Общи условия

Условия за използване на платформата yAppointment

Последна актуализация: 2026-02-18

1

Описание на услугата

yAppointment е B2B SaaS платформа за записване на часове и управление на бизнес, управлявана от LohiSoft s.r.o. Платформата позволява на бизнесите да управляват срещи, клиенти, плащания и комуникации. Ние действаме като технологичен доставчик и не предоставяме директно услугите, записани чрез платформата.

2

Приемане на условията

С достъпа или използването на yAppointment се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако използвате платформата от името на бизнес, декларирате, че имате правомощия да обвържете тази организация с тези условия.

3

Създаване на акаунт и сигурност

Трябва да предоставите точна, пълна информация при създаване на акаунт. Вие носите отговорност за поддържане на поверителността на вашите идентификационни данни и за всяка дейност под вашия акаунт. Уведомете ни незабавно на info@yappointment.com, ако подозирате неоторизиран достъп.

4

Интелектуална собственост

Цялото съдържание, функции и функционалности на платформата yAppointment са изключителна собственост на LohiSoft s.r.o. и са защитени от авторско право, търговски марки и други закони за интелектуална собственост. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате или прилагате обратно инженерство на никоя част от нашата платформа.

5

Плащания и фактуриране

Таксите за абонамент се начисляват според избрания от вас план. Плащането се обработва чрез Stripe (кредитни/дебитни карти) или банков превод Tatra Banka. Цените се показват без ДДС, когато е приложимо. Неуспешните плащания могат да доведат до спиране на услугата след гратисен период от 7 дни.

6

Политика за отказ и възстановяване

Можете да анулирате абонамента си по всяко време чрез настройките на акаунта си. При анулиране запазвате достъп до края на текущия период на фактуриране. Възстановяванията се разглеждат за всеки случай поотделно. Свържете се с billing@yappointment.com за искания за възстановяване.

7

Защита на данните и DPA

Обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и ОРЗД/GDPR. Бизнес клиентите, действащи като администратори на данни, могат да поискат Споразумение за обработка на данни (DPA), като се свържат с info@yappointment.com. DPA очертава нашите задължения като обработващ данните от ваше име.

8

Политика за приемливо използване

Не можете да използвате нашата платформа за незаконни цели, за тормоз на други, изпращане на спам, опит за неоторизиран достъп до нашите системи, разпространение на зловреден софтуер или ангажиране в дейности, нарушаващи или увреждащи платформата. Нарушенията могат да доведат до незабавно прекратяване на акаунта.

9

Ограничаване на отговорността

В максималната степен, позволена от закона, LohiSoft s.r.o. не носи отговорност за никакви косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на платформата от ваша страна. Нашата обща отговорност не може да надвишава сумата, която сте ни платили през 12-те месеца, предхождащи иска.

10

Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите и да защитите LohiSoft s.r.o. от всякакви искове, щети или разходи, произтичащи от използването на платформата, нарушаването на тези условия или нарушаването на права на трети страни.

11

Промяна на условията

Можем да модифицираме тези Условия по всяко време. Ще предоставим поне 30 дни предизвестие за съществени промени чрез имейл или известие на платформата. Продължаването на използването на платформата след датата на влизане в сила представлява приемане на актуализираните условия.

12

Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие с законите на Словашката република. Всички спорове ще бъдат решавани от компетентните съдилища на Словашката република. Нищо в тези условия не ограничава вашите права съгласно задължителните закони за защита на потребителите в страната на вашето местоживеене.

13

Прекратяване и връщане на данни

Можем да прекратим или спрем акаунта ви за нарушения на тези условия. При прекратяване можете да поискате експортиране на данните си в рамките на 30 дни. След този период ще изтрием данните ви в съответствие с нашата политика за съхранение, освен ако законът не изисква съхраняване.

14

Контакт

За въпроси относно тези Общи условия: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic Email: info@yappointment.com Фактуриране: billing@yappointment.com

Контакт

За въпроси относно тези Общи условия: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic Email: info@yappointment.com Фактуриране: billing@yappointment.com