Centrum komunikácie so zákazníkmi
Chat v reálnom čase a plnohodnotná e-mailová schránka, všetko v rámci yAppointment
Komunikujte so zákazníkmi a tímom bez prepínania záložiek. Odpovedajte na živé chaty a spravujte každý e-mailový účet z jedného miesta, s históriou konverzácií, šablónami a hromadnými kampaňami priamo zabudovanými.
Všetko, čo potrebujete na udržanie kontaktu
Dva výkonné komunikačné nástroje pracujúce spoločne, aby žiadna správa nikdy neprepadla
Chat v reálnom čase v aplikácii
Živé správy medzi vaším personálom a zákazníkmi, poháňané WebSocket a Redis pre okamžité doručenie a plynulý zážitok z konverzácie
- Okamžité správy v reálnom čase medzi personálom a zákazníkmi
- Plná história konverzácií vždy po ruke
- Prílohy súborov a obrázkov v každej konverzácii
- Indikátory písania, potvrdenia o prečítaní a počty neprečítaných správ
- Úprava správ do 15 minút a vymazanie do 60 minút
Zabudovaná e-mailová schránka
Kompletný e-mailový klient v rámci platformy cez IMAP, so synchronizáciou push (IMAP IDLE), ktorá udržuje vaše schránky aktuálne v momente príchodu novej pošty
- Pripojte viacero schránok so synchronizáciou push (IMAP IDLE)
- Organizujte pomocou priečinkov, príznakov a presúvajte medzi schránkami
- Píšte, odpovedajte, preposielate a vykonávajte hromadné operácie
- Opakovane použiteľné šablóny správ pre rýchlejšie a konzistentné odpovede
- Hromadné e-mailové kampane so štatistikami doručenia a zapojenia
Ďalšie spôsoby komunikácie
Profesionálne komunikačné funkcie, ktoré udržia vašu firmu v kontakte a v súlade so značkou
Viacero schránok
Pripojte a spravujte viacero e-mailových účtov vedľa seba, aby každá schránka žila na jednom zjednotenom mieste
Hromadné e-mailové kampane
Posielajte e-mailové kampane zákazníkom a sledujte doručenie a zapojenie pomocou zabudovaných štatistík
Šablóny správ
Ukladajte opakovane použiteľné šablóny pre chat a e-mail, aby ste odpovedali rýchlejšie a udržali konzistentný tón naprieč tímom
Bezpečný e-mailový prenos
Spojenia sú chránené pomocou STARTTLS a SSL, čím je každá správa šifrovaná počas prenosu
Pripravení vidieť, čo sa zmení?
14 dní. Plný prístup. Bez karty. Čo máte čo stratiť?
Majitelia firiem po celej Európe nahradili administratívny chaos jednou platformou, ktorá jednoducho funguje. Pripojte sa k nim ešte dnes.
14-dňová bezplatná skúšobná verzia • Bez provízií — vždy • Zrušenie kedykoľvek