الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

المدونة

رؤى وتحديثات وأفضل الممارسات.

مصففة شعر أثناء العمل مع عميلة جالسة بينما يدخل عميل آخر من الباب المفتوح

„بموعد أو بدون موعد" — كيف يتسع تقويم واحد لنوعي العملاء

العميل الذي يدخل دون موعد ليس خللا في النظام. الخلل في الجدول الثابت بالساعات. كيف يجتمع الوقت المحجوز والشخص الذي دخل للتو في اليوم نفسه.

قراءة المزيد

أول 30 يوما مع الحجز الإلكتروني: ما الذي تتوقعه فعلا

فعلت الحجز الإلكتروني، لكن ما الذي يحدث فعلا في الشهر الأول؟ نظرة عملية على ما يمكن توقعه بعد الإطلاق، وما الذي يستحق المتابعة حقا في اليوم الثلاثين.

قراءة المزيد
خياط مسن يتحدث في الهاتف بينما يكتب في دفتر ورقي على مكتب ورشته

متى لا يجب أن تعتمد الحجز الإلكتروني

الحجز الإلكتروني ليس الخيار المناسب للجميع. إليك خمس حالات يكون فيها القرار الصحيح هو عدم اعتماده.

قراءة المزيد
صاحبة نشاط تجاري تحمل جهازا لوحيا يظهر على شاشته تقويم ممتلئ

5 طرق بسيطة لتقليل غياب العملاء عن مواعيدهم هذا الشهر

غياب العملاء عن مواعيدهم يحدث في كل نشاط يعمل بالمواعيد. خمس خطوات عملية، لا ترتبط بأي نظام بعينه، تقلل منه بشكل ملحوظ.

قراءة المزيد
امرأة تقف ليلا أمام صالون تصفيف شعر مغلق وتنظر إلى هاتفها بخيبة أمل لأنها لا تستطيع حجز موعد عبر الإنترنت

ما الذي يفكر فيه العملاء حقا عندما لا يستطيعون الحجز عبر الإنترنت

النشاط التجاري الذي لا يمكن الحجز لديه إلا عبر الهاتف وفي ساعات العمل فقط يخسر عملاءه بصمت. إليك ما يدور حقا في أذهانهم، وكيف تسد هذه الفجوة.

قراءة المزيد
هاتف ذكي يعرض رسالة نصية لتذكير بموعد على مكتب استقبال في صالون

كم تكلف رسالة التذكير النصية فعلا؟

معظم منصات الحجز ترسل رسائل التذكير النصية عبر بوابة تحتسب رسوما على كل رسالة. إليك تكلفة ذلك الحقيقية، وبديلا بدفعة واحدة.

قراءة المزيد
هاتف يرن أثناء موعد مزدحم، في إشارة إلى التكلفة الخفية للحجز عبر الهاتف فقط

كم يكلف الحجز عبر الهاتف مشروعك فعلا؟

يبدو الحجز عبر الهاتف مجانيا، لكن المكالمات الفائتة وخسائر ما بعد ساعات العمل والمواعيد المنسية تتراكم لتشكل فاتورة خفية حقيقية على الأعمال الخدمية الصغيرة.

قراءة المزيد
شخص يحجز موعدا على هاتف ذكي في وقت متأخر من الليل

لماذا لم يعد الموقع الإلكتروني الثابت كافيا

موقعك يبدو رائعا. لكن إذا لم يتمكن العملاء من الحجز الآن، فسيجدون من يتيح لهم ذلك.

قراءة المزيد

لماذا يستحق التحول الرقمي العناء للأعمال الصغيرة، حتى لو لم تكن التقنية مجالك

غياب أقل عن المواعيد، وأعمال إدارية أقل، وعملاء أكثر رضا: نظرة عملية على الأسباب التي تجعل الأعمال الصغيرة التي تعمل بالمواعيد تستعيد وقتا حقيقيا عند التحول الرقمي.

قراءة المزيد

مرحبا بكم في مدونة yAppointment

أخبار وتحديثات المنتج وأدلة عملية لتنمية نشاطك التجاري.

قراءة المزيد