Reseñas y valoraciones que te pertenecen
Recoge, modera y muestra las reseñas de tus clientes para construir una reputación que es tuya
Tras una cita completada, los clientes pueden dejar una valoración con estrellas y una reseña escrita desde sus reservas. Las nuevas reseñas se publican al instante y puedes responder, ocultar o eliminar cualquiera de ellas desde tu panel de administración, para que los clientes satisfechos se conviertan en prueba social para los nuevos visitantes.
Construye tu reputación en tus propios términos
Todo lo que necesitas para recopilar, gestionar y mostrar los comentarios de tus clientes desde un solo lugar
Recopila valoraciones y reseñas
Tras su cita completada, los clientes dejan una valoración con estrellas y una reseña escrita, y sus comentarios llegan directamente a tu cuenta
- Una valoración con estrellas y una reseña por cada cita completada
- Reseñas escritas con las propias palabras del cliente
- Opiniones vinculadas a visitas reales y verificadas
- Envío sencillo sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales
Control de moderación
Las nuevas reseñas se publican al instante y tú mantienes el control desde tu panel de administración: oculta, vuelve a publicar, responde o elimina de forma suave cualquier reseña con un solo clic
- Vuelve a publicar una reseña oculta cuando quieras
- Oculta reseñas individuales manteniéndolas en el registro
- Eliminación suave para retirar una reseña sin borrarla de tus registros
- Filtra tus reseñas por estado: publicadas, ocultas o eliminadas
Respuestas a tus reseñas
Responde a cualquier reseña desde tu panel de administración para demostrar que escuchas y te importa, y edita o elimina tu respuesta cuando quieras
- Escribe una respuesta a cualquier reseña desde tu panel de administración
- Edita o elimina tu respuesta cuando quieras
- Las reseñas publicadas aparecen en tu página pública de reseñas
- Demuestra un gran servicio a cada posible cliente
Información agregada sobre valoraciones
Consulta de un vistazo tu valoración media y el número de reseñas en tu panel de administración, mientras los visitantes ven tu valoración media con estrellas en tu página pública de reseñas
- Valoración media agregada de todas las reseñas
- Número de reseñas publicadas y ocultas
- Tu valoración media con estrellas, visible para los visitantes
- Un indicador claro de cómo se sienten realmente tus clientes
Más formas de hacer crecer tu reputación
Funciones prácticas de reputación que te mantienen en control y hacen que tus mejores comentarios trabajen por ti
Tus reseñas te pertenecen
Tus reseñas viven en tu cuenta, no en un marketplace de terceros: pertenecen a tu negocio y siguen tu marca, no la plataforma de otra persona
Prueba social que impulsa reservas
Las valoraciones con estrellas y las reseñas escritas añaden confianza a tu perfil y refuerzan tu presencia en línea, ayudando a que más visitantes se conviertan en clientes que reservan
Actualizaciones en tiempo real
Las nuevas reseñas aparecen en tu página pública de reseñas en cuanto se envían, y cada ocultación, respuesta o eliminación se sincroniza al instante en las pantallas de administración abiertas de tu equipo
Envío sencillo para el cliente
Los clientes valoran su reserva completada desde sus reservas en solo unos toques, sin descargar ninguna aplicación adicional
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