Creamos yAppointment porque hemos estado en tu lugar.
Demasiadas aplicaciones. Demasiadas horas perdidas en administración. Demasiadas plataformas que te penalizan por tu propio éxito. Sabíamos que tenía que haber una mejor manera — una que trabajara para el dueño del negocio, no en su contra.
Cómo empezó yAppointment
El problema que seguíamos viendo
Todo empezó con una frustración simple. Veíamos a propietarios de pequeñas empresas — brillantes en lo que hacían — ahogándose en la complejidad del software. Una terapeuta de masajes gestionando tres aplicaciones solo para llevar su agenda. Un dentista que pasaba 40 minutos al día no atendiendo pacientes, sino luchando con sistemas desconectados. Un entrenador personal que no podía permitirse ni el tiempo ni el coste de las herramientas empresariales que realmente le habrían ayudado.
El mercado del software de reservas estaba saturado — pero no servía a estas personas. Las opciones «gratuitas» resultaban costar el 20% de cada transacción. Los actores establecidos exigían contratos de 12 meses y cobraban precios de empresa. ¿Y el soporte? Buena suerte obteniendo una respuesta.
Un tipo diferente de producto
Decidimos construir algo diferente. No otra herramienta de reservas que pareciera buena en una demo y fallara en el uso diario. Algo que realmente funcionara para un peluquero autónomo, una clínica dental de 5 personas y un peluquero canino con 200 clientes habituales — todos a la vez.
Construimos nuestro backend desde cero — diseñado específicamente para negocios de citas, concebido para funcionar con una fracción de los recursos que requieren los frameworks estándar. Diseñamos diez asistentes de IA porque la mayoría de los dueños de negocios no tienen soporte informático. Mantuvimos el precio en 10 €/mes porque creemos que el buen software no debería ser un lujo.
La promesa que hacemos
Hemos mantenido dos promesas desde el primer día, y tenemos la intención de seguir cumpliéndolas:
Primera: 0% de comisión. Para todos, desde el primer día. No «hasta que alcancemos la rentabilidad». No «para clientes leales». Para todos. Tus ingresos son tuyos.
Segunda: Sin contratos. Si estás con nosotros, es porque nos lo hemos ganado. Si dejamos de ganárnoslo, te vas — un clic, sin penalizaciones. Preferimos perder un cliente que retenerlo en contra de su voluntad.
Nuestra misión
Dar a cada propietario de negocio basado en citas las herramientas que antes estaban reservadas para las empresas — a un precio que tiene sentido para un salón o clínica de una sola ubicación.
Creemos que el peluquero brillante en su oficio merece un software brillante en todo lo demás. Que el peluquero canino con 200 clientes merece recordar a cada uno sin una hoja de cálculo. Que la fisioterapeuta merece pasar su día tratando pacientes, no persiguiendo papeleo.
Software que no te penaliza por tu propio éxito. No es una idea radical. Solo lo construimos.
En lo que creemos
Transparencia radical
Sin tarifas ocultas. Sin sorpresas en letras pequeñas. Sin comisión que aparece una vez que estás comprometido. Lo que decimos en la página de precios es lo que pagas — hoy, el año que viene y a largo plazo.
Tu éxito es el nuestro
Ganamos dinero cuando te quedas — no cuando te registras. Eso significa que estamos motivados para seguir mejorando el producto, acelerar el soporte y hacer que la experiencia valga la pena.
La pequeña empresa primero
No construimos un producto para empresas y luego lo recortamos. Construimos para el profesional autónomo, el estudio de 2 personas, el grupo de 5 ubicaciones — y lo diseñamos para escalar hacia arriba, no hacia abajo.
Privacidad por defecto
Los datos de tus clientes son tuyos. Los almacenamos en la EU, bajo GDPR, con cifrado AES-256. No los vendemos, no los analizamos para beneficio propio y no los retenemos como rehenes.
Soporte humano, cuando lo necesitas
Cuando necesitas ayuda, hablas con una persona real — no con un chatbot. Nuestro equipo de soporte responde en menos de 2 horas — entre semana, fines de semana y festivos. Porque tu negocio no se detiene, y nosotros tampoco.
Construido para la velocidad
Nuestra plataforma fue construida desde cero — diseñada para velocidad en tiempo real y fiabilidad. Las páginas cargan en milisegundos, las reservas se confirman al instante y tu negocio no espera a que el software se ponga al día.
Simplificamos lo que ves, no lo que puedes hacer.
La mayoría de las plataformas ocultan funciones detrás de niveles de pago. Nosotros hacemos lo contrario.
Los 21 módulos están incluidos en cada cuenta. El asistente de configuración simplemente oculta los que aún no necesitas — no detrás de un muro de pago, solo a un clic. Una barbería no necesita Gestión de Eventos el primer día. Pero cuando decides organizar un taller de corte de cabello, ¿un clic? Siempre estuvo ahí.
Creemos en la simplicidad, no en la limitación. Tu plataforma crece con tu negocio — sin actualizar, sin pagar más, sin pedir permiso.
En cifras
Las personas detrás de yAppointment
Un equipo pequeño con una obsesión compartida: hacer que los negocios basados en citas funcionen mejor.
Cómo trabajamos
Somos un equipo distribuido por toda Europa. No creemos en la burocracia por sí misma, ni en rituales de planificación vacíos. Creemos en hablar con los clientes, arreglar lo que importa y lanzar cosas que realmente funcionen. Si escribes a nuestro soporte, hablas con alguien comprometido — porque todos en este equipo han trabajado en soporte en algún momento, y todos sabemos lo que es ser ignorado.
Estamos construyendo algo de lo que estamos orgullosos. ¿Quieres ayudar?
Ocasionalmente contratamos ingenieros, diseñadores y personas de éxito del cliente que creen que el software debería funcionar para quien lo usa. Si eso suena como tú, contáctanos.
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Sin llamadas de ventas. Sin presión. Solo un producto que funciona para ti — o no.