Відгуки та рейтинги, що належать вам
Збирайте, модеруйте та демонструйте відгуки клієнтів, щоб побудувати репутацію, яка належить вам
Після завершеного візиту клієнти можуть поставити зіркову оцінку та написати відгук прямо зі своїх бронювань. Нові відгуки публікуються одразу, а ви можете відповісти на будь-який із них, приховати чи видалити його зі своєї адмін-панелі — так задоволені клієнти стають соціальним підтвердженням для нових відвідувачів.
Будуйте репутацію на ваших умовах
Усе необхідне, щоб збирати, керувати та показувати відгуки клієнтів в одному місці
Збір зіркових рейтингів та відгуків
Після завершеного візиту клієнти ставлять зіркову оцінку та пишуть відгук, а їхній зворотний зв'язок надходить прямо у ваш акаунт
- Одна зіркова оцінка й відгук за кожен завершений візит
- Письмові відгуки власними словами клієнта
- Відгуки, пов'язані з реальними, підтвердженими візитами
- Просте подання без додаткових застосунків для встановлення
Контроль модерації
Нові відгуки публікуються одразу, а ви зберігаєте контроль зі своєї адмін-панелі — ховайте, повторно публікуйте, відповідайте або м'яко видаляйте будь-який відгук одним кліком
- Повторно публікуйте прихований відгук, коли забажаєте
- Ховайте окремі відгуки, зберігаючи їх у записах
- М'яке видалення, щоб зняти відгук, не стираючи його з ваших записів
- Фільтруйте відгуки за статусом: опубліковані, приховані чи видалені
Відповіді на ваші відгуки
Відповідайте на будь-який відгук з адмін-панелі, щоб показати, що ви чуєте й дбаєте, а свою відповідь редагуйте чи видаляйте будь-коли
- Пишіть відповідь на будь-який відгук з адмін-панелі
- Редагуйте або видаляйте свою відповідь будь-коли
- Опубліковані відгуки з'являються на вашій публічній сторінці відгуків
- Демонструйте відмінний сервіс кожному потенційному клієнту
Аналітика зведених рейтингів
Бачте середню оцінку та кількість відгуків з першого погляду в адмін-панелі, а відвідувачі бачать вашу середню зіркову оцінку на публічній сторінці відгуків
- Сукупний середній рейтинг за всіма відгуками
- Кількість опублікованих і прихованих відгуків
- Ваша середня зіркова оцінка, яку бачать відвідувачі
- Чітке уявлення про те, що реально думають клієнти
Більше способів зміцнювати репутацію
Практичні функції управління репутацією, що зберігають ваш повний контроль і вводять у дію ваші найкращі відгуки
Ваші відгуки належать вам
Ваші відгуки зберігаються у вашому акаунті, а не на сторонньому маркетплейсі — вони належать вашому бізнесу та відповідають вашому бренду, а не чужій платформі
Соціальне підтвердження, що залучає бронювання
Зіркові оцінки та письмові відгуки додають довіри вашому профілю та посилюють вашу присутність в інтернеті, допомагаючи перетворювати більше відвідувачів на клієнтів із бронюванням
Оновлення в реальному часі
Нові відгуки з'являються на вашій публічній сторінці відгуків одразу після надсилання, а кожне приховування, відповідь чи видалення миттєво синхронізується на відкритих екранах адмін-панелі вашої команди
Проста подача для клієнтів
Клієнти оцінюють своє завершене бронювання зі своїх бронювань кількома натисканнями — без завантаження додаткового застосунку
Готові побачити різницю?
14 днів. Повний доступ. Без кредитної картки. Нічого втрачати.
Власники бізнесів по всій Європі замінили адміністративний хаос однією платформою, яка просто працює. Приєднуйтесь до них сьогодні.
14-денний безкоштовний пробний період • Без комісії — завжди • Скасування в будь-який момент