Recenze a hodnocení, která vlastníte
Sbírejte, moderujte a prezentujte recenze zákazníků a budujte reputaci, která patří vám
Po dokončeném termínu mohou zákazníci ze svých rezervací zanechat hvězdičkové hodnocení a písemnou recenzi. Nové recenze se zveřejní okamžitě a na kteroukoli z nich můžete ze svého administrátorského panelu odpovědět, skrýt ji nebo ji odstranit – spokojení klienti se tak stanou sociálním důkazem pro nové návštěvníky.
Budujte reputaci na vlastních podmínkách
Vše, co potřebujete ke shromažďování, správě a zobrazování zpětné vazby zákazníků na jednom místě
Sbírejte hvězdičková hodnocení a recenze
Po dokončeném termínu zákazníci zanechají hvězdičkové hodnocení a písemnou recenzi a jejich zpětná vazba plyne přímo do vašeho účtu
- Jedno hvězdičkové hodnocení a recenze za každý dokončený termín
- Písemné recenze vlastními slovy zákazníků
- Zpětná vazba vázaná na skutečné, ověřené návštěvy
- Jednoduché odeslání bez nutnosti instalovat další aplikace
Kontrola moderování
Nové recenze se zveřejní okamžitě a vy máte vše pod kontrolou ze svého administrátorského panelu — kteroukoli recenzi jediným kliknutím skryjete, znovu zveřejníte, odpovíte na ni nebo ji jemně odstraníte
- Znovu zveřejněte skrytou recenzi, kdykoli se rozhodnete
- Skrývejte jednotlivé recenze a přitom je uchovávejte v záznamu
- Jemné odstranění stáhne recenzi, aniž by zmizela z vašich záznamů
- Filtrujte recenze podle stavu: zveřejněné, skryté nebo odstraněné
Odpovědi na vaše recenze
Odpovězte na kteroukoli recenzi ze svého administrátorského panelu a ukažte, že nasloucháte a záleží vám na tom; odpověď můžete kdykoli upravit nebo odstranit
- Napište odpověď na kteroukoli recenzi ze svého administrátorského panelu
- Svou odpověď můžete kdykoli upravit nebo odstranit
- Zveřejněné recenze se zobrazují na vaší veřejné stránce s recenzemi
- Demonstrujte skvělý servis každému potenciálnímu klientovi
Přehled souhrnného hodnocení
Ve svém administrátorském panelu vidíte na první pohled průměrné hodnocení a počty recenzí, zatímco návštěvníci vidí vaše průměrné hvězdičkové hodnocení na veřejné stránce s recenzemi
- Souhrnné průměrné hodnocení napříč všemi recenzemi
- Počty zveřejněných a skrytých recenzí
- Vaše průměrné hvězdičkové hodnocení zobrazené návštěvníkům
- Jasný přehled o tom, co zákazníci skutečně cítí
Více způsobů, jak rozvíjet svou reputaci
Praktické funkce reputace, díky nimž máte kontrolu a vaše nejlepší zpětná vazba pracuje za vás
Vaše recenze patří vám
Vaše recenze žijí ve vašem účtu, ne na tržišti třetí strany — patří vašemu podnikání a sledují vaši značku, nikoli platformu někoho jiného
Sociální důkaz, který přináší rezervace
Hvězdičková hodnocení a písemné recenze přidávají důvěryhodnost vašemu profilu a posilují vaši online přítomnost, čímž pomáhají více návštěvníkům stát se rezervovanými zákazníky
Aktualizace v reálném čase
Nové recenze se na vaší veřejné stránce s recenzemi zobrazí hned po odeslání a každé skrytí, odpověď či odstranění se okamžitě promítne do otevřených administrátorských obrazovek vašeho týmu
Snadné odeslání ze strany zákazníků
Zákazníci ohodnotí svou dokončenou rezervaci přímo ze svých rezervací jen pár klepnutími — bez stahování další aplikace
Připraveni vidět ten rozdíl?
14 dní. Plný přístup. Bez kreditní karty. Není co ztratit.
Majitelé firem po celé Evropě nahradili administrativní chaos jednou platformou, která prostě funguje. Přidejte se k nim ještě dnes.
14denní bezplatná zkušební verze • Bez provize — vždy • Zrušení kdykoli