We bouwden yAppointment omdat we zijn geweest waar u nu bent.
Te veel apps. Te veel uren verloren aan administratie. Te veel platforms die u straffen voor uw eigen succes. We wisten dat er een betere manier moest zijn — één die werkt voor de ondernemer, niet tegen hen.
Hoe yAppointment begon
Het probleem dat we steeds zagen
Het begon met een eenvoudige frustratie. We zagen kleine ondernemers — briljant in wat ze deden — verdrinken in software-complexiteit. Een massagetherapeut die drie apps beheerde alleen maar om haar agenda bij te houden. Een tandarts die 40 minuten per dag niet bij patiënten doorbracht, maar worstelde met onverbonden systemen. Een personal trainer die zich noch de tijd noch de kosten kon veroorloven van de enterprise-tools die hem echt zouden helpen.
De markt voor boekingssoftware was druk — maar het bediende deze mensen niet. De "gratis" opties bleken 20% van elke transactie te kosten. De gevestigde spelers eisten contracten van 12 maanden en vroegen enterprise-prijzen. En ondersteuning? Succes met het krijgen van een antwoord.
Een ander soort product
We besloten iets anders te bouwen. Niet nog een boekingstool die er goed uitzag in een demo en uiteenviel bij dagelijks gebruik. Iets dat echt zou werken voor een zzp'er-kapper, een tandkliniek met 5 personen en een hondengroomster met 200 vaste klanten — allemaal tegelijk.
We bouwden onze backend helemaal opnieuw — speciaal gebouwd voor afsprakenbedrijven, ontworpen om te draaien op een fractie van de middelen die standaard frameworks vereisen. We ontwierpen tien AI-assistenten omdat de meeste ondernemers geen IT-ondersteuning hebben. We hielden de prijs op € 10/maand omdat we geloven dat goede software geen luxe zou moeten zijn.
De belofte die we maken
We hebben twee beloften gehouden sinds dag één, en we zijn van plan ze te blijven nakomen:
Ten eerste: 0% commissie. Voor iedereen, vanaf dag één. Niet "totdat we winstgevend zijn." Niet "voor trouwe klanten." Voor iedereen. Uw omzet is van u.
Ten tweede: Geen contracten. Als u bij ons bent, is het omdat we het verdiend hebben. Als we ophouden het te verdienen, vertrekt u — één klik, geen boetes. We verliezen liever een klant dan er één vast te houden.
Onze missie
Elke eigenaar van een afspraakgebaseerd bedrijf de tools geven die voorheen voorbehouden waren aan grote ondernemingen — voor een prijs die logisch is voor een salon of kliniek met één locatie.
We geloven dat de kapper die briljant is in het knippen van haar software verdient die briljant is in al het andere. Dat de hondengroomster met 200 klanten elke klant moet kunnen onthouden zonder spreadsheet. Dat de fysiotherapeut haar dag moet kunnen besteden aan het behandelen van patiënten, niet aan het achtervolgen van papierwerk.
Software die u niet straft voor uw eigen succes. Dat is geen radicaal idee. We hebben het gewoon gebouwd.
Waar wij voor staan
Radicale transparantie
Geen verborgen kosten. Geen verrassingen in de kleine lettertjes. Geen commissie die verschijnt nadat u geïnvesteerd heeft. Wat we zeggen op de prijspagina is wat u betaalt — vandaag, volgend jaar en voor de lange termijn.
Uw succes is ons succes
We verdienen geld als u blijft — niet als u zich aanmeldt. Dat betekent dat we gemotiveerd zijn om het product beter te maken, de support sneller en de ervaring het waard om voor te blijven.
Kleinbedrijf eerst
We hebben geen product voor enterprise gebouwd en het vervolgens afgeslankt. We bouwden voor de soloondernemer, de studio met 2 personen, de groep met 5 locaties — en lieten het omhoog schalen, niet omlaag.
Privacy als standaard
Uw klantgegevens zijn van u. We slaan ze op in de EU, onder GDPR, met AES-256-versleuteling. We verkopen ze niet, analyseren ze niet voor ons eigen voordeel en houden ze niet gegijzeld.
Menselijke support, wanneer u het nodig heeft
Als u hulp nodig heeft, praat u met een echte persoon — geen chatbot. Ons supportteam reageert binnen 2 uur — op werkdagen, weekenden en feestdagen. Want uw bedrijf stopt niet, en wij ook niet.
Gebouwd voor snelheid
Ons platform is van de grond af opgebouwd — ontworpen voor realtime snelheid en betrouwbaarheid. Pagina's laden in milliseconden, boekingen worden direct bevestigd en uw bedrijf hoeft niet te wachten tot de software bijhoudt.
We vereenvoudigen wat u ziet, niet wat u kunt doen.
De meeste platforms verbergen functies achter betaalniveaus. Wij doen het omgekeerde.
Alle 21 modules zijn inbegrepen in elk account. De installatiewizard verbergt eenvoudig de functies die u nog niet nodig heeft — niet achter een betaalmuur, maar op slechts één klik afstand. Een kapper heeft op dag één geen Evenementenbeheer nodig. Maar wanneer u besluit een knipworkshop te organiseren? Één klik. Het was er altijd al.
Wij geloven in eenvoud, niet in beperking. Uw platform groeit mee met uw bedrijf — zonder upgrades, zonder meer te betalen, zonder om toestemming te vragen.
De cijfers
De mensen achter yAppointment
Een klein team met één gedeelde obsessie: afsprakenbedrijven beter laten draaien.
Hoe wij werken
We zijn een gedistribueerd team door heel Europa. We geloven niet in bureaucratie omwille van de bureaucratie, of in lege planningsrituelen. We geloven in het praten met klanten, het oplossen van wat belangrijk is, en het leveren van dingen die echt werken. Als u naar onze support schrijft, praat u met iemand die het echt meent — want iedereen in dit team heeft op enig moment support gedaan, en we weten allemaal hoe het voelt om genegeerd te worden.
We bouwen iets waar we trots op zijn. Wilt u helpen?
We nemen af en toe ingenieurs, ontwerpers en customer success mensen aan die geloven dat software moet werken voor de persoon die het gebruikt. Als dat klinkt als u, neem dan contact op.
Bekijk open vacaturesKlaar om het zelf te zien?
14 dagen gratis, geen creditcard, volledige toegang. Vorm uw eigen mening.
Geen verkoopgesprekken. Geen druk. Gewoon een product dat ofwel voor u werkt — of niet.