Buchen im Gespräch statt im Formular
Der KI-Buchungsassistent, mit dem Ihre Kunden sprechen, statt sich durch Kalender zu klicken.
Statt sich durch ein Kalenderraster zu klicken, beschreiben Ihre Kunden einfach in eigenen Worten, was sie brauchen. Der Assistent hört zu, schlägt eine passende Dienstleistung und einen wirklich freien Termin vor und bucht erst, wenn Ihr Kunde zustimmt.
So funktioniert es
Drei einfache Schritte, direkt im Chatfenster Ihrer Buchungsseite.
Ihr Kunde sagt, was er braucht
Ihr Kunde tippt in einfachen Worten, wonach er sucht — keine Leistungsmenüs, keine Dropdown-Listen.
Passende Optionen finden
Der Assistent prüft Ihre tatsächliche Leistungsliste und den Live-Kalender und schlägt dann eine Dienstleistung sowie eine Handvoll freier Termine als Optionen mit einem Fingertipp vor.
Buchung bestätigen
Gebucht wird erst, wenn Ihr Kunde eine Übersichtskarte — Leistung, Uhrzeit und Preis — geprüft und zur Bestätigung angetippt hat.
Was der Assistent leistet
Basierend auf derselben Leistungsliste, denselben Mitarbeiterplänen und Öffnungszeiten, die Sie bereits in yAppointment verwalten — nichts Neues einzurichten.
Natürliches Gespräch statt Formular
Kunden beschreiben ihr Anliegen in ganz normaler Alltagssprache, und der Assistent versteht die Anfrage ohne starre Schrittfolge.
- Leistungsanfragen in Alltagssprache
- Keine Formulare oder Kalenderraster zum Scrollen
- Läuft direkt auf Ihrer Buchungsseite
- Rund um die Uhr verfügbar
Intelligenter Abgleich, fest verankert in Ihrem Kalender
Vorschläge stammen immer aus Ihrer echten Leistungsliste und Ihrer Live-Verfügbarkeit — der Assistent erfindet nie eine Zeit, die es gar nicht gibt.
- Gleicht Anfragen mit Ihren tatsächlichen Leistungen ab
- Schlägt nur wirklich freie Termine vor
- Terminauswahl mit einem Fingertipp
- Immer fest verankert in Ihrem Live-Kalender
Bestehende Termine per Chat verwalten
Kunden müssen für eine Änderung weder anrufen noch sich einloggen — sie fragen einfach direkt den Assistenten.
- Bevorstehende Termine einsehen
- Mit wenigen Nachrichten verschieben
- Stornieren ohne Anruf
- Bei ausgebuchten Terminen der Warteliste beitreten
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Der Assistent antwortet in der jeweiligen der 25 von yAppointment unterstützten Sprachen, in der Ihr Kunde schreibt — ganz ohne Sprachumschalter.
- Antwortet in der eigenen Sprache des Kunden
- Deckt alle 25 Plattformsprachen ab
- Keine manuelle Sprachauswahl nötig
- Gleiches Erlebnis für jeden Kunden
Entwickelt mit Vertrauen im Fokus
Der Assistent soll Ihre Kunden unterstützen, nicht ihr eigenes Urteilsvermögen ersetzen.
Der Kunde bestätigt immer
Nichts wird gebucht, geändert oder storniert, ohne dass Ihr Kunde auf einer klaren Übersichtskarte ausdrücklich zustimmt.
Niemals eine erfundene Uhrzeit
Jeder vorgeschlagene Termin stammt direkt aus Ihrem Live-Kalender — der Assistent kann keine Zeit anbieten, die es nicht gibt.
Einwilligung und Datenschutz zuerst
Der Assistent holt vor dem Start eine Einwilligung ein und verwendet nur das, was für die Buchung tatsächlich nötig ist.
Funktioniert für Gäste und Kunden
Verfügbar, egal ob Ihr Kunde angemeldet ist oder als Gast bucht — in beiden Fällen mit derselben Sorgfalt.
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