yAppointment SMS Gateway — طلب حذف البيانات

تغطي هذه الصفحة تطبيق yAppointment SMS Gateway، وهو تطبيق Android تنشره LohiSoft s.r.o. يقوم النشاط التجاري الذي يعمل على منصة yAppointment بتثبيته على هاتف يملكه، ويقرن ذلك الهاتف بحسابه في yAppointment باستخدام رمز QR، ثم يرسل التطبيق تذكيرات المواعيد الخاصة بذلك الحساب من شريحة SIM الموجودة في الهاتف نفسه. ولا يتضمن التطبيق تسجيلا خاصا به: فلا يوجد حساب يجب إنشاؤه ولا كلمة مرور يجب تعيينها.

الخطوة 1 هي الطريق الأسرع، لأنها تسري فورا ولا تحتاج إلى مساعدة من أي شخص آخر.

• الخطوة 1 — أزل الهاتف من لوحة إدارة yAppointment. افتح إعدادات الرسائل النصية في حسابك على yAppointment واحذف الجهاز المقترن. يؤدي ذلك إلى محو سجل الجهاز، بما في ذلك رقم الهاتف المقروء من شريحة SIM الخاصة به.
• الخطوة 2 — أو راسلنا على info@yappointment.com مع كتابة «SMS Gateway data deletion request» في سطر الموضوع، مع ذكر اسم نشاطك التجاري ورقم هاتف الجهاز المقترن.
• الخطوة 3 — على الهاتف نفسه، ألغ تثبيت التطبيق. يؤدي ذلك إلى إزالة رمز المصادقة المحفوظ في التخزين المشفر، إلى جانب أي رسائل لا تزال في قائمة الانتظار على الجهاز.
• الخطوة 4 — نؤكد الاستلام، وننفذ الحذف، ونؤكد لك كتابيا عند اكتماله.

عند استكمال الطلب، تتم إزالة ما يلي نهائيا:

• سجل الجهاز المقترن: رقم الهاتف المقروء من شريحة SIM، ومعرف الجهاز، والطراز، والشركة المصنعة، وإصدار Android.
• رمز المصادقة الخاص بالجهاز ورمز الإشعارات الفورية من Firebase، بحيث لا يعود بإمكان ذلك الهاتف الاتصال أو التنبيه.
• سجل اتصال الجهاز وحالته — متى كان متصلا، ومستوى البطارية وقوة الإشارة المبلغ عنهما.
• كل ما هو محفوظ على الهاتف نفسه: الرمز في التخزين المشفر، وإعدادات التطبيق، وقائمة الانتظار المحلية للرسائل التي لم ترسل بعد.

تبقى بعض السجلات بعد الحذف، لأنها من السجلات المحاسبية الخاصة بالنشاط التجاري أو لأن القانون يوجب الاحتفاظ بها. ولم تعد هذه السجلات تحدد الجهاز المحذوف:

• سجل إرسال الرسالة وتكلفتها. وهو أساس فوترة الرسائل النصية الخاصة بك ولا يمكن إزالته دون تزوير فاتورة. ويحتفظ به لمدة 7 سنوات، وفاء بالتزام ضريبي قانوني.
• بيانات الحجز التشغيلية الأخرى: 3 سنوات من تاريخ آخر موعد ذي صلة.
• لا يحتفظ بأي تقارير أعطال أو بيانات تحليلية عنك: فالتطبيق لا يرسل أي بيانات تشخيصية إلى أي جهة خارجية.

إذا كنت مستلم الرسالة وليس مشغل الهاتف، فإن النشاط التجاري الذي أرسلها هو مسؤول التحكم في البيانات فيما يخص رقم هاتفك وموعدك — وليس نحن، وليس هذا التطبيق. تواصل مع ذلك النشاط التجاري مباشرة لحذف بياناتك. وإذا كنت لا تعرف الجهة التي يجب التواصل معها، أو لم يستجب النشاط التجاري، فراسلنا على info@yappointment.com وسنحدد المرسل وننقل طلبك إليه.

نقر باستلام كل طلب خلال 5 أيام عمل، وننجزه خلال 30 يوما من التحقق من هويتك، وفقا للمادة 12 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا كان الطلب معقدا على نحو غير معتاد، فقد نمدد هذه المدة، وسنخبرك بالسبب قبل انقضاء الأيام الـ 30.

LohiSoft s.r.o. Komenskeho 317/135, Sturovo, 943 01, Slovak Republic البريد الإلكتروني: info@yappointment.com