kojem je otvoren kalendar za zakazivanje

Online zakazivanje za salone ljepote i studije za nokte: manje poziva, puniji kalendar

Gel nadogradnje, tretmani lica i depilacija voskom traju različito dugo, a neki pored vas traže i kabinet ili aparat. Evo kako stranica za zakazivanje vodi računa o uslugama, listi čekanja, podsjetnicima i pravilima otkazivanja, dok vaši klijenti koji zovu telefonom nastavljaju da zovu.

Pročitajte više →
Instruktorka pilatesa pored reformera u svijetlom studiju, sa telefonom u ruci na kojem je kalendar za zakazivanje časova

Online zakazivanje za pilates i joga studije: puni časovi, manje poruka

Reformer treninzi, grupni časovi na podlozi i individualni časovi bore se za ista jutra i iste večeri. Evo kako stranica za zakazivanje vodi računa o mjestima, listi čekanja, paketima časova i podsjetnicima, da biste mogli da predajete umjesto da koordinirate.

Pročitajte više →
Trener pasa kleči pored štenceta na terenu za trening i drži telefon sa kalendarom zakazivanja

Online zakazivanje za trenere pasa: popunite časove bez beskonačnog telefoniranja

Časovi za štence, kursevi poslušnosti i individualni treninzi bore se za iste večeri. Evo kako stranica za zakazivanje rješava mjesta, listu čekanja, podsjetnike i bilješke, da svoje vrijeme možete provoditi sa psima.

Pročitajte više →
Pohaban papirni rokovnik pored tableta s urednim spiskom klijenata na sređenom recepcijskom pultu

Tabela, papirni rokovnik ili CRM? Zašto male firme koje rade po terminima prerastu Excel

Papir i Excel su na početku sasvim dovoljni. Evo trenutaka kad zakažu: duplo zakazani termini, izgubljene bilješke, klijenti koji tiho prestanu da dolaze, izgubljen telefon i zahtjev po GDPR-u. I šta mijenja jednostavan CRM.

Pročitajte više →
Miran studio za masažu sa dva masažna stola, složenim peškirima i toplom prirodnom svjetlošću

Rezervacije preko interneta za masažne studije: šta vašim gostima zaista treba

Gosti se odlučuju za masažu u 22 časa, a ne u radno vrijeme. Šta stranica za rezervacije treba da ima za mali studio: trajanja, masere, masaže za parove, poklon kartice, podsjetnike i jezike.

Pročitajte više →
Nasmijani lični trener stoji pored klijentkinje koja sjedi na klupi u svijetlom studiju teretane dok ona gleda u telefon

Online zakazivanje za lične trenere: prestanite da dogovarate treninge porukama

Ako vam večeri odlaze na odgovaranje na „Možemo li pomjeriti četvrtak?“, ovaj tekst je za vas. Šta stranica za zakazivanje zaista mijenja ličnom treneru i kako je podesiti, a da vam ne preokrene posao.

Pročitajte više →
Frizerka usred posla sa klijentkinjom u stolici dok drugi klijent ulazi kroz otvorena vrata

„Sa zakazivanjem i bez njega" — kako obje vrste klijenata stanu u isti kalendar

Klijent koji svrati bez najave nije greška u sistemu. Greška je kruta satnica. Kako zakazano vrijeme i osoba koja je upravo ušla stanu u isti dan.

Pročitajte više →

Prvih 30 dana sa onlajn zakazivanjem — šta zaista da očekujete

Uključili ste onlajn zakazivanje — ali šta se zaista dešava u prvom mjesecu? Praktičan pogled na to šta da očekujete nakon uvođenja i šta zaista vrijedi pratiti tridesetog dana.

Pročitajte više →
Stariji krojač razgovara telefonom dok piše u papirnu svesku za stolom u svojoj radionici

Kada ne uvoditi onlajn zakazivanje

Onlajn zakazivanje nije pravo rješenje za svakoga. Evo pet situacija u kojima je ispravna odluka da ga ne uvodite.

Pročitajte više →
Vlasnica biznisa drži tablet na čijem je ekranu pun kalendar

5 jednostavnih načina da ovog mjeseca smanjite broj nedolazaka

Nedolasci se javljaju u svakom biznisu koji radi sa terminima. Pet praktičnih koraka, nezavisnih od sistema koji koristite, koji ih primjetno smanjuju.

Pročitajte više →
Žena noću stoji ispred zatvorenog frizerskog salona i razočarano gleda u telefon jer ne može da zakaže termin onlajn

Šta klijenti zaista misle kada ne mogu da zakažu onlajn

Biznis kod kojeg se termin može zakazati samo telefonom i samo tokom radnog vremena tiho gubi klijente. Evo šta im zaista prolazi kroz glavu — i kako da zatvorite taj jaz.

Pročitajte više →
Pametni telefon sa SMS podsjetnikom za termin na recepciji salona

Koliko zapravo košta SMS podsjetnik?

Većina platformi za zakazivanje šalje SMS podsjetnike preko servisa koji naplaćuje svaku poruku. Evo koliko to zaista košta — i alternativa uz jednokratnu kupovinu.

Pročitajte više →