Tjenestevilkår

yAppointment er en B2B SaaS-plattform for timebestilling og forretningsadministrasjon, drevet av LohiSoft s.r.o. Plattformen gjør det mulig for bedrifter å administrere timer, kunder, betalinger og kommunikasjon. Vi opptrer som teknologileverandør og tilbyr ikke direkte de tjenestene som bestilles gjennom plattformen.

Ved å få tilgang til eller bruke yAppointment samtykker du i å være bundet av disse tjenestevilkårene og vår personvernerklæring. Dersom du bruker plattformen på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den aktuelle enheten til disse vilkårene.

Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon ved opprettelse av konto. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine påloggingsopplysninger og for all aktivitet under din konto. Varsle oss umiddelbart på info@yappointment.com dersom du mistenker uautorisert tilgang.

Alt innhold, alle funksjoner og all funksjonalitet på yAppointment-plattformen er den eksklusive eiendommen til LohiSoft s.r.o. og er beskyttet av opphavsrett, varemerkerettigheter og annen immateriell rettighetslovgivning. Du kan ikke kopiere, endre, distribuere eller foreta omvendt utvikling av noen del av vår plattform.

Abonnementsavgifter faktureres i henhold til din valgte plan. Betaling behandles via Stripe (kreditt-/debetkort) eller Tatra Banka bankoverføring. Priser vises eksklusiv mva. der det er aktuelt. Mislykkede betalinger kan resultere i tjenesteforsinkelse etter en 7-dagers graceperiode.

Du kan avbestille abonnementet ditt når som helst via kontoinnstillingene. Ved avbestilling beholder du tilgangen frem til slutten av din nåværende faktureringsperiode. Refusjoner håndteres fra sak til sak. Kontakt billing@yappointment.com for refusjonsforespørsler.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og personvernforordningen (GDPR). Forretningskunder som opptrer som behandlingsansvarlige kan be om en databehandleravtale (DPA) ved å kontakte info@yappointment.com. Databehandleravtalen beskriver våre forpliktelser som databehandler på dine vegne.

Du kan ikke bruke vår plattform til ulovlige formål, til å trakassere andre, sende søppelpost, forsøke uautorisert tilgang til våre systemer, distribuere skadelig programvare eller delta i aktiviteter som forstyrrer eller skader plattformen. Brudd kan resultere i umiddelbar kontosletting.

I den grad loven tillater, skal LohiSoft s.r.o. ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller pønale erstatningskrav som oppstår som følge av din bruk av plattformen. Vårt totale ansvar skal ikke overstige det beløpet du betalte oss i de 12 månedene før kravet.

Du samtykker i å holde LohiSoft s.r.o. skadesløs fra ethvert krav, erstatning eller utgift som oppstår som følge av din bruk av plattformen, din overtredelse av disse vilkårene eller din overtredelse av tredjeparts rettigheter.

Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Vi vil gi minst 30 dagers varsel om vesentlige endringer via e-post eller plattformvarsling. Fortsatt bruk av plattformen etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

Disse vilkårene er regulert av og tolkes i samsvar med lovene i Den slovakiske republikk. Eventuelle tvister skal løses av kompetente domstoler i Den slovakiske republikk. Ingenting i disse vilkårene begrenser dine rettigheter under obligatorisk forbrukerbeskyttelseslovgivning i ditt bostedsland.

Vi kan avslutte eller suspendere din konto ved brudd på disse vilkårene. Ved oppsigelse kan du be om eksport av dine data innen 30 dager. Etter denne perioden vil vi slette dine data i samsvar med vår retensjonspolicy, med mindre lagring er påkrevd ved lov.

For spørsmål om disse tjenestevilkårene: LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic Email: info@yappointment.com Billing: billing@yappointment.com