Recenzije i ocjene koje posjedujete
Prikupljajte, moderirajte i prikazujte recenzije klijenata kako biste izgradili reputaciju koja pripada vama
Nakon obavljenog termina klijenti iz svojih rezervacija mogu ostaviti ocjenu sa zvjezdicama i pisanu recenziju. Nove recenzije objavljuju se odmah, a na svaku možete odgovoriti, sakriti je ili ukloniti iz administracije, pa zadovoljni klijenti postaju društveni dokaz za nove posjetitelje.
Izgradite reputaciju po vlastitim uvjetima
Sve što vam treba za prikupljanje, upravljanje i prikaz povratnih informacija klijenata na jednom mjestu
Prikupljajte zvjezdane ocjene i recenzije
Nakon obavljenog termina klijenti ostavljaju ocjenu sa zvjezdicama i pisanu recenziju, a njihove povratne informacije stižu izravno na vaš račun
- Jedna ocjena sa zvjezdicama i recenzija po obavljenom terminu
- Pisane recenzije riječima samog klijenta
- Povratne informacije vezane uz stvarne, potvrđene posjete
- Jednostavno slanje bez instaliranja dodatnih aplikacija
Kontrola moderacije
Nove recenzije objavljuju se odmah, a vi zadržavate kontrolu iz administracije — sakrijte, ponovno objavite, odgovorite ili meko izbrišite bilo koju recenziju jednim klikom
- Ponovno objavite skrivenu recenziju kad god želite
- Skrijte pojedinačne recenzije uz zadržavanje zapisa
- Meko brisanje uklanja recenziju bez brisanja iz vaše evidencije
- Filtrirajte recenzije po statusu: objavljene, skrivene ili uklonjene
Odgovori na vaše recenzije
Odgovorite na bilo koju recenziju iz administracije i pokažite da slušate i da vam je stalo, a svoj odgovor možete urediti ili ukloniti u bilo kojem trenutku
- Napišite odgovor na bilo koju recenziju iz administracije
- Uredite ili uklonite svoj odgovor u bilo kojem trenutku
- Objavljene recenzije prikazuju se na vašoj javnoj stranici recenzija
- Demonstrirajte izvrsnu uslugu svakom potencijalnom klijentu
Uvidi u zbirnu ocjenu
Na prvi pogled vidite prosječnu ocjenu i broj recenzija u administraciji, dok posjetitelji vide vašu prosječnu ocjenu sa zvjezdicama na javnoj stranici recenzija
- Zbirna prosječna ocjena svih recenzija
- Broj objavljenih i skrivenih recenzija
- Vaša prosječna ocjena sa zvjezdicama vidljiva posjetiteljima
- Jasan uvid u to kako se klijenti stvarno osjećaju
Više načina za rast vaše reputacije
Praktične funkcije upravljanja reputacijom koje vas drže u kontroli i pomažu vam da na najbolji način iskoristite svoje povratne informacije
Vaše recenzije su vaše
Vaše recenzije nalaze se na vašem računu, a ne na tržištu treće strane — one pripadaju vašem poslovanju i vezane su uz vaš brend, a ne uz tuđu platformu
Društveni dokaz koji privlači rezervacije
Ocjene sa zvjezdicama i pisane recenzije jačaju povjerenje u vaš profil i vašu online prisutnost te pomažu da više posjetitelja postanu klijenti koji rezerviraju
Ažuriranja u stvarnom vremenu
Nove recenzije pojavljuju se na vašoj javnoj stranici recenzija čim su poslane, a svako skrivanje, odgovor ili uklanjanje odmah se sinkronizira na otvorenim administracijskim zaslonima vašeg tima
Jednostavno slanje za klijente
Klijenti ocjenjuju svoju obavljenu rezervaciju iz svojih rezervacija u samo nekoliko dodira — bez preuzimanja dodatne aplikacije
Spremni ste vidjeti razliku?
14 dana. Puni pristup. Bez kartice. Nemate što izgubiti.
Vlasnici tvrtki diljem Europe zamijenili su administrativni kaos jednom platformom koja jednostavno funkcionira. Pridružite im se danas.
14-dnevno besplatno probno razdoblje • Bez provizije — uvijek • Otkažite kad god želite