Отзиви и оценки, които са ваши
Събирайте, модерирайте и представяйте клиентски отзиви, за да изградите репутация, която принадлежи на вас
След завършен час клиентите могат да оставят звездна оценка и писмен отзив директно от своите резервации. Новите отзиви се публикуват веднага, а вие можете да отговаряте, да скривате или да премахвате всеки от тях от администраторския панел, така че доволните клиенти да се превърнат в социално доказателство за новите посетители.
Изградете репутация при вашите условия
Всичко необходимо за събиране, управление и показване на клиентски отзиви от едно място
Събиране на звездни оценки и отзиви
След завършения час клиентите оставят звездна оценка и писмен отзив, а обратната им връзка постъпва директно в акаунта ви
- Една звездна оценка и отзив за всеки завършен час
- Писмени отзиви с думите на клиента
- Обратна връзка, свързана с реални, потвърдени посещения
- Лесно подаване без инсталиране на допълнителни приложения
Контрол на модерирането
Новите отзиви се публикуват веднага, а вие запазвате контрола от администраторския панел — скривайте, публикувайте отново, отговаряйте или изтривайте меко всеки отзив с едно кликване
- Публикувайте отново скрит отзив, когато решите
- Скривайте отделни отзиви, като ги запазвате в архива
- Меко изтриване, което сваля отзива, без да го заличава от записите ви
- Филтрирайте отзивите по статус: публикувани, скрити или премахнати
Отговори на отзивите ви
Отговаряйте на всеки отзив от администраторския панел, за да покажете, че слушате и ви е грижа, и редактирайте или премахвайте отговора си по всяко време
- Напишете отговор на всеки отзив от администраторския панел
- Редактирайте или премахвайте отговора си по всяко време
- Публикуваните отзиви се показват на публичната ви страница с отзиви
- Демонстрирайте отлично обслужване на всеки потенциален клиент
Обобщени аналитични данни за оценките
Вижте средната си оценка и броя на отзивите с един поглед в администраторския панел, а посетителите виждат средната ви звездна оценка на публичната страница с отзиви
- Обобщена средна оценка от всички отзиви
- Брой публикувани и скрити отзиви
- Средната ви звездна оценка, видима за посетителите
- Ясна представа за това как се чувстват клиентите ви в действителност
Още начини за изграждане на репутацията ви
Практични функции за репутация, които ви държат в контрол и карат най-добрата ви обратна връзка да работи
Вашите отзиви са ваша собственост
Отзивите ви се намират в акаунта ви, а не на пазар на трета страна — те принадлежат на вашия бизнес и следват вашата марка, а не чужда платформа
Социално доказателство, което привлича резервации
Звездните оценки и писмените отзиви добавят доверие към профила ви и укрепват онлайн присъствието ви, помагайки на повече посетители да станат резервирани клиенти
Актуализации в реално време
Новите отзиви се появяват на публичната ви страница с отзиви веднага щом бъдат изпратени, а всяко скриване, отговор или премахване се синхронизира незабавно с отворените администраторски екрани на екипа ви
Лесно подаване от клиента
Клиентите оценяват завършената си резервация от своите резервации само с няколко докосвания — без допълнително приложение за изтегляне
Готови ли сте да видите разликата?
14 дни. Пълен достъп. Без кредитна карта. Нищо за губене.
Собственици на бизнес в цяла Европа замениха административния хаос с една платформа, която просто работи. Присъединете се към тях днес.
14 дни безплатен пробен период • Без комисионна — винаги • Анулиране по всяко време