yAppointment Scanner — Antrag auf Datenlöschung

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung personenbezogener Daten beantragen, die über yAppointment Scanner erhoben wurden — die Begleit-App für Mitarbeitende, herausgegeben von LohiSoft s.r.o. Die App wird von Beschäftigten der Unternehmen genutzt, die die yAppointment-Plattform einsetzen: zum Scannen von Produktbarcodes, für die Inventur sowie zur Prüfung von Pässen und Veranstaltungstickets. Eine eigene Registrierung gibt es nicht: Mitarbeiterkonten werden vom beschäftigenden Unternehmen angelegt, und das Gerät wird mit einem von diesem Unternehmen ausgegebenen Einmalcode gekoppelt.

Gehen Sie wie folgt vor. Schritt 1 ist der schnellste Weg, weil Ihr Arbeitgeber sofort handeln kann; mit Schritt 2 erreichen Sie uns direkt.

• Schritt 1 — Wenden Sie sich an das Unternehmen, für das Sie arbeiten. Das Unternehmen, das Ihnen das Scanner-Gerät ausgegeben hat, ist für Ihr Mitarbeiterkonto und die damit erstellten Datensätze der Verantwortliche. Es kann Ihr Mitarbeiterkonto löschen und die Gerätekopplung unmittelbar im yAppointment-Administrationsbereich aufheben.
• Schritt 2 — Oder schreiben Sie uns an info@yappointment.com mit dem Betreff „Scanner data deletion request“.
• Schritt 3 — Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren vollständigen Namen so an, wie er in der App erscheint, den Namen des Unternehmens, für das Sie arbeiten, und ungefähr, wann Sie die App zuletzt genutzt haben. Senden Sie uns niemals Ihre Mitarbeiter-PIN.
• Schritt 4 — Wir bestätigen den Eingang, stimmen den Antrag mit dem als Verantwortlichem handelnden Unternehmen ab, führen die Löschung durch und bestätigen Ihnen schriftlich deren Abschluss.
• Schritt 5 — Öffnen Sie auf Ihrem eigenen Gerät die App und heben Sie die Kopplung auf, oder deinstallieren Sie die App einfach. Damit werden das gespeicherte Authentifizierungs-Token und noch offline zwischengespeicherte Scans entfernt.

Nach Erledigung eines Antrags werden folgende Daten dauerhaft entfernt:

• Ihr Mitarbeiterkonto und dessen Profildaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der gespeicherte Hash Ihrer Mitarbeiter-PIN.
• Der Kopplungsdatensatz jedes auf Sie registrierten Scanner-Geräts samt Authentifizierungs-Token, sodass sich dieses Gerät nicht mehr anmelden kann.
• Ihre Sitzungs- und Anwesenheitsdatensätze — welches Gerät online war und wer an einer gemeinsamen Inventursitzung teilgenommen hat.
• Alles, was die App auf dem Gerät selbst gespeichert hat: das Authentifizierungs-Token im sicheren Speicher, App-Einstellungen und eine etwaige Offline-Scan-Warteschlange.

Manche Datensätze können nicht vollständig gelöscht werden, weil sie eigene betriebliche und buchhalterische Aufzeichnungen des beschäftigenden Unternehmens sind oder weil das Gesetz ihre Aufbewahrung verlangt. Aus diesen werden Ihre personenbezogenen Kennungen entfernt — der Datensatz bleibt bestehen, die Verbindung zu Ihnen nicht:

• Über die App entstandene betriebliche Aufzeichnungen — Bestandsbewegungen, Wareneingänge, Inventurzählungen, Pass-Einlösungen und Ticket-Check-ins — bleiben als Bestands- und Anwesenheitsaufzeichnungen des Unternehmens erhalten, ohne Ihre Kennungen.
• Rechnungs- und Abrechnungsunterlagen: 7 Jahre, gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflicht.
• Sonstige betriebliche Buchungsdaten: 3 Jahre ab dem letzten zugehörigen Termin.
• Wir speichern keine Absturzberichte oder Analysedaten über Sie: Die App sendet keine Diagnosedaten an Dienste Dritter.

Ein Unternehmen kann die Löschung seines gesamten yAppointment-Kontos beantragen; davon sind alle Scanner-Geräte und alle zugehörigen Datensätze erfasst. Ein solcher Antrag wird wie folgt behandelt:

• Er durchläuft zunächst ein 72-stündiges Widerrufsfenster, in dem das Unternehmen ihn noch zurückziehen kann.
• Nach Ablauf dieses Fensters werden alle unternehmensbezogenen Daten dauerhaft gelöscht — Scanner-Geräte, Produkte und Bestände, Pässe, Tickets sowie die zugehörigen gespeicherten Dateien und Cache-Einträge.
• Ein schmaler Kern bleibt mit bereinigten personenbezogenen Daten erhalten: Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltungsunterlagen, für die gesetzliche Frist von 7 Jahren.
• Ein einziger Protokolleintrag darüber, dass das Konto gelöscht wurde und wann, bleibt bestehen. Er enthält keine personenbezogenen Daten.

Wir bestätigen jeden Antrag innerhalb von 5 Werktagen und erledigen ihn innerhalb von 30 Tagen nach Überprüfung Ihrer Identität, im Einklang mit Artikel 12 DSGVO. Bei ungewöhnlich komplexen Anträgen können wir diese Frist verlängern; wir teilen Ihnen die Gründe vor Ablauf der 30 Tage mit.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slowakische Republik E-Mail: info@yappointment.com