Прескочи към основното съдържание

Блог

Прозрения, новини и добри практики.

Стилист работи с клиентка, седнала на стола, докато друг клиент влиза през отворената врата

„С резервация или без“ — как двата вида клиенти се побират в един календар

Клиентът без резервация не е дефект на системата. Фиксираната часова мрежа обаче е. Как запазеният час и клиентът без резервация се вместват в един и същи ден.

Прочети повече

Първите 30 дни с онлайн резервации — какво реално да очаквате

Включихте онлайн резервации — но какво реално се случва през първия месец? Практичен поглед към това какво всъщност става след въвеждането и какво си струва (и какво не) да следите на 30-ия ден.

Прочети повече
По-възрастен шивач говори по телефона, докато пише в хартиен бележник на бюрото си в ателието

Кога да не въвеждате онлайн резервации

Онлайн резервациите не са подходящи за всеки. Ето пет ситуации, в които правилното решение е да не ги въвеждате.

Прочети повече
Собственик на бизнес държи таблет с пълен календар на екрана

5 прости начина да намалите неявяванията този месец

Неявяванията се случват във всеки бизнес, работещ с часове по резервация. Пет практични стъпки, независещи от конкретна система, които забележимо ги намаляват.

Прочети повече
Жена стои пред затворен фризьорски салон през нощта и гледа телефона си с разочаровано изражение, защото не може да запази час онлайн

Какво наистина мислят клиентите, когато не могат да си запазят час онлайн

Бизнес, който може да бъде резервиран само по телефона в работно време, тихо губи клиенти. Ето какво наистина минава през главите им – и как да запълните тази празнина.

Прочети повече

Колко всъщност струва SMS напомнянето?

Повечето платформи за резервации таксуват всяко изпратено SMS. Разберете колко струва това наистина — и една еднократна алтернатива.

Прочети повече
Фризьорка при работа – телефонът звъни, докато ръцете й са заети

Какво всъщност струва на бизнеса ви телефонното записване на часове?

Телефонното записване изглежда безплатно – но пропуснатите обаждания, административното време и пропуснатите часове формират реална, невидима сметка. Разберете колко всъщност струва телефонът на вашия бизнес.

Прочети повече
Човек, запазващ час от смартфон късно вечерта

Защо статичният уебсайт вече не е достатъчен

Сайтът ви изглежда страхотно. Но ако клиентите не могат да запазят час прямо сега, те ще намерят някой, който им позволява.

Прочети повече
Спокойно езеро и планински пейзаж, символизиращи времето и спокойствието, които собственикът на малък бизнес печели обратно чрез дигитализация.

Защо дигитализацията си струва за малкия бизнес — дори и да не сте „технологичен човек"

За бизнес, базиран на часове и записвания, дигитализацията не е погоня по технологиите — а начин да си върнете времето. Ето къде се крие то.

Прочети повече