Χτίσαμε το yAppointment γιατί έχουμε βρεθεί εκεί που είσαι εσύ.
Πολλές εφαρμογές. Πολλές ώρες χαμένες στη διαχείριση. Πολλές πλατφόρμες που σε τιμωρούν για την επιτυχία σου. Ξέραμε ότι έπρεπε να υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος — ένας που να λειτουργεί για τον επιχειρηματία, όχι εναντίον του.
Πώς ξεκίνησε το yAppointment
Το πρόβλημα που βλέπαμε συνεχώς
Άρχισε με μια απλή απογοήτευση. Παρακολουθούσαμε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων — εξαιρετικούς σε αυτό που έκαναν — να πνίγονται στην πολυπλοκότητα του λογισμικού. Μια θεραπεύτρια μάλαξης που διαχειριζόταν τρεις εφαρμογές μόνο για να οργανώσει το πρόγραμμά της. Ένας οδοντίατρος που ξόδευε 40 λεπτά την ημέρα όχι θεραπεύοντας ασθενείς, αλλά παλεύοντας με αποσυνδεδεμένα συστήματα. Ένας προσωπικός γυμναστής που δεν μπορούσε να αντέξει ούτε τον χρόνο ούτε το κόστος των επιχειρηματικών εργαλείων που θα τον βοηθούσαν πραγματικά.
Η αγορά λογισμικού κρατήσεων ήταν γεμάτη — αλλά δεν εξυπηρετούσε αυτούς τους ανθρώπους. Οι δωρεάν επιλογές αποδείχτηκε ότι κοστίζουν 20% κάθε συναλλαγή. Οι καθιερωμένοι παίκτες απαιτούσαν συμβόλαια 12 μηνών και χρέωναν επιχειρηματικές τιμές. Και υποστήριξη; Καλή τύχη να λάβεις απάντηση.
Ένα διαφορετικό είδος προϊόντος
Αποφασίσαμε να χτίσουμε κάτι διαφορετικό. Όχι ένα ακόμα εργαλείο κρατήσεων που φαινόταν ωραίο σε μια επίδειξη και έπεφτε στην καθημερινή χρήση. Κάτι που θα λειτουργούσε πραγματικά για έναν ανεξάρτητο κομμωτή, μια οδοντιατρική κλινική 5 ατόμων και έναν groomer σκύλων με 200 τακτικούς — όλους ταυτόχρονα.
Χτίσαμε το backend από την αρχή — κατασκευασμένο ειδικά για επιχειρήσεις ραντεβού, σχεδιασμένο να λειτουργεί με ένα κλάσμα των πόρων που απαιτούν τα τυπικά frameworks. Σχεδιάσαμε δέκα AI βοηθούς γιατί οι περισσότεροι επιχειρηματίες δεν έχουν IT υποστήριξη. Κρατήσαμε την τιμή στα 10 €/μήνα γιατί πιστεύουμε ότι το καλό λογισμικό δεν πρέπει να είναι πολυτέλεια.
Η υπόσχεση που δίνουμε
Έχουμε κρατήσει δύο υποσχέσεις από την πρώτη μέρα και σκοπεύουμε να τις τηρήσουμε:
Πρώτον: 0% προμήθεια. Για όλους, από την πρώτη μέρα. Όχι μέχρι να φτάσουμε στην κερδοφορία. Όχι για πιστούς πελάτες. Για όλους. Τα έσοδά σου είναι δικά σου.
Δεύτερον: Χωρίς συμβόλαια. Αν είσαι μαζί μας, είναι επειδή το έχουμε κερδίσει. Αν σταματήσουμε να το κερδίζουμε, φεύγεις — ένα κλικ, χωρίς ποινές. Προτιμάμε να χάσουμε έναν πελάτη παρά να τον παγιδεύσουμε.
Η αποστολή μας
Να δώσουμε σε κάθε επιχειρηματία βασισμένο σε ραντεβού τα εργαλεία που ήταν προηγουμένως δεσμευμένα για μεγάλες επιχειρήσεις — σε τιμή που να έχει νόημα για ένα σαλόνι ή κλινική μίας τοποθεσίας.
Πιστεύουμε ότι ο κομμωτής που είναι εξαιρετικός στο κούρεμα αξίζει ένα λογισμικό που είναι εξαιρετικό σε όλα τα άλλα. Ότι ο groomer σκύλων με 200 πελάτες αξίζει να θυμάται τον καθένα χωρίς υπολογιστικό φύλλο. Ότι η φυσιοθεραπεύτρια αξίζει να περνάει την ημέρα της θεραπεύοντας ασθενείς, όχι κυνηγώντας χαρτιά.
Λογισμικό που δεν σε τιμωρεί για τη δική σου επιτυχία. Δεν είναι ριζοσπαστική ιδέα. Απλώς το χτίσαμε.
Τι εκπροσωπούμε
Ριζική διαφάνεια
Χωρίς κρυφές χρεώσεις. Χωρίς εκπλήξεις στα ψιλά γράμματα. Χωρίς προμήθεια που εμφανίζεται αφού έχεις επενδύσει. Αυτό που λέμε στη σελίδα τιμολόγησης είναι αυτό που πληρώνεις — σήμερα, του χρόνου και μακροπρόθεσμα.
Η επιτυχία σου είναι δική μας
Βγάζουμε χρήματα όταν μένεις — όχι όταν εγγράφεσαι. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε κινητοποιημένοι να κάνουμε το προϊόν καλύτερο, την υποστήριξη πιο γρήγορη και την εμπειρία αξιόλογη.
Πρώτα η μικρή επιχείρηση
Δεν χτίσαμε ένα προϊόν για επιχειρήσεις και μετά το απλοποιήσαμε. Χτίσαμε για τον ανεξάρτητο επαγγελματία, το studio 2 ατόμων, τον όμιλο 5 τοποθεσιών — και το κάναμε να κλιμακώνεται προς τα πάνω, όχι προς τα κάτω.
Προστασία προσωπικών δεδομένων εξ ορισμού
Τα δεδομένα των πελατών σου είναι δικά σου. Τα αποθηκεύουμε στην EU, υπό GDPR, με κρυπτογράφηση AES-256. Δεν τα πουλάμε, δεν τα αναλύουμε για το δικό μας όφελος και δεν τα κρατάμε ομήρους.
Ανθρώπινη υποστήριξη, όταν τη χρειάζεσαι
Όταν χρειάζεσαι βοήθεια, μιλάς με πραγματικό άνθρωπο — όχι με chatbot. Η ομάδα υποστήριξής μας απαντά εντός 2 ωρών — τις καθημερινές, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Γιατί η επιχείρησή σου δεν σταματά, κι εμείς επίσης.
Χτισμένο για ταχύτητα
Η πλατφόρμα μας χτίστηκε εξ αρχής με σκοπό — σχεδιασμένη για ταχύτητα και αξιοπιστία σε πραγματικό χρόνο. Οι σελίδες φορτώνουν σε χιλιοστά του δευτερολέπτου, οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται άμεσα και η επιχείρησή σου δεν περιμένει το λογισμικό να προλάβει.
Απλοποιούμε αυτό που βλέπεις, όχι αυτό που μπορείς να κάνεις.
Οι περισσότερες πλατφόρμες κρύβουν λειτουργίες πίσω από επίπεδα συνδρομής. Εμείς κάνουμε το αντίθετο.
Και τα 21 modules περιλαμβάνονται σε κάθε λογαριασμό. Ο οδηγός εγκατάστασης απλώς αποκρύπτει αυτά που δεν χρειάζεσαι ακόμα — όχι πίσω από paywall, αλλά ένα κλικ μακριά. Ένα barbershop δεν χρειάζεται Διαχείριση Εκδηλώσεων την πρώτη μέρα. Αλλά όταν αποφασίσεις να διοργανώσεις ένα εργαστήριο κουρέματος; Ένα κλικ. Ήταν πάντα εκεί.
Πιστεύουμε στην απλότητα, όχι στον περιορισμό. Η πλατφόρμα σου μεγαλώνει καθώς μεγαλώνει η επιχείρησή σου — χωρίς αναβαθμίσεις, χωρίς επιπλέον χρέωση, χωρίς να ζητάς άδεια.
Σε αριθμούς
Οι άνθρωποι πίσω από το yAppointment
Μια μικρή ομάδα με μια κοινή εμμονή: να κάνουμε τις επιχειρήσεις ραντεβού να λειτουργούν καλύτερα.
Πώς δουλεύουμε
Είμαστε μια κατανεμημένη ομάδα σε όλη την Ευρώπη. Δεν πιστεύουμε στη γραφειοκρατία για χάρη της, ούτε σε άδεια τελετουργικά σχεδιασμού. Πιστεύουμε στο να μιλάμε με πελάτες, να διορθώνουμε αυτό που έχει σημασία και να παραδίδουμε πράγματα που λειτουργούν πραγματικά. Αν γράψεις στην υποστήριξή μας, μιλάς με κάποιον που νοιάζεται — γιατί όλοι στην ομάδα μας έχουν δουλέψει σε υποστήριξη κάποια στιγμή, και γνωρίζουμε όλοι πώς είναι να αγνοείσαι.
Χτίζουμε κάτι που μας κάνει περήφανους. Θέλεις να βοηθήσεις;
Περιστασιακά προσλαμβάνουμε μηχανικούς, σχεδιαστές και ανθρώπους επιτυχίας πελατών που πιστεύουν ότι το λογισμικό πρέπει να λειτουργεί για τον άνθρωπο που το χρησιμοποιεί. Αν αυτό σου μοιάζει, επικοινώνησε μαζί μας.
Δες τις ανοιχτές θέσειςΕίσαι έτοιμος να το δεις μόνος σου;
14 ημέρες δωρεάν, χωρίς κάρτα, πλήρης πρόσβαση. Σχημάτισε τη δική σου γνώμη.
Χωρίς τηλεφωνήματα πωλήσεων. Χωρίς πίεση. Απλώς ένα προϊόν που είτε λειτουργεί για σένα — είτε όχι.