Servicevoorwaarden

yAppointment is een B2B SaaS-platform voor afsprakenbeheer en bedrijfsbeheer, geëxploiteerd door LohiSoft s.r.o. Het platform stelt bedrijven in staat afspraken, klanten, betalingen en communicatie te beheren. Wij fungeren als technologieleverancier en verlenen de via het platform geboekte diensten niet rechtstreeks.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van yAppointment, stemt u in met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u het platform namens een bedrijf gebruikt, verklaart u dat u gemachtigd bent dat bedrijf aan deze voorwaarden te binden.

U moet nauwkeurige, volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account. U bent verantwoordelijk voor het bewaken van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. Stel ons onmiddellijk op de hoogte via info@yappointment.com als u onbevoegde toegang vermoedt.

Alle inhoud, functies en functionaliteiten van het yAppointment-platform zijn het exclusieve eigendom van LohiSoft s.r.o. en worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten. U mag geen enkel deel van ons platform kopiëren, wijzigen, distribueren of reverse-engineeren.

Abonnementskosten worden gefactureerd op basis van uw gekozen abonnement. Betaling wordt verwerkt via Stripe (credit-/debetkaarten) of bankoverschrijving via Tatra Banka. Prijzen worden exclusief btw weergegeven waar van toepassing. Mislukte betalingen kunnen na een respijtperiode van 7 dagen leiden tot opschorting van de dienst.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Na opzegging behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Terugbetalingen worden van geval tot geval beoordeeld. Neem contact op met billing@yappointment.com voor terugbetalingsverzoeken.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG. Zakelijke klanten die optreden als verwerkingsverantwoordelijken kunnen een Verwerkersovereenkomst (DPA) aanvragen door contact op te nemen met info@yappointment.com. De DPA omschrijft onze verplichtingen als verwerker namens u.

U mag ons platform niet gebruiken voor onwettige doeleinden, om anderen lastig te vallen, om spam te verzenden, om ongeoorloofde toegang tot onze systemen te proberen, om malware te verspreiden of om activiteiten uit te voeren die het platform verstoren of beschadigen. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account.

Voor zover toegestaan door de wet, is LohiSoft s.r.o. niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade die voortvloeit uit uw gebruik van het platform. Onze totale aansprakelijkheid zal niet groter zijn dan het bedrag dat u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

U stemt ermee in LohiSoft s.r.o. te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van het platform, uw schending van deze voorwaarden of uw schending van rechten van derden.

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij geven minimaal 30 dagen van tevoren kennis van wezenlijke wijzigingen via e-mail of platformmelding. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van de Slowaakse Republiek. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de Slowaakse Republiek. Niets in deze voorwaarden beperkt uw rechten onder de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van uw land van verblijf.

Wij kunnen uw account beëindigen of opschorten bij overtredingen van deze voorwaarden. Na beëindiging kunt u binnen 30 dagen export van uw gegevens aanvragen. Na deze periode zullen wij uw gegevens verwijderen in overeenstemming met ons bewaarbeleid, tenzij bewaring wettelijk vereist is.

Voor vragen over deze Servicevoorwaarden: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic E-mail: info@yappointment.com Facturering: billing@yappointment.com