Zbudowaliśmy yAppointment, bo sami byliśmy na twoim miejscu.
Za dużo aplikacji. Za dużo godzin straconych na administrację. Za dużo platform, które karzą cię za twój własny sukces. Wiedzieliśmy, że musi istnieć lepszy sposób — taki, który działa dla właściciela firmy, nie przeciwko niemu.
Jak powstał yAppointment
Problem, który wciąż widzieliśmy
Zaczęło się od prostej frustracji. Obserwowaliśmy właścicieli małych firm — doskonałych w tym, co robili — tonących w złożoności oprogramowania. Masażystka zarządzająca trzema aplikacjami tylko po to, by prowadzić swój harmonogram. Dentysta, który spędzał 40 minut dziennie nie lecząc pacjentów, lecz zmagając się z rozłączonymi systemami. Trener personalny, którego nie było stać ani na czas, ani na koszt narzędzi korporacyjnych, które naprawdę by pomogły.
Rynek oprogramowania rezerwacyjnego był zatłoczony — ale nie służył tym ludziom. "Darmowe" opcje okazywały się kosztować 20% każdej transakcji. Ugruntowani gracze wymagali 12-miesięcznych umów i pobierali ceny korporacyjne. A wsparcie? Powodzenia z uzyskaniem odpowiedzi.
Inny rodzaj produktu
Postanowiliśmy zbudować coś innego. Nie kolejne narzędzie rezerwacyjne wyglądające świetnie w demo, a rozpadające się w codziennym użytkowaniu. Coś, co naprawdę zadziałałoby dla fryzjera pracującego na własny rachunek, 5-osobowej kliniki dentystycznej i groomera psów z 200 stałymi klientami — wszystkich naraz.
Zbudowaliśmy nasz backend od zera — celowo zaprojektowany dla firm działających na rezerwacjach, zaprojektowany tak, by działać na ułamku zasobów wymaganych przez gotowe frameworki. Stworzyliśmy dziesięć asystentów AI, bo większość właścicieli firm nie ma wsparcia IT. Utrzymaliśmy cenę na poziomie 10 € miesięcznie, bo wierzymy, że dobre oprogramowanie nie powinno być luksusem.
Obietnica, którą składamy
Dotrzymaliśmy dwóch obietnic od pierwszego dnia i zamierzamy je nadal dotrzymywać:
Po pierwsze: 0% prowizji. Dla wszystkich, od pierwszego dnia. Nie "dopóki nie osiągniemy rentowności". Nie "dla lojalnych klientów". Dla wszystkich. Twoje przychody są twoje.
Po drugie: żadnych umów. Jeśli jesteś z nami, to dlatego, że na to zasłużyliśmy. Jeśli przestaniemy na to zasługiwać, wychodzisz — jedno kliknięcie, bez kar. Wolelibyśmy stracić klienta, niż go uwięzić.
Nasza misja
Dać każdemu właścicielowi firmy działającej na rezerwacjach narzędzia wcześniej zarezerwowane dla przedsiębiorstw — w cenie, która ma sens dla salonu lub kliniki z jedną lokalizacją.
Wierzymy, że fryzjer, który doskonale strzyże włosy, zasługuje na oprogramowanie doskonałe we wszystkim innym. Że groomer psów z 200 klientami zasługuje, by pamiętać każdego z nich bez arkusza kalkulacyjnego. Że fizjoterapeutka zasługuje, by spędzać dzień lecząc pacjentów, a nie goniąc za papierologią.
Oprogramowanie, które nie karze cię za twój własny sukces. To nie jest radykalny pomysł. My po prostu je zbudowaliśmy.
W co wierzymy
Radykalna przejrzystość
Żadnych ukrytych opłat. Żadnych niespodzianek drobnym drukiem. Żadnych prowizji, które pojawiają się, gdy już zainwestowałeś. To, co mówimy na stronie z cennikiem, to to, co płacisz — dziś, w przyszłym roku i długoterminowo.
Twój sukces to nasz sukces
Zarabiamy, gdy zostajesz — nie gdy się rejestrujesz. Oznacza to, że jesteśmy zmotywowani, by stale ulepszać produkt, przyspieszać wsparcie i sprawiać, że doświadczenie jest warte pozostania.
Małe firmy przede wszystkim
Nie zbudowaliśmy produktu dla przedsiębiorstw, a potem go okroiliśmy. Zbudowaliśmy go dla solopraktyka, studia 2-osobowego, grupy 5-lokalizacyjnej — i sprawiliśmy, że skaluje się w górę, nie w dół.
Prywatność domyślnie
Dane twoich klientów są twoje. Przechowujemy je w UE, zgodnie z GDPR, z szyfrowaniem AES-256. Nie sprzedajemy ich, nie analizujemy dla własnych korzyści ani nie przetrzymujemy ich jako zakładnika.
Ludzkie wsparcie, gdy go potrzebujesz
Gdy potrzebujesz pomocy, rozmawiasz z prawdziwą osobą — nie z chatbotem. Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 2 godzin — w dni powszednie, weekendy i święta. Bo twoja firma nie zatrzymuje się, i my też nie.
Zbudowane z myślą o szybkości
Nasza platforma została celowo zbudowana od podstaw — zaprojektowana z myślą o szybkości i niezawodności w czasie rzeczywistym. Strony ładują się w milisekundach, rezerwacje są potwierdzane natychmiast, a twoja firma nie czeka, aż oprogramowanie nadrobi.
Upraszczamy to, co widzisz, nie to, co możesz robić.
Większość platform ukrywa funkcje za poziomami cenowymi. My robimy odwrotnie.
Wszystkie 21 modułów jest zawartych w każdym koncie. Kreator konfiguracji po prostu ukrywa te, których jeszcze nie potrzebujesz — nie za paywallem, tylko jedno kliknięcie dalej. Salon fryzjerski nie potrzebuje Zarządzania Wydarzeniami od pierwszego dnia. Ale kiedy zdecydujesz się zorganizować warsztaty fryzjerskie? Jedno kliknięcie. To zawsze tam było.
Wierzymy w prostotę, nie w ograniczenia. Twoja platforma rośnie wraz z twoją firmą — bez aktualizacji, bez dodatkowych opłat, bez pytania o pozwolenie.
Liczby mówią same za siebie
Ludzie stojący za yAppointment
Mały zespół z jedną wspólną obsesją: sprawić, by firmy działające na rezerwacjach działały lepiej.
Jak pracujemy
Jesteśmy rozproszonym zespołem w całej Europie. Nie wierzymy w biurokrację dla niej samej ani w puste rytuały planistyczne. Wierzymy w rozmawianie z klientami, naprawianie tego, co ważne, i wysyłanie rzeczy, które naprawdę działają. Jeśli piszesz do naszego wsparcia, rozmawiasz z kimś, kto się troszczy — bo każdy w tym zespole w pewnym momencie pracował we wsparciu i wszyscy wiemy, jak to jest być ignorowanym.
Budujemy coś, z czego jesteśmy dumni. Chcesz pomóc?
Od czasu do czasu zatrudniamy inżynierów, projektantów i specjalistów ds. obsługi klienta, którzy wierzą, że oprogramowanie powinno działać dla osoby, która go używa. Jeśli to brzmi jak ty, odezwij się.
Sprawdź otwarte stanowiskaGotowy, żeby sprawdzić to samemu?
14 dni za darmo, bez karty kredytowej, pełny dostęp. Wyraź własną opinię.
Żadnych rozmów sprzedażowych. Żadnej presji. Tylko produkt, który albo działa dla ciebie — albo nie.