yAppointment Scanner — forespørsel om sletting av data

Denne siden forklarer hvordan du ber om sletting av personopplysninger som er samlet inn via yAppointment Scanner, ansattappen utgitt av LohiSoft s.r.o. Appen brukes av ansatte i virksomheter som kjører yAppointment-plattformen, til å skanne strekkoder, telle varelager og validere klippekort og arrangementsbilletter. Det finnes ingen registrering for forbrukere: ansattkontoer opprettes av arbeidsgiveren, og enheten pares med en engangskode utstedt av virksomheten.

Følg disse stegene. Steg 1 er raskest, fordi arbeidsgiveren din kan handle umiddelbart; steg 2 når oss direkte.

• Steg 1 — Ta kontakt med virksomheten du jobber for. Virksomheten som ga deg skannerenheten, er behandlingsansvarlig for ansattkontoen din og for registreringene du oppretter med den. Den kan slette kontoen din og fjerne paringen umiddelbart fra yAppointments administrasjonspanel.
• Steg 2 — Eller skriv til oss på info@yappointment.com med emnet «Scanner data deletion request».
• Steg 3 — Oppgi i meldingen fullt navn slik det vises i appen, navnet på virksomheten du jobber for, og omtrent når du sist brukte appen. Send oss aldri ansatt-PIN-koden din.
• Steg 4 — Vi bekrefter mottak, verifiserer forespørselen hos virksomheten som er behandlingsansvarlig, gjennomfører slettingen og bekrefter skriftlig når den er utført.
• Steg 5 — Åpne appen på din egen enhet og fjern paringen, eller avinstaller appen. Det fjerner det lagrede autentiseringstokenet og skanninger som fortsatt ligger i offlinekøen.

Når en forespørsel er gjennomført, fjernes følgende permanent:

• Ansattkontoen din og profilopplysningene: navn, e-postadresse, telefonnummer og den lagrede hashen av ansatt-PIN-koden.
• Paringsoppføringen for hver skannerenhet registrert på deg, sammen med autentiseringstokenet, slik at enheten ikke lenger kan logge inn.
• Økt- og tilstedeværelsesoppføringene dine — hvilken enhet som var pålogget, og hvem som deltok i en delt varetellingsøkt.
• Alt appen har lagret på selve enheten: autentiseringstokenet i sikker lagring, appinnstillinger og en eventuell offlinekø med skanninger.

Enkelte registreringer kan ikke slettes fullstendig, fordi de er arbeidsgiverens egen drifts- og regnskapsdokumentasjon, eller fordi loven krever at de oppbevares. I disse fjernes de personlige identifikatorene dine — registreringen består, koblingen til deg gjør det ikke:

• Driftsregistreringer opprettet via appen — lagerbevegelser, varemottak, varetellinger, bruk av klippekort og billettinnsjekkinger — beholdes som virksomhetens lager- og tilstedeværelsesdokumentasjon, uten identifikatorene dine.
• Fakturerings- og regnskapsbilag: 7 år, en lovpålagt skatteforpliktelse.
• Andre driftsdata om bookinger: 3 år fra siste tilknyttede avtale.
• Vi lagrer ingen krasjrapporter eller analysedata om deg: appen sender ingen diagnostikkdata til noen tredjepartstjeneste.

En virksomhet kan be om sletting av hele yAppointment-kontoen sin, som omfatter alle skannerenheter og alle tilhørende registreringer. En slik forespørsel behandles slik:

• Den går først inn i et 72-timers angrevindu, der virksomheten fortsatt kan trekke den tilbake.
• Når vinduet lukkes, slettes alle virksomhetstilknyttede data permanent — skannerenheter, produkter og lager, klippekort, billetter samt tilhørende lagrede filer og hurtigbufferoppføringer.
• En smal kjerne beholdes med personopplysningene fjernet: fakturaer, betalinger og regnskapsbilag, i den lovpålagte perioden på 7 år.
• Én revisjonsoppføring om at kontoen ble slettet, og når, beholdes. Den inneholder ingen personopplysninger.

Vi bekrefter enhver forespørsel innen 5 virkedager og fullfører den innen 30 dager etter at vi har verifisert identiteten din, i tråd med artikkel 12 i GDPR. Er en forespørsel uvanlig kompleks, kan vi forlenge fristen, og vi opplyser hvorfor før de 30 dagene er omme.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovakia E-post: info@yappointment.com