Sukūrėme yAppointment, nes buvome ten, kur jūs.
Per daug programėlių. Per daug valandų prarastų administravimui. Per daug platformų, kurios baudžia už jūsų pačių sėkmę. Žinojome, kad turi būti geresnis būdas — toks, kuris veikia verslo savininkui, o ne prieš jį.
Kaip prasidėjo yAppointment
Problema, kurią nuolat matėme
Tai prasidėjo nuo paprasto nusivylimo. Matėme smulkaus verslo savininkus — puikius savo darbe — skęstančius programinės įrangos sudėtingume. Masažuotoja, valdanti tris programėles tik norint tvarkyti savo tvarkaraštį. Odontologas, kasdien praleisdavęs 40 minučių ne gydydamas pacientus, bet kovodamas su nesujungtomis sistemomis. Asmeninis treneris, kuris negalėjo sau leisti nei laiko, nei kainos įmonių įrankių, kurie iš tikrųjų padėtų.
Rezervacijų programinės įrangos rinka buvo perpildyta — bet ji neaptarnavo šių žmonių. Nemokamos pasirinktys paaiškėjo kainuojančios 20% kiekvieno sandorio. Nusistovėję žaidėjai reikalavo 12 mėnesių sutarčių ir taikė įmonių kainas. O pagalba? Sėkmės laukiant atsakymo.
Kitokio tipo produktas
Nusprendėme sukurti kažką kitokio. Ne dar vieną rezervacijų įrankį, kuris atrodytų gerai demonstracijoje ir subyrėtų kasdieniniame naudojime. Kažką, kas iš tikrųjų veiktų vienam kirpėjui, 5 žmonių odontologijos klinikai ir šunų kirpėjui su 200 nuolatinių klientų — visiems vienu metu.
Sukūrėme savo serverio dalį nuo nulio — specialiai sukurtą rezervacijų verslams, sukurtą veikti naudojant truputi išteklių, kurių reikalauja paruošti karkasai. Suprojektavome dešimt AI asistentų, nes daugumai verslo savininkų nėra IT pagalbos. Kainą išlaikėme €10/mėn., nes tikime, kad gera programinė įranga neturėtų būti prabanga.
Pažadas, kurį duodame
Nuo pat pradžios laikėme du pažadus ir ketinome juos laikyti:
Pirmasis: 0% komisinis. Visiems, nuo pirmosios dienos. Ne kol pasieksime pelningumą. Ne lojaliems klientams. Visiems. Jūsų pajamos yra jūsų.
Antrasis: jokių sutarčių. Jei esate su mumis, tai todėl, kad mes tai užsitarnavome. Jei nustosite užsitarnauti, išeikite — vienas paspaudimas, jokių baudų. Verčiau prarasime klientą, nei įkalinsime jį.
Mūsų misija
Suteikti kiekvienam su terminais susijusio verslo savininkui įrankius, kurie anksčiau buvo skirti tik stambioms įmonėms — už kainą, tinkančią vienoje vietoje esančiam salonui ar klinikai.
Tikime, kad kirpėjas, puikiai kirpantis plaukus, nusipelno programinės įrangos, kuri puikiai atlieka visą kitą darbą. Kad šunų kirpėjas su 200 klientų nusipelno juos visus prisiminti be skaičiuoklės. Kad fizioterapeutė nusipelno praleisti dieną gydydama pacientus, o ne vaikydama popierius.
Programinė įranga, kuri nebaudžia už jūsų pačių sėkmę. Tai nėra radikali idėja. Mes tiesiog ją įgyvendinome.
Už ką stovime
Radikali skaidrybė
Jokių paslėptų mokesčių. Jokių smulkaus spausdinto teksto staigmenų. Jokio komisinio, atsirandančio po to, kai jau investavote. Tai, ką sakome kainų puslapyje, yra tai, ką mokate — šiandien, kitais metais ir ilgainiui.
Jūsų sėkmė yra mūsų
Uždirbame, kai jūs pasiliekate — ne kai prisiregistruojate. Tai reiškia, kad esame motyvuoti toliau gerinti produktą, spartinti pagalbą ir sukurti patirtį, dėl kurios verta pasilikti.
Smulkus verslas pirmiausia
Nesukūrėme produkto įmonėms ir tada jį suprastinome. Kūrėme solo praktikuojančiajam, 2 žmonių studijai, 5 vietų grupei — ir suteikėme galimybę jį auginti, o ne mažinti.
Privatumas pagal nutylėjimą
Jūsų klientų duomenys priklauso jums. Saugome juos ES, pagal GDPR, su AES-256 šifravimu. Jų neparduodame, neanalizuojame savo naudai ir nelaikome įkaitais.
Žmogiška pagalba, kai jos reikia
Kai jums reikia pagalbos, kalbate su tikru žmogumi — ne su pokalbių robotu. Mūsų pagalbos komanda atsako per 2 valandas — darbo dienomis, savaitgaliais ir švenčių dienomis. Nes jūsų verslas nesustoja, ir mes nesustojame.
Sukurta greičiui
Mūsų platforma buvo specialiai sukurta nuo nulio — sukurta realiojo laiko greičiui ir patikimumui. Puslapiai įkraunami per milisekundes, rezervacijos patvirtinamos akimirksniu, o jūsų verslas nelaukia, kol programinė įranga pasivys.
Supaprastiname tai, ką matote, ne tai, ką galite daryti.
Dauguma platformų slepia funkcijas už lygių. Mes darome priešingai.
Visi 21 moduliai įtraukti į kiekvieną paskyrą. Sąrankos vedlys tiesiog paslepia tuos, kurių jums dar nereikia — ne už mokamu sienele, tik vienu paspaudimu. Barberių salonui nereikia renginių valdymo pirmąją dieną. Bet kai nuspręsite rengti kirpimo seminarą? Vienas paspaudimas. Jis visada buvo ten.
Tikime paprastumu, o ne apribojimu. Jūsų platforma auga kartu su jūsų verslu — be atnaujinimų, be papildomų mokesčių, be leidimo prašymo.
Skaičiais
Žmonės už yAppointment
Nedidelė komanda su vienu bendru aistrumu: geriau vykdyti su terminais susijusį verslą.
Kaip dirbame
Esame paskirstyta komanda visoje Europoje. Netikime biurokratija dėl biurokratijos, ar tuščiais planavimo ritualais. Tikime kalbėjimu su klientais, svarbių dalykų taisymu ir realiausiai veikiančių dalykų pristatymu. Jei rašote mūsų pagalbai, kalbate su žmogumi, kuriam rūpi — nes kiekvienas šios komandos narys tam tikru metu dirbo pagalboje ir mes visi žinome, kaip yra būti ignoruojamam.
Kuriame kažką, kuo esame didžiuojami. Norite padėti?
Kartais samdomė inžinierius, dizainerius ir klientų sėkmės žmones, kurie tiki, kad programinė įranga turėtų veikti žmogui, kuris ją naudoja. Jei tai skamba kaip jūs, susisiekite.
Peržiūrėti laisvas pozicijasPasiruošę pamatyti patys?
14 dienų nemokamai, be kredito kortelės, pilna prieiga. Susiformuokite savo nuomonę.
Jokių pardavimų skambučių. Jokio spaudimo. Tik produktas, kuris arba veikia jums — arba ne.