Vytvořili jsme yAppointment, protože jsme byli tam, kde jste vy.
Příliš mnoho aplikací. Příliš mnoho hodin ztracených na administrativa. Příliš mnoho platforem, které vás trestají za váš vlastní úspěch. Věděli jsme, že musí existovat lepší způsob — takový, který pracuje pro majitele firmy, ne proti nim.
Jak yAppointment vznikl
Problém, který jsme stále vídali
Začalo to jednoduchou frustrací. Sledovali jsme majitele malých firem — skvělé ve svém oboru — tonout ve složitosti softwaru. Masérka, která spravuje tři aplikace jen kvůli svému rozvrhu. Zubař, který trávil 40 minut denně nikoli léčením pacientů, ale bojem s nepropojenými systémy. Osobní trenér, který si nemohl dovolit ani čas, ani náklady na podnikové nástroje, které by mu opravdu pomohly.
Trh se softwarem pro rezervace byl přeplněný — ale nesloužil těmto lidem. "Zdarma" možnosti se ukázaly jako 20% z každé transakce. Zavedení hráči požadovali 12měsíční smlouvy a účtovali podnikové ceny. A podpora? Hodně štěstí se získáním odpovědi.
Jiný druh produktu
Rozhodli jsme se vytvořit něco jiného. Žádný další rezervační nástroj, který vypadal dobře v ukázce, ale v každodenním používání se rozpadl. Něco, co by skutečně fungovalo pro kadeřníka na živnost, 5-člennou zubní kliniku a psího holiče s 200 stálými zákazníky — všechny najednou.
Náš backend jsme postavili od nuly — účelově navržený pro firmy zaměřené na rezervace, konstruovaný tak, aby fungoval na zlomku zdrojů, které vyžadují připravené frameworky. Navrhli jsme deset AI asistentů, protože většina majitelů firem nemá IT podporu. Udrželi jsme cenu na 10 € měsíčně, protože věříme, že dobrý software by neměl být luxus.
Slib, který dáváme
Dodržujeme dva sliby od prvního dne a hodláme je nadále dodržovat:
Zaprvé: 0% provize. Pro všechny, od prvního dne. Nikoli "dokud nedosáhneme ziskovosti". Nikoli "pro věrné zákazníky". Pro všechny. Vaše příjmy jsou vaše.
Zadruhé: Žádné smlouvy. Pokud jste s námi, je to proto, že jsme si to zasloužili. Pokud si to přestaneme zasloužit, odejdete — jeden klik, žádné sankce. Raději přijdeme o zákazníka, než abychom ho uvěznili.
Naše poslání
Dát každému majiteli firmy zaměřené na rezervace nástroje, které byly dříve vyhrazeny pro velké podniky — za cenu, která dává smysl pro salon nebo kliniku s jednou pobočkou.
Věříme, že kadeřník, který skvěle stříhá vlasy, si zaslouží software, který je skvělý ve všem ostatním. Že psí holič s 200 klienty si zaslouží pamatovat si každého z nich bez tabulky. Že fyzioterapeutka si zaslouží trávit den léčením pacientů, nikoli honbou za papírováním.
Software, který vás netrestá za váš vlastní úspěch. To není radikální myšlenka. My jsme ho jen postavili.
Co zastáváme
Radikální transparentnost
Žádné skryté poplatky. Žádná překvapení v drobném tisku. Žádné provize, které se objeví poté, co jste investovaní. Co říkáme na stránce s ceníkem, to platíte — dnes, příští rok a dlouhodobě.
Váš úspěch je náš úspěch
Vyděláváme, když zůstanete — ne když se zaregistrujete. To znamená, že jsme motivováni neustále zlepšovat produkt, urychlovat podporu a zajišťovat, aby zážitek stál za to zůstat.
Malé firmy na prvním místě
Nevytvořili jsme produkt pro velké podniky a poté ho neoklesali. Vytvořili jsme ho pro samostatného pracovníka, studio o 2 lidech, skupinu s 5 pobočkami — a zajistili jsme, aby se škáloval nahoru, ne dolů.
Soukromí jako výchozí
Vaše klientská data jsou vaše. Ukládáme je v EU, v souladu s GDPR, se šifrováním AES-256. Neprodáváme je, neanalyzujeme je pro naši prospěch a nedrží je jako rukojmí.
Lidská podpora, když ji potřebujete
Když potřebujete pomoc, mluvíte se skutečnou osobou — ne s chatbotem. Náš tým podpory odpovídá do 2 hodin — ve všední dny, víkendy i svátky. Protože vaše podnikání se nezastaví, a ani my.
Vytvořeno pro rychlost
Naše platforma byla účelově vytvořena od základu — navržena pro rychlost a spolehlivost v reálném čase. Stránky se načítají v milisekundách, rezervace jsou okamžitě potvrzeny a vaše firma nečeká, až ji software dožene.
Zjednodušujeme to, co vidíte, nikoli to, co můžete dělat.
Většina platforem skrývá funkce za úrovněmi předplatného. My děláme opak.
Všech 21 modulů je součástí každého účtu. Průvodce nastavením jednoduše skrývá ty, které zatím nepotřebujete — ne za paywallm, jen jeden klik od vás. Holičství nepotřebuje Správu událostí hned první den. Ale když se rozhodnete uspořádat workshop stříhání? Jeden klik. Vždy tam bylo.
Věříme v jednoduchost, nikoli v omezení. Vaše platforma roste spolu s vaší firmou — bez aktualizací, bez dalších poplatků, bez žádosti o svolení.
Čísla hovoří za vše
Lidé za yAppointment
Malý tým s jednou společnou posedlostí: aby firmy zaměřené na rezervace fungovaly lépe.
Jak pracujeme
Jsme distribuovaný tým po celé Evropě. Nevěříme v byrokracii kvůli byrokracii ani v prázdné plánovací rituály. Věříme v mluvení se zákazníky, opravování toho, na čem záleží, a dodávání věcí, které skutečně fungují. Pokud píšete na naši podporu, mluvíte s někým, komu záleží — protože každý v tomto týmu pracoval na podpoře v určité době a všichni víme, jaké to je být ignorován.
Budujeme něco, na co jsme hrdí. Chcete pomoci?
Příležitostně najímáme inženýry, designéry a pracovníky zákaznického úspěchu, kteří věří, že software by měl fungovat pro osobu, která ho používá. Pokud to zní jako vy, ozvěte se.
Zobrazit otevřené poziceChcete se přesvědčit na vlastní oči?
14 dní zdarma, bez kreditní karty, plný přístup. Udělejte si vlastní názor.
Žádné prodejní hovory. Žádný nátlak. Jen produkt, který pro vás buď funguje — nebo ne.