yAppointment Scanner — запит на видалення даних

Ця сторінка пояснює, як подати запит на видалення персональних даних, зібраних через yAppointment Scanner — супровідний застосунок для персоналу, який видає LohiSoft s.r.o. Ним користуються працівники компаній, що працюють на платформі yAppointment: для сканування штрихкодів товарів, інвентаризації та перевірки абонементів і квитків на заходи. Реєстрації для споживачів немає: облікові записи персоналу створює компанія-роботодавець, а пристрій пов'язується одноразовим кодом, виданим цією компанією.

Виконайте ці кроки. Крок 1 — найшвидший шлях, бо роботодавець може діяти негайно; кроком 2 ви звертаєтеся безпосередньо до нас.

• Крок 1 — Зверніться до компанії, в якій працюєте. Компанія, що видала вам пристрій, є контролером даних щодо вашого облікового запису працівника та записів, які ви ним створюєте. Вона може видалити ваш обліковий запис і від'єднати пристрій одразу в адміністративній панелі yAppointment.
• Крок 2 — Або напишіть нам на info@yappointment.com із темою «Scanner data deletion request».
• Крок 3 — У повідомленні зазначте своє повне ім'я так, як воно відображається в застосунку, назву компанії, в якій працюєте, і приблизно коли ви востаннє користувалися застосунком. Ніколи не надсилайте нам свій робочий PIN-код.
• Крок 4 — Ми підтверджуємо отримання, звіряємо запит із компанією, що діє як контролер, виконуємо видалення та письмово підтверджуємо його завершення.
• Крок 5 — На власному пристрої відкрийте застосунок і від'єднайте його або просто видаліть застосунок. Це прибирає збережений токен автентифікації та сканування, що ще чекають в офлайн-черзі.

Після виконання запиту назавжди видаляються:

• Ваш обліковий запис працівника та дані профілю: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та збережений хеш вашого робочого PIN-коду.
• Запис про пов'язання кожного зареєстрованого на вас пристрою разом із його токеном автентифікації, тож цей пристрій більше не зможе увійти.
• Ваші записи сеансів і присутності — який пристрій був онлайн і хто брав участь у спільному сеансі інвентаризації.
• Усе, що застосунок зберіг на самому пристрої: токен автентифікації в захищеному сховищі, налаштування застосунку та можлива офлайн-черга сканувань.

Деякі записи не можна видалити повністю, бо вони є власною операційною та бухгалтерською документацією компанії-роботодавця або тому, що закон вимагає їх зберігання. З них вилучаються ваші персональні ідентифікатори — запис лишається, зв'язок із вами — ні:

• Операційні записи, створені через застосунок — рухи запасів, приймання товару, інвентаризаційні підрахунки, використання абонементів і реєстрація квитків — зберігаються як складова та відвідуваність компанії, без ваших ідентифікаторів.
• Рахунки та бухгалтерські документи: 7 років, законодавчий податковий обов'язок.
• Інші операційні дані бронювань: 3 роки від останнього пов'язаного запису на прийом.
• Ми не зберігаємо про вас звітів про збої чи аналітичних даних: застосунок не надсилає діагностичних даних жодному сторонньому сервісу.

Компанія може попросити видалити весь свій обліковий запис yAppointment, що охоплює всі пристрої та всі належні йому записи. Такий запит обробляється так:

• Спершу він потрапляє у 72-годинне вікно скасування, протягом якого компанія ще може його відкликати.
• Після закриття вікна всі дані, пов'язані з компанією, видаляються назавжди — пристрої, товари та запаси, абонементи, квитки, а також відповідні збережені файли та записи кешу.
• Залишається вузьке ядро з вилученими персональними даними: рахунки, платежі та бухгалтерські документи, протягом установленого законом 7-річного строку.
• Зберігається єдиний аудиторський запис про те, що обліковий запис було видалено, і коли. Він не містить персональних даних.

Ми підтверджуємо кожен запит протягом 5 робочих днів і виконуємо його протягом 30 днів після перевірки вашої особи, відповідно до статті 12 GDPR. Якщо запит незвично складний, ми можемо продовжити цей строк і повідомимо причини до завершення 30 днів.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Словацька Республіка Електронна пошта: info@yappointment.com