yAppointment Admin — tilin ja tietojen poistaminen

Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat tilin ja yAppointment Admin ‑sovelluksen kautta kerätyt henkilötiedot. Sovellus on LohiSoft s.r.o.:n julkaisema yrityksenhallintasovellus iOS:lle ja Androidille. Yrityksen omistaja kirjautuu sisään olemassa olevalla yAppointment-tilillä tai rekisteröi sovelluksessa uuden yrityksen. Henkilökunnan tilit luo yrityksen omistaja. yAppointmentin verkkosovellus käyttää samaa tiliä ja samoja tietoja, joten niiden poistaminen täällä poistaa ne myös siellä.

Yrityksen omistaja tai ylläpitäjä poistaa koko yritystilin itse sovelluksessa, eikä meihin tarvitse olla yhteydessä. Henkilökunta ottaa yhteyttä yritykseen, jossa työskentelee, tai kirjoittaa meille.

• Vaihe 1 — Avaa yAppointment Admin ‑sovellus ja kirjaudu sisään yrityksen omistajana tai ylläpitäjänä.
• Vaihe 2 — Avaa valikko, siirry kohtaan ”Asetukset → Yleiset tiedot” ja vieritä ”Vaaravyöhyke”-korttiin.
• Vaihe 3 — Napauta ”Pyydä tilin poistamista”, kirjoita vahvistukseksi yrityksen nimi, anna lyhyt syy ja napauta ”Lähetä vahvistuskoodi”.
• Vaihe 4 — Syötä 6-numeroinen koodi, jonka lähetämme sähköpostitse tilisi osoitteeseen, ja napauta ”Vahvista poistaminen”. Poisto on nyt ajastettu.
• Vaihe 5 — Poisto alkaa 72 tunnin peruutusikkunan jälkeen. Siihen asti sovelluksen banneri näyttää jäljellä olevan ajan ja ”Peruuta poistaminen” -painikkeen, joten virheen voi vielä perua.
• Henkilökunta — Yritys, jossa työskentelet, on henkilökuntatilisi rekisterinpitäjä. Pyydä sen omistajaa poistamaan käyttäjäsi tai kirjoita meille osoitteeseen info@yappointment.com aiheella ”Admin app data deletion request” ja liitä mukaan koko nimesi ja yrityksen nimi.

Peruutusikkunan päätyttyä seuraavat poistetaan pysyvästi:

• Yritystili ja jokainen siihen kuuluva käyttäjätili nimineen, sähköpostiosoitteineen, puhelinnumeroineen ja salasanan tiivisteineen.
• Kaikki, mitä yritys tallensi yAppointmentiin: asiakkaat, ajanvaraukset, palvelut, tuotteet ja varasto, sarjakortit, liput, viestit, mallipohjat, asetukset sekä sinne ladatut kuvat ja tiedostot.
• Yrityksen aktiiviset tilaukset peruutetaan poiston vahvistuksen yhteydessä.
• Kaikki, mitä sovellus tallensi omalle laitteellesi: kirjautumistunniste ja paikalliset tiedot. Myös sovelluksen poistaminen laitteelta poistaa ne.

Kaikkia merkintöjä ei voi poistaa kokonaan, koska laki edellyttää niiden säilyttämistä. Näistä poistetaan tai puhdistetaan henkilötunnisteesi siltä osin kuin laki sallii:

• Laskut, maksut ja kirjanpitoaineisto: 7 vuotta, lakisääteinen verovelvoite.
• Yksi tarkastusmerkintä siitä, että tili poistettiin ja milloin, säilytetään. Se ei sisällä henkilötietoja.
• Emme säilytä sinusta kaatumisraportteja emmekä analytiikkatietoja: sovellus ei lähetä diagnostiikka- eikä seurantatietoja millekään kolmannen osapuolen palvelulle.

Koko tiliä ei tarvitse poistaa, jos haluat poistaa vain yksittäisiä tietoja. Sovelluksessa omistaja tai ylläpitäjä voi milloin tahansa muokata tai poistaa asiakkaita, ajanvarauksia, henkilökunnan käyttäjiä ja tiedostoja, ja jokainen muutos tulee voimaan heti.

Sovelluksessa tehty poisto alkaa 72 tunnin peruutusikkunan jälkeen ja suoritetaan automaattisesti. Sähköpostitse meille lähetetyn pyynnön vahvistamme 5 arkipäivän kuluessa ja toteutamme 30 päivän kuluessa henkilöllisyytesi vahvistamisesta, GDPR:n 12 artiklan mukaisesti.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovakia Sähköposti: info@yappointment.com