Internetinė rezervacija šunų treneriams: pildykite užsiėmimus be skambučių ir žinučių maratono

Dauguma šunų trenerių laiko nepraranda treniruočių aikštelėje. Jie jį praranda vėliau, telefone. „Ar dar yra vieta šeštadienio šuniukų užsiėmime?“, „Ar galime mūsų individualią sesiją perkelti į ketvirtadienį?“, „Atsiprašome, šį vakarą neatvyksime.“ Kiekviena žinutė maža. Kartu jos užpildo jūsų vakarus ir pusę pietų pertraukų.

Jei vedate šuniukų užsiėmimus, grupinius klusnumo kursus ir individualias sesijas, turite ir antrą problemą: skaičiai turi sutapti. Užsiėmimas su dviem laisvomis vietomis kainuoja jums pinigų. Užsiėmimas, kuriame penkiems žmonėms pažadėta vieta, nors vietų yra keturios, kainuoja dar daugiau: nepatogių žinučių ir pasitikėjimo kaina.

Šiame straipsnyje parodome, kaip internetinė rezervacija tvarko tai, kas kartojasi kiekvieną savaitę, kad galėtumėte skirti dėmesį šunims ir jų šeimininkams.

Telefonas ir žinutės be pabaigos

Pagalvokite, kaip paprastai atrodo nauja užklausa. Kažkas parašo Instagrame: „Ar netrukus prasidės šuniukų užsiėmimas?“ Atsakote po vakarinės treniruotės. Kitą rytą žmogus atrašo ir paklausia, kurią dieną. Atsakote per pietus. Kai žmogus galiausiai pasako „taip“, jūs jau nebesate tikri, kiek vietų liko, todėl pasitikrinate savo užrašus ir vėl rašote.

Padauginkite tai iš kiekvieno šeimininko, kiekvieno kurso ir kiekvieno pasikeitusio plano. Nė vienas iš šių dalykų nėra treniravimas. Tai koordinavimas, o didžiąją jo dalį šeimininkas praleidžia laukdamas kitame gale.

Rezervacijos puslapis nutraukia šią grandinę. Pasidalijate viena nuoroda. Šeimininkas mato grupinius ir individualius užsiėmimus, kuriuos iš tikrųjų siūlote, pasirenka vieną ir rezervuoja bet kuriuo paros metu, nelaukdamas, kol būsite laisvi.

Grupiniai užsiėmimai su fiksuotu vietų skaičiumi

Grupiniam užsiėmimui svarbiausias skaičius yra tai, su kiek šunų galite tinkamai dirbti. Kurdami užsiėmimą tą skaičių nustatote. Šeimininkai patys rezervuoja vietą, o kai paskutinė vieta užimta, užsiėmimas užsidaro. Niekam nepažadama neegzistuojanti vieta, o jūs nebeskaičiuojate vardų žinučių pokalbyje.

Taip pat ir su kelių savaičių kursu: klientai pasirenka norimą kursą, o puslapyje matyti, kas dar laisva. Sąrašą, kas ateis, matote dar prieš išeidami į aikštelę.

Laukiančiųjų sąrašas užsiėmimams, kurie užsipildo

Populiarūs užsiėmimai užsipildo, o paskui kažkas atšaukia. Be laukiančiųjų sąrašo ta vieta dažniausiai lieka tuščia, nes kol parašote kitam žmogui iš savo sąrašo, jau būna per vėlu.

Su laukiančiųjų sąrašu šeimininkai, norėję patekti į pilną užsiėmimą, gali įsirašyti į sąrašą. Kai vieta atsilaisvina, ji pasiūloma kitam žmogui, kuris gali pasiūlymą priimti arba atmesti. Jums nereikia prisiminti, kas klausė, o užsiėmimas vėl užsipildo be nė vienos jūsų parašytos žinutės.

Priminimai, mažinantys neatvykimų skaičių

Praleista sesija yra veltui prarastas laikas, o grupiniame užsiėmime tai vieta, kurią galėjo užimti kitas žmogus. Neatvykimas dažnai nėra sprendimas, o tiesiog pamirštas planas.

Automatiniai priminimai prieš sesiją padeda kaip tik čia. Nustatote juos vieną kartą ir jie išsiunčiami kiekvienai rezervacijai, todėl nereikia keliolikai žmonių rašyti „iki rytojaus, 18 val.!“. Kaip jie veikia, nusprendžiate pranešimų nustatymuose, ir toliau viskas vyksta savaime.

Kliento kortelė: šeimininkas, šuo ir užrašai

Treniravimas yra asmeniškas dalykas. Prisimenate, kuris šuo traukia pavadėlį, o kuris nerimauja šalia kitų šunų, bet tik tol, kol turite keturiasdešimt klientų ir tuo pat metu vyksta trys kursai.

Kiekvienas klientas turi kortelę su šeimininko duomenimis, šuns vardu ir jūsų užrašais. Kai šeimininkas rezervuoja vėl, istorija jau yra. Prieš individualią sesiją galite peržiūrėti, ką darėte praėjusį kartą, užuot bandę prisiminti ar ieškoję senose žinutėse.

Atšaukimo taisyklės, matomos rezervuojant

Daugelis ginčų dėl atšaukimų kyla dėl vieno dalyko: šeimininkas nežinojo taisyklės. Gal ji buvo žinutėje prieš kelis mėnesius, o gal tik jūsų galvoje.

Kai taisyklės yra rezervacijos puslapio dalis, šeimininkai jas mato rezervuodami. Kiek laiko iki sesijos dar galima atšaukti, kas vyksta vėliau: viskas aiškiai nurodyta iš anksto. Todėl atšaukimus jums lengviau tvarkyti, nes remiatės tuo, kas buvo aišku nuo pat pradžios, o ne ginate kartą paminėtą taisyklę.

Individualios sesijos ir grupiniai kursai viename kalendoriuje

Dauguma trenerių dirba ir taip, ir taip: vakare grupinis užsiėmimas, tarp jų individualios sesijos. Laikyti juos skirtingose vietose, pavyzdžiui, kursus skaičiuoklėje, o individualias sesijas užrašų knygelėje, yra kelias į dvigubas rezervacijas.

Sistemoje yAppointment abu dalykai telpa greta viename kalendoriuje. Individuali sesija užblokuoja savo laiką, grupinis užsiėmimas turi savo vietas, o jūsų savaitė matoma kaip vienas vaizdas. Kai šeimininkas rezervuoja individualią sesiją, laikas jūsų kalendoriuje jau užimtas, todėl niekas nesutampa.

Trumpas sąrašas pradžiai

Jums nereikia svetainės ar techninių įgūdžių. Praktinė pirmoji sąranka atrodo taip:

1. Surašykite, ką siūlote. Šuniukų užsiėmimas, grupinis klusnumo kursas, individuali sesija, kiekvienas su savo pavadinimu ir trukme.
2. Nustatykite vietas. Kiekvienam grupiniam užsiėmimui ar kursui nuspręskite, kiek šunų galite priimti.
3. Pridėkite savo laikus. Dienos ir valandos, kada iš tikrųjų treniruojate, įskaitant antrąją treniravimo vietą, jei tokią turite.
4. Parašykite atšaukimo taisykles. Trumpai ir aiškiai, kad šeimininkai jas matytų rezervuodami.
5. Įjunkite laukiančiųjų sąrašą ir priminimus.
6. Pasidalykite nuoroda. Įdėkite ją į svetainę, Instagram profilio aprašymą, Google profilį ir naudokite atsakydami į žinutes „ar turite vietų?“.

Galite pradėti nuo vieno užsiėmimo ir kitus pridėti palaipsniui. Nuolatiniai klientai gali toliau jums rašyti, o jūs atsakote nuoroda. Daugelis pereis, kai pamatys, kad sekmadienio vakare gali rezervuoti niekam netrukdydami.

Pradėkite nemokamai

Jei tai primena jūsų savaitę, išbandykite pagal savo tvarkaraštį: pradėkite nemokamai adresu yappointment.com. Sąranka atliekama savarankiškai, todėl užsiėmimus ir sesijas galite susikurti savo tempu.

Šeimininkai rezervuoja. Jūs dirbate su šunimis.