Vi bygde yAppointment fordi vi selv har stått i din situasjon.
For mange apper. For mange timer tapt til administrasjon. For mange plattformer som straffer deg for din egen suksess. Vi visste at det måtte finnes en bedre måte – en som fungerer for bedriftseieren, ikke mot ham/henne.
Hvordan yAppointment startet
Problemet vi stadig så
Det startet med en enkel frustrasjon. Vi så på småbedriftseiere – flinke til det de gjorde – som druknet i programvarekompleksitet. En massasjeterapeut som administrerte tre apper bare for å kjøre timeplanen sin. En tannlege som brukte 40 minutter om dagen ikke til å behandle pasienter, men til å hanskes med usammenhengende systemer. En personlig trener som verken hadde råd til tid eller kostnad for de bedriftsverktøyene som faktisk ville hjelpe.
Bookingprogramvare-markedet var overfylt – men det tjente ikke disse menneskene. De «gratis» alternativene kostet til slutt 20% av alle transaksjoner. De etablerte aktørene krevde 12-månederskontrakter og tok bedriftspriser. Og support? Lykke til med å få svar.
Et annerledes produkt
Vi bestemte oss for å bygge noe annerledes. Ikke enda et bookingverktøy som så bra ut i en demo og falt fra hverandre i daglig bruk. Noe som faktisk ville fungere for en selvstendig frisør, en 5-persons tannklinikk og en hundefrisør med 200 faste kunder – alt på en gang.
Vi bygde backenden vår fra grunnen av – bygget spesielt for avtalevirksomheter, konstruert til å kjøre på en brøkdel av ressursene som hyllevare-rammeverk krever. Vi designet ti AI-assistenter fordi de fleste bedriftseiere ikke har IT-støtte. Vi holdt prisen på €10/mnd fordi vi mener at god programvare ikke burde være en luksus.
Løftet vi gir
Vi har holdt to løfter siden dag én, og vi har tenkt å holde dem:
Først: 0% provisjon. For alle, fra dag én. Ikke «til vi når lønnsomhet». Ikke «for lojale kunder». For alle. Inntekten din er din.
For det andre: Ingen kontrakter. Hvis du er med oss, er det fordi vi har fortjent det. Hvis vi slutter å fortjene det, slutter du – ett klikk, ingen sanksjoner. Vi foretrekker å miste en kunde fremfor å binde dem med tvang.
Vårt oppdrag
Gi alle avtalebaserte bedriftseiere verktøyene som tidligere var forbeholdt store selskaper – til en pris som gir mening for en enkeltlokasjonssalong eller klinikk.
Vi mener at frisøren som er flink til å klippe hår, fortjener programvare som er flink til alt annet. At hundefrisøren med 200 kunder fortjener å huske alle uten et regneark. At fysioterapeuten fortjener å bruke dagen sin på å behandle pasienter, ikke jage papirarbeid.
Programvare som ikke straffer deg for din egen suksess. Det er ikke en radikal idé. Vi bare bygde det.
Hva vi står for
Radikal åpenhet
Ingen skjulte avgifter. Ingen overraskelser i den lille skriften. Ingen provisjon som dukker opp etter at du er investert. Det vi sier på prissiden, er det du betaler – i dag, neste år og på lang sikt.
Din suksess er vår
Vi tjener penger når du blir værende – ikke når du melder deg på. Det betyr at vi er motivert til å fortsette å gjøre produktet bedre, supporten raskere og opplevelsen verdt å bli værende for.
Småvirksomheter først
Vi bygde ikke et produkt for store selskaper og kuttet det ned. Vi bygde for enkeltpraktikeren, 2-personers studioet, 5-lokasjonsgruppen – og gjorde det skalerbart oppover, ikke nedover.
Personvern som standard
Kundedataene dine er dine. Vi lagrer dem i EU, under GDPR, med AES-256-kryptering. Vi selger dem ikke, analyserer dem ikke for vår fordel og bruker dem ikke som pressmiddel.
Menneskelig støtte, når du trenger det
Når du trenger hjelp, snakker du med en ekte person – ikke en chatbot. Supportteamet vårt svarer innen 2 timer – på hverdager, helger og helligdager. For virksomheten din stopper ikke, og det gjør vi ikke heller.
Bygget for fart
Plattformen vår er spesialbygget fra grunnen av – konstruert for sanntidshastighet og pålitelighet. Sider lastes inn på millisekunder, bookinger bekreftes øyeblikkelig, og virksomheten din venter ikke på at programvaren skal henge med.
Vi forenkler det du ser, ikke det du kan gjøre.
De fleste plattformer skjuler funksjoner bak nivåer. Vi gjør det motsatte.
Alle 21 moduler er inkludert i alle kontoer. Oppsettveiviseren skjuler bare de du ikke trenger ennå – ikke bak en betalingsmur, bare ett klikk unna. En barbersalong trenger ikke Arrangementsstyring på dag én. Men når du bestemmer deg for å holde en klippeworkshop? Ett klikk. Den var alltid der.
Vi tror på enkelhet, ikke begrensning. Plattformen din vokser etter hvert som virksomheten din vokser – uten oppgradering, uten å betale mer, uten å be om tillatelse.
Med tall
Menneskene bak yAppointment
Et lite team med én felles besettelse: å gjøre avtalebaserte virksomheter bedre.
Slik jobber vi
Vi er et distribuert team i Europa. Vi tror ikke på byråkrati for sin egen skyld, eller på tomme planleggingsritualer. Vi tror på å snakke med kunder, fikse det som betyr noe og sende ut ting som faktisk fungerer. Hvis du skriver til supporten vår, snakker du med noen som bryr seg – for alle på dette teamet har jobbet med support på et tidspunkt, og vi vet alle hvordan det er å bli ignorert.
Vi bygger noe vi er stolte av. Vil du hjelpe?
Vi ansetter av og til ingeniører, designere og folk innen kundesuksess som tror at programvare bør fungere for den som bruker den. Høres det ut som deg, ta kontakt.
Se ledige stillingerKlar til å se det selv?
14 dager gratis, ingen kredittkort, full tilgang. Gjør deg opp din egen mening.
Ingen salgssamtaler. Ingen press. Bare et produkt som enten fungerer for deg – eller ikke.