Ehitasime yAppointmenti, sest oleme selle ise läbi elanud.
Liiga palju rakendusi. Liiga palju tunde haldustöös kadunud. Liiga palju platvorme, mis karistavad teid teie enda edu eest. Teadsime, et peab olema parem viis – üks, mis töötab ettevõtteomaniku kasuks, mitte tema vastu.
Kuidas yAppointment sai alguse
Probleem, mida nägime pidevalt
See sai alguse lihtsast frustratsioonist. Vaatasime väikeettevõtete omanikke – suurepäraseid oma töös – kes uppusid tarkvaraseadistuses. Massöör, kes haldas kolme rakendust lihtsalt oma graafiku pidamiseks. Hambaarst, kes veetis 40 minutit päevas mitte patsiente ravides, vaid ühendamata süsteemidega võideldes. Personaaltreener, kellel polnud selleks ei aega ega raha ettevõtte tööriistade jaoks, mis tegelikult aitaksid.
Broneerimistarkvara turg oli üleküllastunud – aga see ei teenindanud neid inimesi. "Tasuta" variandid läksid tegelikult maksma 20% igast tehingust. Väljakujunenud tegijad nõudsid 12-kuulisi lepinguid ja küsisid suurettevõtte hinda. Ja tugi? Vastuse saamiseks tuli lihtsalt õnne loota.
Teistsugune toode
Otsustasime ehitada midagi erinevat. Mitte veel üks broneerimistööriist, mis nägi demos hästi välja ja lagunes igapäevases kasutuses. Midagi, mis tegelikult toimiks üksiku juuksuri, 5-inimese hambaravi kliiniku ja 200 püsikliendiga koertehooldaja jaoks – kõik korraga.
Ehitasime oma taustaprogrammi nullist – eesmärgipäraselt ehitatud broneerimispõhiste ettevõtete jaoks, loodud töötama murdosal ressurssidest, mida valmis raamistikud vajavad. Lõime kümme AI-abistajat, sest enamikul ettevõtteomanikest pole IT-tuge. Hoidsime hinna 10 €/kuus, sest usume, et hea tarkvara ei peaks olema luksus.
Lubadus, mille anname
Oleme pidanud kahte lubadust alates esimesest päevast ja kavatseme neid ka edaspidi pidada:
Esiteks: 0% komisjon. Kõigile, esimesest päevast. Mitte "kuni jõuame kasumlikkuseni". Mitte "lojaalsetele klientidele". Kõigile. Teie tulu on teie.
Teiseks: Lepinguid pole. Kui olete meiega, on see sellepärast, et oleme selle ära teeninud. Kui lõpetame selle teenimise, lahkute – ühe klikiga, ilma trahvideta. Eelistame kaotada kliendi, mitte teda lõksu jätta.
Meie missioon
Anda kõigile broneerimispõhistele ettevõtteomanikele vahendid, mis olid varem reserveeritud suurettevõtetele – hinnaga, mis on mõistlik üheasukohalise salongi või kliiniku jaoks.
Usume, et juuksur, kes on lõikamises suurepärane, väärib tarkvara, mis on suurepärane kõiges muus. Et 200 kliendiga koerte hooldaja väärib, et ta mäletaks igaüht ilma tabeliteta. Et füsioterapeut väärib, et saaks veeta oma päeva patsiente ravides, mitte paberimajandust ajades.
Tarkvara, mis ei karista teid teie enda edu eest. See ei ole radikaalne idee. Me lihtsalt ehitasime selle.
Mida me esindame
Radikaalne läbipaistvus
Peidetud tasusid pole. Peentrüki üllatusi pole. Komisjoni, mis ilmub pärast investeerimist, pole. See, mida ütleme hinnaküljel, on see, mida maksate – täna, järgmisel aastal ja pikemas perspektiivis.
Teie edu on meie edu
Teenime raha, kui jääte – mitte siis, kui registreerute. See tähendab, et oleme motiveeritud toodet paremaks muutma, tuge kiiremaks tegema ja kogemust alles hoidma.
Väikeettevõte esikohal
Me ei ehitanud ettevõtetele mõeldud toodet ja seejärel seda kärpinud. Ehitasime üksikpraktiku, 2-inimese stuudio, 5-asukohaga grupi jaoks – ja tegime selle nii, et see kasvab koos ettevõttega, mitte ei piira seda.
Privaatsus vaikimisi
Teie klientide andmed on teie omad. Hoiame neid EL-s, GDPR-i alusel, AES-256 krüpteerimisega. Ei müü neid, ei analüüsi neid enda huvides ega kasuta neid teie vastu lukustamiseks.
Inimlik tugi, kui seda vajate
Kui vajate abi, räägite reaalse inimesega – mitte vestlusrobotiga. Meie tugimeeskond vastab 2 tunni jooksul – tööpäeviti, nädalavahetustel ja pühade ajal. Sest teie äri ei tee pausi, ei tee ka meie.
Kiiruse jaoks ehitatud
Meie platvorm ehitati eesmärgipäraselt nullist – loodud kiiruse ja töökindluse jaoks reaalajas. Lehed laaditakse millisekunditega, broneeringud kinnitatakse koheselt ja teie äri ei oota tarkvara järele.
Lihtsustame seda, mida näete, mitte seda, mida saate teha.
Enamik platvorme peidab funktsioonid tasemete taha. Meie teeme vastupidi.
Kõik 21 moodulit sisalduvad igal kontol. Seadistamisviisard lihtsalt peidab need, mida te veel ei vaja – mitte makseseina taga, vaid ühe kliki kaugusel. Habemeajamissalongil ei ole esimesel päeval Ürituste haldamist vaja. Aga kui otsustada korraldada juukselõikusetöötuba? Üks klik. See oli alati olemas.
Usume lihtsusesse, mitte piirangusse. Teie platvorm kasvab koos teie äriga – ilma uuendamata, ilma rohkem maksmata, ilma luba küsimata.
Arvudes
Inimesed yAppointmenti taga
Väike meeskond ühe jagatud kinnisidega: panna broneerimispõhised ettevõtted paremini tööle.
Kuidas me töötame
Oleme hajutatud meeskond üle Euroopa. Me ei usu bürokraatiat tema enda pärast ega tühje planeerimisrituaale. Usume klientidega rääkimisse, olulise parandamisse ja lahenduste väljatöötamisse, mis tegelikult toimivad. Kui kirjutate meie toele, räägite kellegagi, kes hoolib – sest kõik meie meeskonnas on mingil hetkel tuge teinud ja me kõik teame, milline tunne on end ignoreerituna tunda.
Ehitame midagi, mille üle oleme uhked. Kas soovite aidata?
Otsime aeg-ajalt insenere, disainereid ja kliendiedu spetsialiste, kes usuvad, et tarkvara peab töötama seda kasutava inimese jaoks. Kui see kirjeldab teid, võtke ühendust.
Vaadake avatud positsiooneValmis ise vaatama?
14 päeva tasuta, krediitkaarti pole, täielik juurdepääs. Otsustage ise.
Müügikõnesid pole. Survet pole. Ainult toode, mis kas sobib teile – või mitte.