Izgradili smo yAppointment jer smo bili tamo gdje ste vi.
Previše aplikacija. Previše sati izgubljenih na administraciju. Previše platformi koje vas kažnjavaju zbog vašeg vlastitog uspjeha. Znali smo da mora postojati bolji način — onaj koji radi za vlasnika tvrtke, a ne protiv njega.
Kako je yAppointment nastao
Problem koji smo neprestano viđali
Počelo je jednostavnom frustracijom. Promatrali smo vlasnike malih tvrtki — izvrsne u onome što su radili — kako se dave u složenosti softvera. Masažna terapeutkinja koja upravlja trima aplikacijama samo da bi vodila raspored. Zubar koji je trošio 40 minuta dnevno ne liječeći pacijente, već se boreći s nepovezanim sustavima. Osobni trener koji si nije mogao priuštiti ni vrijeme ni troškove korporativnih alata koji bi mu zaista pomogli.
Tržište softvera za rezervacije bilo je zasićeno — ali nije služilo tim ljudima. "Besplatne" opcije pokazale su se kao 20% svake transakcije. Etablirani igrači zahtijevali su 12-mjesečne ugovore i naplaćivali korporativne cijene. A podrška? Sretno s dobivanjem odgovora.
Drugačija vrsta proizvoda
Odlučili smo izgraditi nešto drugačije. Ne još jedan alat za rezervacije koji izgleda dobro u demu, a raspada se u svakodnevnoj upotrebi. Nešto što bi zaista funkcioniralo za frizera koji radi sam, zubarsku kliniku s 5 djelatnika i groomera pasa s 200 stalnih klijenata — sve odjednom.
Naš backend sagradili smo od nule — namjenski osmišljen za tvrtke temeljene na zakazivanjima, projektiran da radi na djeliću resursa koje zahtijevaju gotovi okviri. Osmislili smo deset AI asistenata jer većina vlasnika tvrtki nema IT podršku. Zadržali smo cijenu na 10 € mjesečno jer vjerujemo da dobar softver ne bi trebao biti luksuz.
Obećanje koje dajemo
Držimo dva obećanja od prvog dana i namjeravamo ih nastaviti držati:
Prvo: 0% provizije. Za sve, od prvog dana. Ne "dok ne postignemo profitabilnost". Ne "za lojalne kupce". Za sve. Vaši prihodi su vaši.
Drugo: Bez ugovora. Ako ste s nama, to je zato što smo to zaslužili. Ako prestanemo to zaslužiti, odlazite — jedan klik, bez kazni. Radije bismo izgubili klijenta nego ga zarobili.
Naša misija
Dati svakom vlasniku tvrtke temeljene na zakazivanjima alate koji su prethodno bili rezervirani za velika poduzeća — po cijeni koja ima smisla za salon ili kliniku s jednom lokacijom.
Vjerujemo da frizer koji izvrsno šiša zaslužuje softver koji je izvrstan u svemu ostalom. Da groomer pasa s 200 klijenata zaslužuje pamtiti svakog bez proračunske tablice. Da fizioterapeutkinja zaslužuje provesti dan liječenjem pacijenata, a ne lovom na papirologiju.
Softver koji vas ne kažnjava zbog vašeg vlastitog uspjeha. To nije radikalna ideja. Mi smo je jednostavno izgradili.
Za što se zalažemo
Radikalna transparentnost
Bez skrivenih naknada. Bez iznenađenja u sitnom tisku. Bez provizija koje se pojave nakon što ste investirali. Ono što kažemo na stranici s cijenama je ono što plaćate — danas, sljedeće godine i dugoročno.
Vaš uspjeh je naš uspjeh
Zarađujemo kada ostanete — ne kada se registrirate. To znači da smo motivirani stalno poboljšavati proizvod, ubrzavati podršku i osigurati da iskustvo vrijedi ostati.
Male tvrtke na prvom mjestu
Nismo izgradili proizvod za velika poduzeća i zatim ga suzili. Izgradili smo ga za samostalnog stručnjaka, studio s 2 osobe, grupu s 5 lokacija — i osigurali da se skalira prema gore, a ne prema dolje.
Privatnost kao zadano
Podaci vaših klijenata su vaši. Pohranjujemo ih u EU, prema GDPR-u, s AES-256 enkripcijom. Ne prodajemo ih, ne analiziramo ih za vlastitu korist i ne držimo ih kao taoce.
Ljudska podrška, kada vam treba
Kada vam je potrebna pomoć, razgovarate sa stvarnom osobom — ne s chatbotom. Naš tim podrške odgovara u roku od 2 sata — radnim danima, vikendom i blagdanima. Jer vaše poslovanje ne staje, ni mi ne stajemo.
Izgrađeno za brzinu
Naša platforma izgrađena je namjenski od temelja — projektirana za brzinu i pouzdanost u stvarnom vremenu. Stranice se učitavaju u milisekundama, rezervacije se trenutačno potvrđuju i vaše poslovanje ne čeka da softver sustigne.
Pojednostavnjujemo što vidite, a ne što možete raditi.
Većina platformi skriva funkcije iza razina pretplate. Mi radimo suprotno.
Svih 21 modula uključeno je u svaki račun. Čarobnjak za postavljanje jednostavno skriva one koje još ne trebate — ne iza paywalla, samo jedan klik dalje. Brijačnica ne treba Upravljanje događajima prvog dana. Ali kada odlučite organizirati radionicu šišanja? Jedan klik. Uvijek je tu bilo.
Vjerujemo u jednostavnost, a ne u ograničenja. Vaša platforma raste zajedno s vašom tvrtkom — bez nadogradnji, bez plaćanja više, bez traženja dopuštenja.
Brojke govore same
Ljudi iza yAppointment
Mali tim s jednom zajedničkom opsesijom: učiniti da tvrtke temeljene na zakazivanjima rade bolje.
Kako radimo
Raspršeni smo tim diljem Europe. Ne vjerujemo u birokraciju radi birokracije ili prazne rituale planiranja. Vjerujemo u razgovor s klijentima, popravljanje onoga što je važno i isporučivanje stvari koje zaista funkcioniraju. Ako pišete našoj podršci, razgovarate s nekim kome je stalo — jer je svaki u ovom timu u nekom trenutku radio podršku i svi znamo kako je biti ignoriran.
Gradimo nešto na što smo ponosni. Želite pomoći?
Povremeno zapošljavamo inženjere, dizajnere i stručnjake za korisničku podršku koji vjeruju da softver treba raditi za osobu koja ga koristi. Ako to zvuči kao vi, javite se.
Pogledajte otvorene pozicijeSpremni to vidjeti sami?
14 dana besplatno, bez kreditne kartice, puni pristup. Stvorite vlastito mišljenje.
Bez prodajnih poziva. Bez pritiska. Samo proizvod koji ili funkcionira za vas — ili ne.