Отзиви и оценки, които са ваши
Събирайте, модерирайте и представяйте клиентски отзиви, за да изградите репутация, която принадлежи на вас
Позволете на клиентите да оценяват и рецензират часовете си, след което решете точно какво става публично. Отговаряйте, скривайте или премахвайте отзиви от администраторския панел и превърнете доволните клиенти в социално доказателство, което привлича повече резервации.
Изградете репутация при вашите условия
Всичко необходимо за събиране, управление и показване на клиентски отзиви с пълен контрол
Събиране на звездни оценки и отзиви
Поканете клиентите да оставят звездна оценка и писмен отзив след часа им, за да тече автентичната обратна връзка директно в акаунта ви
- Звездни оценки за всеки завършен час
- Писмени отзиви с думите на клиента
- Обратна връзка, обвързана с реални и потвърдени посещения
- Лесно подаване без инсталиране на допълнителни приложения
Пълен контрол на модерирането
Контролирайте всеки отзив от административния панел — публикувайте, скривайте, отговаряйте или изтривайте меко с едно кликване и нищо не излиза публично без вашето одобрение
- Публикувайте отзиви, които искате публиката да вижда
- Скривайте отделни отзиви, като ги запазвате в архива
- Меко изтриване за премахване на отзив без загуба на одитния след
- Ръчно модериране — вие решавате всеки път
Публични отговори и препоръки
Отговаряйте публично на отзивите, за да покажете, че слушате и ви е грижа, след което изтъквайте най-добрата обратна връзка като препоръки в профила си
- Отговаряйте публично, за да изградите доверие и да покажете ангажираност
- Показвайте изключителни отзиви като препоръки в профила си
- Превърнете доволните клиенти в убедително социално доказателство
- Демонстрирайте отлично обслужване на всеки потенциален клиент
Обобщени аналитични данни за оценките
Вижте средната си оценка, обема на отзивите и тенденциите с един поглед, актуализирани в реално време при постъпване на нова обратна връзка
- Обобщена средна оценка от всички отзиви
- Тенденции в оценките, за да забележите промените навреме
- Актуализации в реално време в момента на постъпване на нов отзив
- Ясен пулс за това как клиентите наистина се чувстват
Още начини за изграждане на репутацията ви
Практични функции за репутация, които ви държат в контрол и карат най-добрата ви обратна връзка да работи
Вашите отзиви са ваша собственост
Отзивите ви се намират в акаунта ви, а не на пазар на трета страна — те принадлежат на вашия бизнес и следват вашата марка, а не чужда платформа
Социално доказателство, което привлича резервации
Автентичните звездни оценки и препоръки добавят доверие към профила ви и укрепват онлайн присъствието ви, помагайки на повече посетители да станат резервирани клиенти
Актуализации в реално време
Новите оценки и отзиви се появяват незабавно в администраторския панел и профила ви, така че клиентите винаги виждат актуална информация
Лесно подаване от клиента
Клиентите оставят звездна оценка и писмен отзив веднага след часа си само с няколко докосвания — без акаунти за създаване или пречки за преодоляване
Готови ли сте да видите какво се променя?
14 дни. Пълен достъп. Без кредитна карта. Какво имате за губене?
Собственици на бизнес в цяла Европа замениха административния хаос с една платформа, която просто работи. Присъединете се към тях днес.
14 дни безплатен пробен период • Без комисиона — винаги • Анулиране по всяко време