yAppointment SMS Gateway — zahtjev za brisanje podataka

Ova se stranica odnosi na aplikaciju yAppointment SMS Gateway za Android koju izdaje LohiSoft s.r.o. Tvrtka koja koristi platformu yAppointment instalira je na vlastiti telefon, upari ga QR kodom sa svojim yAppointment računom, a aplikacija zatim šalje podsjetnike na termine tog računa sa SIM kartice tog telefona. Aplikacija nema vlastitu registraciju: nema računa koji treba otvoriti ni lozinke koju treba postaviti.

Korak 1 je najbrži put jer djeluje odmah i ne traži ničiju pomoć.

• Korak 1 — Uklonite telefon u yAppointment administraciji. Otvorite SMS postavke svojeg računa i obrišite upareni uređaj. Time se briše zapis uređaja, uključujući telefonski broj očitan s njegove SIM kartice.
• Korak 2 — Ili nam pišite na info@yappointment.com s predmetom "SMS Gateway data deletion request", navodeći naziv svoje tvrtke i telefonski broj uparenog uređaja.
• Korak 3 — Na samom telefonu deinstalirajte aplikaciju. Time se uklanja token za autentifikaciju iz šifrirane pohrane zajedno s porukama koje na uređaju još čekaju.
• Korak 4 — Potvrđujemo primitak, provodimo brisanje i pisano potvrđujemo kada je gotovo.

Nakon dovršenja zahtjeva trajno se uklanjaju:

• Zapis uparenog uređaja: telefonski broj očitan sa SIM kartice, identifikator uređaja te model, proizvođač i verzija Androida.
• Token uređaja za autentifikaciju i njegov Firebase push token, tako da se taj telefon više ne može spojiti ni probuditi.
• Povijest povezivanja i stanja uređaja — kada je bio na mreži te koju je razinu baterije i jačinu signala prijavljivao.
• Sve što drži sam telefon: token u šifriranoj pohrani, postavke aplikacije i lokalni red još neposlanih poruka.

Neki zapisi preživljavaju brisanje jer su vlastita računovodstvena evidencija tvrtke ili zato što zakon nalaže njihovo čuvanje. Obrisani uređaj više ne identificiraju:

• Zapis da je poruka poslana i koliko je koštala. On je temelj vašeg obračuna SMS-a i ne može se ukloniti bez krivotvorenja računa. Čuva se 7 godina, zakonska porezna obveza.
• Ostali operativni podaci o rezervacijama: 3 godine od posljednjeg povezanog termina.
• O vama ne čuvamo izvješća o rušenju ni analitiku: aplikacija ne šalje nikakve dijagnostičke podatke trećim stranama.

Ako ste primatelj poruke, a ne upravitelj telefona, tada je voditelj obrade vašeg telefonskog broja i vašeg termina tvrtka koja je poruku poslala — ne mi i ne ova aplikacija. Za brisanje svojih podataka obratite se izravno toj tvrtki. Ako ne znate kome se obratiti ili tvrtka ne odgovara, pišite na info@yappointment.com i mi ćemo identificirati pošiljatelja i proslijediti vaš zahtjev.

Svaki zahtjev potvrđujemo u roku od 5 radnih dana i dovršavamo ga u roku od 30 dana od provjere vašeg identiteta, u skladu s člankom 12. Opće uredbe o zaštiti podataka. Ako je zahtjev neuobičajeno složen, taj rok možemo produljiti te ćemo vam razloge priopćiti prije isteka 30 dana.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovačka Republika E-pošta: info@yappointment.com