Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Blog

Συμβουλές, ενημερώσεις και βέλτιστες πρακτικές.

Κομμώτρια δουλεύει με μια πελάτισσα καθισμένη, ενώ ένας άλλος πελάτης μπαίνει από την ανοιχτή πόρτα

«Με ή χωρίς ραντεβού» — πώς χωράνε και οι δύο τύποι πελατών σε ένα ημερολόγιο

Ο πελάτης χωρίς ραντεβού δεν είναι σφάλμα του συστήματος. Το σταθερό ωριαίο πλέγμα, όμως, είναι. Πώς χωράνε στην ίδια μέρα το κλεισμένο ραντεβού και ο πελάτης χωρίς ραντεβού.

Διαβάστε περισσότερα

Οι πρώτες 30 μέρες με online κρατήσεις — τι να περιμένετε στην πραγματικότητα

Ενεργοποιήσατε τις online κρατήσεις — αλλά τι πραγματικά συμβαίνει τον πρώτο μήνα; Μια πρακτική ματιά σε όσα πραγματικά συμβαίνουν μετά την ενεργοποίησή τους, και σε τι αξίζει (και τι δεν αξίζει) να προσέξετε την 30ή μέρα.

Διαβάστε περισσότερα
Ένας μεγαλύτερος σε ηλικία ράφτης μιλάει στο τηλέφωνο ενώ γράφει σε ένα χάρτινο σημειωματάριο στο γραφείο του εργαστηρίου του

Πότε να μην εισάγετε online κρατήσεις

Οι online κρατήσεις δεν ταιριάζουν σε όλους. Ακολουθούν πέντε περιπτώσεις όπου η σωστή επιλογή είναι να μην τις εισαγάγετε.

Διαβάστε περισσότερα
Ιδιοκτήτης επιχείρησης κρατά ένα tablet με γεμάτο ημερολόγιο στην οθόνη

5 Απλοί τρόποι για να μειώσετε τις μη εμφανίσεις αυτόν τον μήνα

Οι μη εμφανίσεις πελατών εμφανίζονται σε κάθε επιχείρηση που λειτουργεί με ραντεβού. Πέντε πρακτικά βήματα, ανεξάρτητα από το σύστημα, που τις μειώνουν αισθητά.

Διαβάστε περισσότερα
Μια γυναίκα στέκεται έξω από ένα κλειστό κομμωτήριο τη νύχτα και κοιτάζει το κινητό της με απογοητευμένη έκφραση επειδή δεν μπορεί να κλείσει ραντεβού online

Τι πραγματικά σκέφτονται οι πελάτες όταν δεν μπορούν να κλείσουν ραντεβού online

Μια επιχείρηση που κλείνει ραντεβού μόνο τηλεφωνικά και μόνο στο ωράριο λειτουργίας χάνει σιωπηλά πελάτες. Δείτε τι πραγματικά σκέφτονται – και πώς να καλύψετε αυτό το κενό.

Διαβάστε περισσότερα

Πόσο πραγματικά κοστίζει μια υπενθύμιση SMS;

Οι περισσότερες πλατφόρμες κρατήσεων χρεώνουν κάθε SMS που στέλνεται. Δείτε πόσο κοστίζει πραγματικά — και μια εναλλακτική εφάπαξ κόστους.

Διαβάστε περισσότερα
Κομμώτρια στη δουλειά – το τηλέφωνο χτυπά ενώ τα χέρια της είναι απασχολημένα

Τι κοστίζει πραγματικά στην επιχείρησή σας η τηλεφωνική κράτηση ραντεβού;

Η τηλεφωνική κράτηση φαίνεται δωρεάν – αλλά οι χαμένες κλήσεις, ο διοικητικός χρόνος και τα χαμένα ραντεβού σχηματίζουν έναν πραγματικό, αόρατο λογαριασμό. Διαβάστε τι κοστίζει πραγματικά το τηλέφωνο στην επιχείρησή σας.

Διαβάστε περισσότερα
Άτομο που κλείνει ραντεβού από smartphone αργά το βράδυ

Γιατί μια στατική ιστοσελίδα δεν αρκεί πια

Η σελίδα σας δείχνει υπέροχη. Αν όμως οι πελάτες δεν μπορούν να κλείσουν ραντεβού τώρα, θα βρουν κάποιον που τους το επιτρέπει.

Διαβάστε περισσότερα
Ήρεμη λίμνη και ορεινό τοπίο, που αποπνέει τον χρόνο και την ηρεμία που κερδίζει ο ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης όταν πηγαίνει ψηφιακά.

Γιατί αξίζει να πάτε ψηφιακά ως μικρή επιχείρηση — ακόμα κι αν δεν είστε «τεχνολόγος»

Για μια επιχείρηση που λειτουργεί με ραντεβού, η ψηφιοποίηση δεν σημαίνει κυνήγι τεχνολογίας — σημαίνει να παίρνεις πίσω τον χρόνο σου. Να που κρύβεται αυτός ο χρόνος.

Διαβάστε περισσότερα