Zsofi
Персональний тренер, приватна студія«Мої клієнти не кажуть «Я йду до свого тренера». Вони кажуть «Я відкриваю додаток Zsofi.»»
1Прогалина між хорошим і професійним
Zsofi є персональним тренером шість років. Сертифікована, досвідчена й справді хороша у своїй справі — її клієнти отримують результати й повертаються. Але перші чотири роки вона вела свою практику так, що це не відображало, наскільки вона хороша.
«Я записувала сесії через WhatsApp. Запити на оплату банківським переказом із ручним посиланням. Спільний Google Calendar, який клієнти могли переглядати, але не бронювати. Нотатки про клієнтів у блокноті.»
Все це якось працювало — ледь-ледь. Але виглядало, як імпровізація.
2Будуючи бренд, а не просто бізнес
Вона знайшла yAppointment. За тиждень у неї була власна брендована сторінка бронювань. Два місяці потому вона придбала брендований мобільний додаток за €400: її ім'я — в App Store.
«У день, коли додаток з'явився, один із моїх клієнтів надіслав мені скріншот. Вона вже завантажила його. Вона написала: «Zsofi, це так круто — у тебе є власний додаток.»»
3Що приносить професіоналізм
Бронювань стало на 40% більше після її переходу. Частково тому, що сторінка бронювання усуває тертя. Частково тому, що клієнти тепер поширюють її посилання так само, як рекомендують ресторан.
«Три клієнти мимоволі сказали мені, що я здаюся організованою. Що я пам'ятаю речі. Це робить додаток — вони просто це відчувають.»
Різниця, яку створює бренд
«Я вже була професіоналом. yAppointment зробив це помітним.»