Oikeat yritykset. Oikeat käännekohdat.

Nämä eivät ole markkinointitiimimme kirjoittamia menestystarinoita. Ne ovat kertomuksia siitä, mitä muuttui — ja miten — kerrottuna niiden ihmisten suulla, jotka sen kokivat.

Näytä tarinoita:

💪

Fitness

Zsófi

Personal trainer, solo-studio

"Asiakkaani eivät sano 'menen personal trainerin luo.' He sanovat 'avaan Zsófi-sovelluksen.'"

1Kuilu hyvän ja ammattimaisen välillä

Zsófi on ollut personal trainer kuuden vuoden ajan. Sertifioitu, kokenut ja aidosti hyvä siinä mitä tekee — hänen asiakkaansa saavat tuloksia ja palaavat yhä uudelleen. Mutta ensimmäiset neljä vuotta hän hoiti toimintaansa tavalla, joka ei heijastanut sitä, kuinka hyvä hän oli.

"Varasin sessiot WhatsAppin kautta. Maksupyynnöt pankkisiirrolla manuaalisella viitteellä. Jaettu Google Calendar, jota asiakkaat saattoivat katsella, mutta eivät varata. Asiakasmuistiinpanot vihossa."

Kaikki toimi — vaivoin. Mutta se näytti siltä kuin joku improvisoisi.

2Brändin rakentaminen, ei vain yrityksen

Hän löysi yAppointmentin. Viikossa hänellä oli oma brändätty varaussivusto. Kahden kuukauden kuluttua hän oli ostanut brändätyn mobiilisovelluksen €400:lla: hänen nimensä App Storessa.

"Päivänä kun sovellus tuli julkiseksi, yksi asiakkaistani lähetti minulle kuvakaappauksen. Hän oli jo ladannut sen. Hän sanoi: 'Zsófi, tämä on niin siistiä — sinulla on oma sovellus.'"

3Mitä ammattimaisuus ansaitsee

Varaukset ovat nousseet 40 % siitä kun hän vaihtoi. Osin koska varaussivusto poistaa kitkan. Osin koska asiakkaat jakavat nyt hänen linkkiään samalla tavalla kuin he suosittelisivat ravintolaa.

"Kolme asiakasta kertoi minulle pyytämättä, että näytän organisoituneelta. Että muistan asioita. Sovellus tekee sen — he vain tuntevat sen."

Eron tekee brändi

+40% varaukset

Oma brändätty iOS + Android -sovellus (€400 kertamaksu)

Parempi asiakaspysyvyys

"Hän on niin organisoitunut" — 3 spontaania asiakaskommenttia

"Olin jo ammattilainen. yAppointment sai minut näyttämään siltä."

— Zsófi, Personal trainer, solo-studio

Katso miten se toimii personal trainereille

🦷

Terveydenhuolto

Dr. Kovács

Hammashoitolan omistaja, 5 hengen tiimi

"40 minuuttia hallinnointia joka aamu. Hankin hammaslääkärin tutkinnon hoitaakseni potilaita, en pyörittääkseni ohjelmistoja."

1Kolme järjestelmää, yksi päänsärky

Dr. Kovács rakensi klinikkansa kahdeksan vuoden aikana. Yksin aloitetusta vastaanotosta on tullut viiden hengen tiimi. Kasvu, josta hän on ylpeä — kasvu, joka toi mukanaan myös monimutkaisuutta.

"Käytimme kolmea erillistä järjestelmää. Potilasasiakirjat yhdessä paikassa, laskutus toisessa, ajanvaraukset kolmannessa. Joka aamu käytin 40 minuuttia pelkästään orientoitumiseen — ennen kuin olin nähnyt yhtäkään potilasta."

2Hetki, jolloin kaikki loksahti kohdalleen

"Lankomieheni pyörittää fysioterapiavastaanottoa ja kertoi toistuvasti, että yAppointment oli muuttanut klinikan toimintatapaa. Lopulta aloitin 14 päivän kokeilun."

Dr. Kovácsia ei yllättänyt mikään yksittäinen ominaisuus. Se oli integraatio. Potilasasiakirjat, ajanvaraukset, laskutus, muistutukset — yksi järjestelmä, yksi käyttöliittymä.

"Asetin tekoälyavusteisen laskutusassistentin lauantaina. Sunnuntai-iltaan mennessä EU:n ALV-säännöt oli konfiguroitu, potilastiedot tuotu sisään, ja minulla oli selkeä kuva koko viikosta avaamatta kolmea välilehteä."

3Kuusi kuukautta myöhemmin

40 minuutin aamuinen rituaali on kadonnut. Kolme tuntia viikossa on palautettu — nyt vietetään potilaiden kanssa. Hänen vastaanottovirkailijansa pääsee kaikkeen häiritsemättä häntä. Laskut lähtevät automaattisesti. Peruuttamatta jääneiden tapaamisten osuus laski 15 %:sta 6 %:iin.

"Asia, jota en odottanut, oli kuinka paljon rauhallisemmalta klinikka tuntuu. Kaaos johtui järjestelmien välisestä kitkasta. Poista kitka — jokin muuttuu."

Mitä muuttui

-40 min/päivä aamuhallinto

-60% peruuttamatta jääneet (15 %:sta 6 %:iin)

3 järjestelmää yhdistetty yhdeksi

Koko tiimin pääsy, nolla lisäkoulutusta

"Hankin hammaslääkärin tutkinnon hoitaakseni potilaita. Nyt teen juuri niin."

— Dr. Kovács, Hammashoitolan omistaja, 5 hengen tiimi

Katso miten se toimii hammasklinikoille

🐾

Lemmikkihoitola

Maria

Koiranhoitola, 2 hengen tiimi

"Hän muistaa aina Bogyón. Ja Morzsan. Ja kaikki 200 heistä."

1Laskentataulukko, joka melkein tuhosi kaiken

Maria on trimmannut koiria yhdeksän vuotta. Hän rakastaa työtä — ja asiakkaatkin rakastavat. Tämä uskollisuus rakentuu yksinkertaiselle asialle: hän muistaa. Koiran nimi. Kana-allergia. Löytökoira, joka tarvitsee enemmän aikaa.

Kahdeksan näistä yhdeksästä vuodesta hän seurasi kaikkea Excelissä. Käsin päivitetty. 20 minuuttia päivässä.

Sitten eräänä iltapäivänä hänen kannettavansa kaatui. Varmuuskopio oli kolme kuukautta vanha. Hän menetti kaiken.

"Istuin salonkini lattialla ja vain — en osannut edes kuvailla mitä tunsin. Kolme vuotta asiakasmuistiinpanoja. Poissa."

2Uuden alun tekeminen, mutta paremmin

Kollega mainitsi yAppointmentin. Maria rekisteröityi samana päivänä kun hänen kannettavansa oli korjattu.

"CRM on ensimmäinen asia, jonka asetin. Koiran nimi, rotu, paino, allergiat, käyttäytymismuistiinpanot. Kaikki mikä aiemmin eli laskentataulukossa — ja enemmän. Eikä se häviä."

Nyt hän käyttää SMS Appia lähettääkseen varausmuistutuksia lemmikkien omistajille — €0 per viesti. Aiemmin hän jätti muistutukset kokonaan välistä, koska SMS-kohtaiset kustannukset kertyivät liian nopeasti pienelle koiranhoitoyritykselle.

3Mitä muistaminen merkitsee yritykselle

Kahdeksantoista kuukautta myöhemmin Maria hallinnoi 200+ kanta-asiakasta kahden hengen tiimillä. Varaukset tehty verkossa. Muistutukset automatisoitu SMS Appin kautta. Päivän aikataulu molemmilla puhelimilla.

"Viime viikolla yksi asiakas tuli Bogyón kanssa. Pieni sekarotuinen, allerginen kanalle, ahdistunut suurempien koirien läheisyydessä. Tiesin kaiken tämän ennen kuin hän astui ovesta sisään. Hän sanoi: 'En tiedä miten muistat kaikki nämä asiat.'

Vain hymyilin."

Luvuilla mitattuna

200+ kanta-asiakasta, täydelliset CRM-profiilit

Nolla tietojen menetystä siirtymisen jälkeen

€0/kk SMS-muistutuksille (SMS App)

"Hän muistaa aina" — yleisin asiakaskommentti

"Laskentataulukko oli muistini. Nyt järjestelmä on se — ja se muistaa kaiken."

— Maria, Koiranhoitola, 2 hengen tiimi

Katso miten se toimii koiranhoitoloille

Tarinoiden takana olevat luvut.

-60%

keskimääräinen peruuttamatta jääneiden käyntien väheneminen

+40%

keskimääräinen varausten kasvu

3 h

keskimääräinen säästetty hallinnollinen aika päivässä

€0

peritty provisio

Sinun tarinasi alkaa 14 ilmaisella päivällä.

Ei luottokorttia. Ei sopimuksia. Vain tuote, joka joko toimii sinulle — tai lähdet.

Kokeile ilmaiseksi — ei luottokorttia tarvita Löydä toimialasi

14 päivän ilmainen kokeilujaksoVarauksia ilman provisiotaPeru milloin tahansa