Centro de Comunicação com Clientes
Chat em tempo real e uma caixa de entrada de email completa, tudo dentro do yAppointment
Fale com os seus clientes e a sua equipa sem ter de alternar entre separadores. Responda a chats ao vivo e gira todas as contas de email a partir de um só lugar, com histórico de conversas, modelos e campanhas em massa integrados.
Tudo o que Precisa para Estar Sempre em Contacto
Duas poderosas ferramentas de comunicação a trabalhar em conjunto para que nenhuma mensagem passe despercebida
Chat em Tempo Real na Aplicação
Mensagens instantâneas entre a sua equipa e os clientes, com tecnologia WebSocket e Redis para entrega imediata e uma experiência de conversa fluida
- Mensagens em tempo real instantâneas entre funcionários e clientes
- Histórico completo de conversas ao seu alcance
- Anexos de ficheiros e imagens em qualquer conversa
- Indicadores de digitação, confirmações de leitura e contagens de não lidas
- Edite mensagens dentro de 15 minutos e elimine dentro de 60 minutos
Caixa de Entrada de Email Integrada
Um cliente de email completo dentro da plataforma via IMAP, com sincronização por push (IMAP IDLE) que mantém as suas caixas de correio atualizadas no momento em que chega novo correio
- Ligue várias caixas de correio com sincronização por push (IMAP IDLE)
- Organize com pastas, marcadores e mova entre caixas de correio
- Escreva, responda, reencaminhe e execute operações em massa
- Modelos de mensagens reutilizáveis para respostas mais rápidas e consistentes
- Campanhas de email em massa com estatísticas de entrega e envolvimento
Mais Formas de Comunicar
Funcionalidades de comunicação profissional que mantêm o seu negócio ligado e com uma imagem consistente
Várias Caixas de Correio
Ligue e gira várias contas de email lado a lado, para que todas as caixas de entrada estejam num único lugar unificado
Campanhas de Email em Massa
Envie campanhas de email aos seus clientes e acompanhe a entrega e o envolvimento com estatísticas integradas
Modelos de Mensagens
Guarde modelos reutilizáveis para chat e email para responder mais rapidamente e manter o tom consistente em toda a equipa
Transporte de Email Seguro
As ligações são protegidas com STARTTLS e SSL, mantendo todas as mensagens encriptadas em trânsito
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