Блог
Корисні матеріали, новини та найкращі практики.
Онлайн-запис для кінологів: заповнюйте групи без нескінченних дзвінків і повідомлень
Заняття для цуценят, курси послуху та індивідуальні заняття борються за одні й ті самі вечори. Ось як сторінка запису бере на себе місця, список очікування, нагадування й нотатки, щоб ви могли більше часу проводити з собаками.
Читати далі →
Таблиця, паперовий щоденник чи CRM? Чому малі бізнеси із записом клієнтів виростають з Excel
Папір і Excel на початку цілком підходять. Ось моменти, коли вони підводять: подвійні записи, загублені нотатки, клієнти, які тихо перестають приходити, загублений телефон і запит за GDPR. І що змінює простий CRM.
Читати далі →
Онлайн-запис для масажних студій: що насправді потрібно вашим гостям
Гості вирішують записатися на масаж о десятій вечора, а не в робочий час. Що потрібно сторінці запису невеликої студії: тривалість сеансів, масажисти, масаж для пар, подарункові картки, нагадування та мови.
Читати далі →
Онлайн-запис для персональних тренерів: годі домовлятися про тренування в повідомленнях
Якщо ваші вечори минають у відповідях на «можемо перенести четвер?», ця стаття для вас. Що насправді змінює сторінка запису для персонального тренера і як її налаштувати, не перевертаючи свій бізнес догори дриґом.
Читати далі →
«З записом і без запису» — як обидва типи клієнтів вміщаються в одному календарі
Клієнт, який заходить без запису, — це не хиба системи. А ось фіксована погодинна сітка — так. Як зарезервований час і клієнт, який заходить без запису, вміщаються в один і той самий день.
Читати далі →
Перші 30 днів з онлайн-записом: чого насправді очікувати
Ви увімкнули онлайн-запис — але що насправді відбувається в перший місяць? Практичний огляд того, що реально відбувається після запуску, і на що варто (а на що не варто) звертати увагу на 30-й день.
Читати далі →
Коли не варто впроваджувати онлайн-запис
Онлайн-запис підходить не всім. Ось п'ять ситуацій, коли правильне рішення — не впроваджувати його.
Читати далі →
5 простих способів зменшити кількість неявок цього місяця
Неявки трапляються в будь-якому бізнесі, що працює за попереднім записом. П'ять практичних кроків, які помітно їх скорочують, незалежно від системи.
Читати далі →
Що насправді думають клієнти, коли не можуть записатися онлайн
Бізнес, записатися до якого можна лише телефоном у робочі години, непомітно втрачає клієнтів. Ось що насправді відбувається в їхніх головах — і як усунути цей розрив.
Читати далі →
Скільки насправді коштує SMS-нагадування?
Більшість платформ для запису стягують плату за кожне надіслане SMS. Дізнайтеся, скільки це коштує насправді — і одноразову альтернативу.
Читати далі →
Скільки насправді коштує телефонне бронювання вашому бізнесу?
Перукарка робить фарбування. Телефон дзвонить. Руки зайняті — вона не може відповісти. Той, хто телефонує, кладе слухавку і записується до конкурента. Це не виняток — це звичайний робочий день. Дізнайтеся про приховані витрати телефонного запису.
Читати далі →
Чому статичного вебсайту вже недостатньо
Ваш сайт виглядає чудово. Але якщо клієнти не можуть записатись просто зараз — вони знайдуть того, хто дозволяє.
Читати далі →